Service Supervisor/ Supervisore Service, Caserta

7 mesi fa

Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

What to Expect
- In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio. Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il loro pieno potenziale.

Assumiamo leader che vogliono gestire un'attività legata all’assistenza tencnica ed essere parte della nostra missione, decisiva per accelerare la transizione del mondo all'energia sostenibile.

I nostri/ le nostre Service Supervisor forniscono costantemente risultati eccellenti sia nella leadership delle persone che nelle operazioni commerciali. Per avere successo in Tesla, devi essere energico/a, altamente organizzato/a, e lavorare con intelligenza, oltre ad avere una passione per la vera leadership e il nostro marchio.

What to expect
- At Tesla, our Service Supervisors are the front-line leaders of our Service operation. They act as brand ambassadors, delivering an exceptional experience to customers, managing day-to-day operations as well as proactively developing team members to reach their full potential.
- We hire leaders who want to run a service business and be a part of our critical mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

Our Service Supervisors consistently deliver excellent results across both people leadership and business operations. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working as well as having a passion for true leadership and our brand.

What You’ll Do
- Supervisionare il rispetto delle norme di salute e della sicurezza in tutta l'officina, dando sempre l'esempio
- Occuparsi della supervisione e guida del team Tecnico per raggiungere i KPI, tra cui, ma non solo, la soddisfazione del cliente, la produttività, la risoluzione dei problemi al primo intervento, la redditività e i risparmi sui costi
- Monitorare costantemente le prestazioni ed essere responsabili della qualità all'interno dell'officina, riferendo quotidianamente i progressi alla direzione, insieme a qualsiasi incidente specifico
- Identificare eventuali blocchi che disturbano il flusso delle operazioni d’officina e assicurarsi che ogni tecnico/a abbia gli strumenti e la formazione per svolgere il proprio ruolo
- Supervisionare la gestione dell'inventario, assicurandosi che l'officina sia ordinata e ben organizzata
- Assicurarsi che gli standard di lavoro e le procedure di ingegneria disponibili siano aggiornate, accurate e che tutto il lavoro sia conforme
- Tenere riunioni quotidiane con la squadra, delineando le aspettative e il carico di lavoro per il giorno successivo
- Agire come principale punto di contatto all'interno dell'officina, collegandosi direttamente con i clienti se necessario per limitare i reclami
- Pianificare, preparare e distribuire il lavoro in officina in base al livello di abilità, alla capacità e alle risorse
- Motivare, guidare e ispirare il team in continui miglioramenti ed efficienze
- Condurre regolari sessioni riunioni individuali e di feedback con il team Tecnico, fornendo un coaching chiaro e costruttivo e seguendo i piani di sviluppo e qualsiasi caso personale
- Identificare qualsiasi necessità di formazione all'interno del team e organizzare corsi di formazione pertinenti come richiesto
- Tenersi in contatto quotidianamente con i team interni del Centro Servizi, tra cui Vendite, Consegne, Ricambi, Accettazione e il Senior Management locale

What you'll do
- Supervise the health and safety compliance across the workshop, setting the tone and always leading by example
- Oversee and lead Technicians to achieve KPIs including, but not limited to, customer satisfaction, productivity, Fix Right First Time, profitability and cost savings
- Monitor performance consistently and be responsible for quality within the workshop, reporting progress to management daily, together with any specific incidents
- Identify any roadblocks disturbing workshop flow and ensure that each technician has the tools and training to perform their role
- Oversee inventory management, making sure the workshop is tidy and well organized
- Ensure that work standards and available engineering procedures are up-to-date, accurate and that all work is compliant
- Hold daily meetings with the team, outlining expectations and workload for the day ahead
- Act as the main point of contact within the workshop, connecting with customers directly if required to limit escalation cases
- Plan, prepare and distribute work to technicians based on skill level, capacity and resource
- Motivate, lead and inspire the team in continuous improvements and efficiencies
- Conduct regular one-to-ones and feedback sessions with Technicians, providing constructive and clear coaching and following up on development plans and any personnel cases
- Identify any training needs within the team and arrange rel

  • Service Supervisor/ Supervisore Service, Caserta

    1 settimana fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect- In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio.Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il...

  • Supervisor

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Skechers A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaCon quasi 4000 negozi già aperti in tutto il mondo e molti altri in programma, entrerai a fare parte di uno dei marchi di calzature più importanti e di maggior successo a livello globale!Cerchiamo persone che vogliano crescere, innovare, creare e raggiungere obiettivi con noi: se ami entrare in contatto con le persone e abbracciare...

  • Shift Manager

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia Dispensa Emilia A tempo pieno

    Dispensa Emilia nasce nel 2004 a Modena, nel cuore della food valley, con l’obiettivo di coniugare il piacere della buona tavola Emiliana con un servizio attento e veloce. La nostra offerta ha come protagonisti tigelle, gnocco fritto, primi piatti della tradizione e golose insalate arricchite con prodotti tipici del territorio: il tutto rigorosamente...

