Customer Care

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione posizione**:
Per importante azienda di respiro internazionale del settore logistico, ricerchiamo un/una Customer Service per la divisione logística all'interno di un ufficio con altre 5 figure.
L’attività principale sarà di contatto con le operations e consterà nel supportare e preparare la fase informativo/documentale che segue i flussi di ingresso ed uscita dal magazzino e di informazione ai pianificatori delle fabbriche del cliente.
- Generazione liste di prelievo
- Calcolo del numero di mezzi necessari per le consegne giornaliere tenendo conto della sequenza di carico
- Verifica dei documenti elettronici in ingresso emessi dai fornitori
- Lettura e verifica dei documenti di trasporto (CMR, ATR, Bill Of Lading, DDT...) ed eventuale interfacciamento con le compagnie di trasporto

Alla attività principale saranno affiancate altre attività di back-office funzionali a:

- Tracciatura di informazioni (e.g. valori e pesi della merce da inserire nel gestionale)
- Registrazione ed emissione di fatture nel flusso approvativo aziendale.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, suddivise in due turni a rotazione (7.00-16.00 oppure 8.30-17.30) - con un’ora di pausa pranzo.

**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: 23.000 € - 25.000 € per anno

**Prerequisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Utilizzo SAP Hana per fatturazione e contabilità. Non collegato al software operativo di magazzino.
- TT-LOGIX come WMS di magazzino (software proprietario)
- Utilizzo di Citrix Cloud Solutions e Office365 - per l’attività quotidiana è necessaria una conoscenza operativa degli strumenti Office Excel e Outlook, gradita ma non necessaria la conoscenza di Access.
- Dinamicità
- Esperienza: Almeno 1 anno

**Certificati richiesti**:

- Nessun certificato richiesto