Gestione Ticket Smartworking

2 settimane fa


Provincia di Milano Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pieno

Phonetica, il Solution Provider del Gruppo INGO, gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.

Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 15 persone da inserire nel team dedicato al servizio clienti di un nostro grande e storico cliente leader nel settore dell’elettronica del consumo.

Il ruolo

Le persone selezionate si occuperanno di supportare il cliente in forma scritta (mail o sito web) riguardo a informazioni generiche tra cui assistenza alla navigazione sul sito, inserimento ordini, stato spedizione, resi, fatturazione, reclami e carte fedeltà.

Cosa offriamo e garantiamo
Contratto CO.CO.CO. (Collaborazione Coordinata e Continuativa)
Supporto costante da parte dei coach
Accesso a percorsi formativi dedicati
Possibilità di costruire un percorso professionale a lungo termine
Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico e innovativo

Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici (navigazione web, CRM)
Ottime doti comunicative (sia scritte che parlate)
Orientamento alla gestione del cliente e problem solving
Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni tra le 8:00 e le 22:00 (4h/gg per 5gg)
Preferibile esperienza nel mondo dei contact center (inbound o outbound)

**SMARTWORKING**: l’attività verrà svolta interamente da remoto, è quindi necessario essere in possesso di:
computer Windows
connessione internet stabile
luogo consono per poter svolgere l'attività lavorativa

L'inserimento è previsto lunedì 11 SETTEMBRE



  • Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Consulenza** **Jobtech**, startup HR-Tech, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Procurement Specialist** per conto di una nota **società di consulenza**, appartenente alle **Big 4**, con sede a **Milano**. **Cosa ti offriamo?** - Un contratto di **1 anno in somministrazione** (tempo determinato) con potenziali possibilità di...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Studio legale in Milano centro - Office Assistant 11-20 **Azienda**: Studio legale in Milano centro La Risorsa si occuperà di accoglienza Clienti, smistamento chiamate e mail, apertura e chiusura pratiche. Verrà in seguito affiancata dai Professionisti per acquisire competenza nel Processo civile telematico e per nozioni di Segreteria...

  • Payroll Specialist

    7 giorni fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaKNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search.Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di SpecializzazioneStudi Professionali - Impiegati -...

  • Payroll Specialist

    2 giorni fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione KNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search.Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione Studi Professionali - Impiegati -...

  • Payroll Specialist

    1 giorno fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione azienda KNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search. Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione Studi Professionali - Impiegati -...


  • Milano, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Azienda SpA, leader nel settore delle telecomunicazioni, che offre servizi di telecomunicazioni in diverse aree, fornendo soluzioni personalizzate per clienti Business, Enterprise e enti della Pubblica Amministrazione. Utilizza tecnologie all'avanguardia, fornendo soluzioni efficienti e innovative. **Posizione**: **Impiegato / impiegata - Gestione team...


  • Milano, Italia Dils Srl A tempo pieno

    Attività: La persona si occuperà di gestione e chiusure Ticket L3, andando ad analizzare problematiche in ambito Finance. Competenze tecniche: Ottima conoscenza PL/Sql Ottima conoscenza Oracle DB Ottima conoscenza di Unix Disponibilità ad extra-time qualora necessario Conoscenza della lingua inglese. Sede: Smartworking/full remote Tipologia...

  • Hr Specialist

    3 giorni fa


    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Services, società del gruppo che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un   HR SPECIALIST   Sede di lavoro: Milano (MI) / Smartworking Tipologia contrattuale: inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time Benefit: Ticket pasto Responsabilità Di cosa ti occuperai? - Gestione e...

  • Hr Specialist

    3 giorni fa


    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Services, società del gruppo che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un   HR SPECIALIST   Sede di lavoro: Milano (MI) / Smartworking Tipologia contrattuale: inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time Benefit: Ticket pasto Di cosa ti occuperai? Gestione e archiviazione dei...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MERATEGI GROUP, DI MERATE ricerca1 addetto ufficio personale la risorsa si occuperà di verificare le timbrature dei dipendenti tenere i contatti con lo studio paghecontrollare i cedolini prima dell\'elaborazione definitivacaricare ticket elettronici gestire tessere ticket elettronicigestire e attivare account dipendenti applicativo per visione buste paga...