  • Shift Manager

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Dispensa Emilia A tempo pieno

    Dispensa Emilia nasce nel 2004 a Modena, nel cuore della food valley, con l'obiettivo di coniugare il piacere della buona tavola Emiliana con un servizio attento e veloce.La nostra offerta ha come protagonisti tigelle, gnocco fritto, primi piatti della tradizione e golose insalate arricchite con prodotti tipici del territorio: il tutto rigorosamente...

  • Shift Manager

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Dispensa Emilia A tempo pieno

    Dispensa Emilia nasce nel 2004 a Modena, nel cuore della food valley, con l'obiettivo di coniugare il piacere della buona tavola Emiliana con un servizio attento e veloce.La nostra offerta ha come protagonisti tigelle, gnocco fritto, primi piatti della tradizione e golose insalate arricchite con prodotti tipici del territorio: il tutto rigorosamente...

  • Manpower Caserta

    1 settimana fa

    Marcianise, Italia Manpower Caserta (Hub) A tempo pieno

    Hai voglia di entrare a far parte del mondo del retail?Stiamo cercando Commessi/e e Assistenti di Negozio Part-Time (20 o 10 ore settimanali) per un importante cliente del settore!Cosa farai : Offrirai un'esperienza di shopping eccellente ai clienti Garantirai l'ordine e il riassortimento della merce Gestirai il flusso di persone nei camerini  Cosa...

  • Addetto Customer Service U/d

    5 mesi fa

    Marcianise, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Consulente Service

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Gruppo Farina A tempo pieno

    Gruppo Farina è il principale dealer automotive in Campania per i marchi automobilistici Renault, Dacia, Opel, Citroën, DS Automobiles, Ford, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep, Alpine, Peugeot, Fiat, XEV e Abarth.Il Gruppo Farina è la casa dell'automobilista, abitata da una famiglia di individui che condivide gli stessi valori: trasparenza, onestà, integrità,...

  • Addetto/a Customer Service Inbound

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing Cerchiamo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND **L’opportunità è doppia**: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo (che partirà dal 18 di settembre) **Il programma del corso verterà sui seguenti temi**: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione...

  • Addetto/a Customer Service Inbound

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing Cerchiamo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND **L’opportunità è doppia**: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo **Il programma del corso verterà sui seguenti temi**: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la...

  • Direzione Commerciale e Customer Service

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia officine srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dell'abbigliamento cerca figura per Direzione Commerciale e Customer Service. Richiesta Laurea ed esperienza nel settore Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale) Esperienza: - Customer Service: 1...

  • Addetto Customer Service U/D

    3 settimane fa

    Marcianise, Italia Stef A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Direzione Commerciale E Customer Service

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Officine Srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dell'abbigliamento cerca figura per Direzione Commerciale e Customer Service.Richiesta Laurea ed esperienza nel settoreContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:- Dal lunedì al venerdìTipi di retribuzione supplementare:- TredicesimaIstruzione:- Laurea triennale (Preferenziale)Esperienza:- Customer Service: 1 anno...

  • Addetto/A Customer Service Inbound

    1 mese fa

    Marcianise, Italia Gigroup A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management OutsourcingCerchiamo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND**L'opportunità è doppia**:prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo**Il programma del corso verterà sui seguenti temi**:i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La modalità...

  • Addetto/A Customer Service Inbound

    5 giorni fa

    Marcianise, Italia Gigroup A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management OutsourcingCerchiamo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND**L'opportunità è doppia**:prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo**Il programma del corso verterà sui seguenti temi**:i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La modalità...

  • Addetto/A Customer Service Inbound

    1 settimana fa

    Marcianise, Italia Gigroup A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management OutsourcingCerchiamo un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND**L'opportunità è doppia**:prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo.**Il programma del corso verterà sui seguenti temi**:i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La...

  • Store Supervisor

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - As the Store Supervisor, you are a high-performing, energetic member of the leadership team in your market, reporting to the Store/Area Manager in your country, and responsible for flawless execution of your location hitting all targets. You have shown an aptitude and bias towards developing and guiding people to excel in their jobs. You are...

  • Store Supervisor

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect- As the Store Supervisor, you are a high-performing, energetic member of the leadership team in your market, reporting to the Store/Area Manager in your country, and responsible for flawless execution of your location hitting all targets.You have shown an aptitude and bias towards developing and guiding people to excel in their jobs.You are a...

  • Addetti Pulizie Caserta

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia romana service srl A tempo pieno

    Cercasi addetti alle pulizie ordinarie Contratto di lavoro: Part-time Benefit: - Orario flessibile Esperienza: - addetto/a alle pulizie: 1 anno (Preferenziale)

  • Addetti Pulizie Caserta

    7 mesi fa

    Marcianise, Italia romana service srl A tempo pieno

    Cercasi addetti alle pulizie ordinarie Contratto di lavoro: Part-time Orario: - Orario flessibile Esperienza: - addetto/a alle pulizie: 1 anno (Preferenziale)