Field Service Specialist

3 settimane fa

Provincia di Roma Lazio, Italia ChargePoint A tempo pieno

Field Service Specialist - South EU (Italian Speaking)

**About Us**

With electric vehicles (EVs) expected to be nearly 30% of new vehicle sales by 2025 and more than 50% by 2040, electric mobility is becoming a reality. ChargePoint is at the center of this revolution, powering one of the world's leading EV charging networks and a comprehensive set of hardware, software and mobile solutions for every charging need. We bring together drivers, businesses, automakers, policymakers, utilities and other stakeholders to make e-mobility a global reality.

Since our founding in 2007, ChargePoint has focused solely on EV charging and established a business model that's been validated by more than a decade in business and thousands of customers. As now a public company, we remain focused on broadening our market leadership and building on years of innovation. ChargePoint offers a once-in-a-lifetime chance to build our all-electric future and dominate a trillion-dollar market.

Join the team that is building the EV charging industry and make your mark on how people and goods will get everywhere they need to go, in any context, for generations to come.

Discover what it's like to help build the fueling network of the future - check out our Engineering Blog.

**What You Will Be Doing**

The Field Service Specialist will manage the day-to-day tasks and projects with external installation and service partners, provide escalated support to internal and external customers for all ChargePoint O&M partners, and their related projects. This includes daily ticket updating, project tracking/reporting, resource allocation, and escalations where needed. This position also requires the ability to take initiative, research and solve problems, independently and in collaboration with other teams. This position handles and is expected to protect all internal confidential information and may need to utilize discretion and judgement based on company policies and procedures.
- Responsible for managing day to day installation and service projects specific to external installation and service partners.
- Collaborates with Support management and internal company resources to respond and resolve installation and service issues.
- Responsible for and contributing to successful completion of assigned projects and program objectives.
- Manages daily intake of projects and escalated issues via Salesforce.
- Communicate and resolve issues in a timely manner to and with internal and external resources.
- Adheres to clearly defined responsibilities and accountabilities for key program/project roles.
- Develop, maintain, and report progress/resolution on an as needed basis, per leadership needs.
- Works closely with numerous business partners including technology, learning, contact center leaders and others to report, respond and resolve issues.
- Maintain internal/external established service levels.
- Develop daily, weekly and monthly status reports for management as required.

**Requirements**:

- Excellent project management skills, including the ability to prioritize work and meet deadlines. Electrotechnical knowledge a plus.
- Strong business centric mindset with ability to utilize sound business judgment and tailor approach to drive optimal business outcomes.
- 3+ years' experience in an installation, construction or project environment focused on service, support, project management or installation with increasing responsibilities.
- Demonstrated skills in leadership and managing multiple related projects simultaneously to ensure the growth and success of ChargePoint
- Strong knowledge of Microsoft Office products, familiar with Salesforce a plus.
- Excellent interpersonal, communication, leadership, problem solving and analytical skills.
- Experience working in a team-oriented, collaborative environment.
- Ability to multitask and prioritize projects to meet deadlines.
- Possess a customer and partner service mentality.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Mandatory languages: English and Italian.
- Other duties as assigned or needed.

**Location**

EU Remote

  • Field Specialist

    1 mese fa

    Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Schlumberger A tempo pieno

    **JobName**:AL Field Specialist **JobSummary **:The AL Field Specialist is responsible for maintaining safe, efficient, and reliable PSD to Customers. The AL Field Specialist identifies opportunities to improve service delivery, implements standard work, and manage, risk during service delivery. **AdditionalResponsibilities**: - Ensure job deliverables...

  • Field Service Specialist

    2 mesi fa

    Provincia di Venezia, Veneto, Italia Consulmarc Sviluppo A tempo pieno

    Innovativa azienda del settore della produzione di energia sostenibile ci ha affidato l’incarico di ricercare e selezionare: Field Service Specialist Analizzare le esigenze attuali e potenziali, adattate ai diversi tipi di impianto; Trovare soluzioni ai problemi di guasti alle apparecchiature e adottare opportune azioni per ridurne...

  • Field Service Support Specialist

    2 mesi fa

    Provincia di Palermo, Sicilia, Italia Leidos A tempo pieno

    **Description** **More About the Role**: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Sigonella, Sicily, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services...

  • Field Service Support Specialist

    3 giorni fa

    Provincia di Palermo, Sicilia, Italia Leidos A tempo pieno

    **Description** **More About the Role**: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Sigonella, Sicily, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services...

  • Field Service Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.a. ricerca per importante azienda del settore automotive di Roma un FIELD SERVICE SPECIALIST. La risorsa selezionata si occuperà delle attività di seguito: - Supporto ai rivenditori e alle aziende nella configurazione locale dei servizi di mobilità come il car sharing; - Installazione Vubox e supporto alla predisposizione della documentazione...

  • Field Support Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Torino Finance and Administration - divisione specializzata di Randstad Italia - seleziona per azienda leader del settore money transfer un impiegato Field Support Specialist. Il Field Support Specialist si occuperà di recarsi quotidianamente in diverse località visitando i nostri agenti, collaborando con loro per far crescere il numero di...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:101persone hannogià visualizzato questa offertaDettagli opportunitàSettore:Funzione:Tipo di Contratto:Codice opportunità:DescrizionePer importante azienda produttrice di impianti industriali, siamo alla ricerca di una figura di "field service ingegnere".Principali responsabilitàIl candidato prescelto, rispondendo al responsabile...

  • Field Support Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Torino Finance and Administration - divisione specializzata di Randstad Italia - seleziona per azienda leader del settore money transfer un impiegato Field Support Specialist.Il Field Support Specialist si occuperà di recarsi quotidianamente in diverse località visitando i nostri agenti, collaborando con loro per far crescere il numero di clienti...

  • Field Sales Application Specialist Lazio

    2 mesi fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Field Application Specialist - Sales Specialist - IVD - Molecular Biology - Product Specialist - FAS **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’azienda italiana, facente parte di un importante gruppo multinazionale, operante nel settore della Diagnostica in Vitro. L’azienda vanta un’esperienza ventennale nella commercializzazione...

  • Service Specialist

    5 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un **Service Specialist**. Il Service Specialist, a riporto del Service Manager, si dovrà occupare di: - implementare con il suo responsabile la piattaforma dati di gestione del Service, - sviluppare il servizio di ticketing, - affiancare il proprio...

  • Field Service Technician

    1 settimana fa

    Provincia di Mantova, Lombardia, Italia Gruppo Cimbali spa A tempo pieno

    Gruppo Cimbali SpA ogni giorno si impegna ad innovare e costruire sistemi completi e soluzioni connesse per la migliore esperienza di servizio e consumo di caffè, a casa, al lavoro, in viaggio, nel tempo libero, con processi efficienti e sostenibili. con le nostre soluzioni noi ispiriamo chi lavora, consuma, ama e vive con il caffè. **FIELD SERVICE...

  • Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Talent Solutions, società del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti...

  • Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...

  • Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Talent Solutions, società del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...

  • Field Service Technician

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia WTS Energy A tempo pieno

    Field Service Technician Job Description:We are currently looking for a Field Service Technician - based in Italy, for a leading engineering company in Europe and the US, specializing in the growing field of electric vehicle chargers.Operating as a key member of Company's European team, the Field Service Technician will be responsible for all post-sale...

  • Field Service Engineer

    2 mesi fa

    Roma, Roma, Provincia di Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Roma, Roma, Provincia di Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Talent Solutions, societ del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realt di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi, è...