  • Contabile

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa


    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La risorsa verr inserita in un team di contabili e svolger le seguenti mansioni: Tenuta dei registri della contabilit (partita doppia) Gestione delle scritture contabili fino all’elaborazione del bilancio Gestione dei pagamenti e della fatturazione attiva e passiva Gestione del rapporto con le banche Assicurazione del corretto adempimento delle normative...

  • Contabile

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 3 settimane fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La risorsa verr inserita in un team di contabili e svolger le seguenti mansioni: Tenuta dei registri della contabilit (partita doppia) Gestione delle scritture contabili fino all’elaborazione del bilancio Gestione dei pagamenti e della fatturazione attiva e passiva Gestione del rapporto con le banche Assicurazione del corretto adempimento delle normative...

  • Contabile

    3 giorni fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La risorsa verr inserita in un team di contabili e svolger le seguenti mansioni: Tenuta dei registri della contabilit (partita doppia) Gestione delle scritture contabili fino all’elaborazione del bilancio Gestione dei pagamenti e della fatturazione attiva e passiva Gestione del rapporto con le banche Assicurazione del corretto adempimento delle normative...


  • Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Services, società del gruppo che offre servizi specializzati per la gestione delle attività in outsourcing, sta ricercando un   HR ADMINISTRATION SPECIALIST   Sede di lavoro: Milano (MI) / Smartworking Tipologia contrattuale: inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time Benefit: Ticket pasto e auto aziendale ad uso esclusivo Di cosa...

  • Stage Marketing Prodotto

    2 settimane fa


    Milano, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    TIPOLOGIA DI CONTRATTO: TIROCINIO SEDE DI LAVORO: SEGRATE La risorsa opererà presso azienda di commercio alimentari per sviluppo e aggiornamento packaging prodotti, interazione con team centrali e stabilimenti, sviluppo materiali trade marketing, elaborazione di presentazioni ad uso interno ed esterno, analisi dati di mercato e reporting, supporto nella...

  • Contabile

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 giorni fa


    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita in un team di contabili e svolgerà le seguenti mansioni: Tenuta dei registri della contabilità (partita doppia) Gestione delle scritture contabili fino all’elaborazione del bilancio Gestione dei pagamenti e della fatturazione attiva e passiva Gestione del rapporto con le banche Assicurazione del corretto adempimento delle...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione riservata alle categorie protette ai sensi di Legge 68/99 - Opportunità lavorativa con possibilità di smartworking **Azienda**: Per azienda produttiva con sedi in tutto il mondo ricerchiamo un* Contabile appartenente alle categorie protette L. 68/99. - Gestione della contabilità generale (nazionale e internazionale) - Registrazione e...

  • Customer Care

    4 giorni fa


    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Manpower Business Professional, per azienda cliente leader nel settore della Consulenza Strategica e Direzionale, ricerca e seleziona: Descrizione: CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di: - Analisi sommaria durante la telefonata del problema esposto al fine di reperire dall’utente tutte le informazioni necessarie per...

  • Contabile Ciclo Passivo

    2 settimane fa


    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Addetta/o contabilità ciclo passivo **Il profilo si occuperà di**: Registrazione delle fatture estere, dei documenti contabili e di tutta la documentazione passiva. Verifica della corrispondenza tra fattura ricevuta e ordini processati con la gestione di eventuali discrepanze. Gestione cestiti. Riconciliazione periodica dei partitari contabili e degli...

  • Gestione Sinistri Rca

    2 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di: gestione delle chiamate in ingresso, gestione delle attività di recupero documentale, gestione dell'istruttoria del sinistro, attività di interfaccia tra le parti; assistenza tecnica, interfaccia con le compagnie assicurative. Il/La candidato/a ideale ha maturato: diploma o laurea, esperienza pregressa presso agenzia...