Next Step

4 settimane fa

Bergamo, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

**Descrizione del lavoro**

Rentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Jr. Front Office & Planning Specialist a riporto diretto del nostro Sales Excellence Manager della Business Unit Pest, e che supporterà nelle analisi e all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del servizio Rentokil Initial Italia.

I principali compiti del Junior Front Office & Planning Specialist sono:

- Gestire le chiamate inbound relative alle “Job” e “Call-out” dei Clienti secondo gli SLA aziendali ascoltando empaticamente e proattivamente il Cliente
- Identificare le necessità del Cliente e proporre la soluzione adeguata secondo l’infestazione rilevata, quotare correttamente l’intervento telefonicamente, in caso di accettazione del preventivo, effettuare la pianificazione sui sistemi operativi aziendali, contattando il tecnico e successivo follow-up con il Cliente
- Collaborare attivamente con tutti gli altri reparti aziendali - in particolar modo con il reparto del Servizio - al fine di risolvere le esigenze / richieste dei clienti
- Garantire il rispetto dei KPl’s quali-quantitativi assegnati al Reparto

**Qualifiche**
- Lingua: Ottima conoscenza della lingua inglese
- Titolo di studio: preferibilmente in materie economiche/finanziarie
- Competenze tecniche: Conoscenza pacchetti informatici in particolare exel
- Computer: Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Caratteristiche Personali:

- Ottimo comunicatore
- Ottima capacità di lavorare in team
- Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali
- Pragmatico. Capacità di analisi e problem solving
- Orientato al risultato
- Senso di responsabilità

**Informazioni aggiuntive** COSA TI ASPETTA**:

- Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese;
- Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia;
- Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U+”;
- Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti;
- Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We+ aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia;
- Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor

  • Next Step

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia Rentokil A tempo pieno

    Rentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Jr. Front Office & Planning Specialist a riporto diretto del nostro Sales Excellence Manager della Business Unit Pest, e che supporterà nelle analisi e all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del servizio Rentokil Initial Italia. I principali...

  • ▷ Candidati Ora: Internship for data centers applications AT

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    Internship for data centers applications AT At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...

  • Finance Analyst

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    Finance Analyst At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This position reports...

  • Finance Analyst

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Finance Analyst At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This position reports to...

  • [Partenza Immediata] Customer Operations Specialist

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    Customer Operations Specialist - Temporary At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...

  • Business Intelligence Specialist

    2 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    At ABB, we strive to empower our employees to create sustainable solutions. As a Financial Analyst, you will have the opportunity to collect, analyze, and interpret financial data. Your role and responsibilitiesYour Key Responsibilities:Update budgets and forecasting modelsIdentify trends and problems in financial dataCommunicate insights to cross-functional...

  • Quality&opex Internship

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Quality&Opex Internship**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Health, Safety and Environment Specialist

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Health, Safety and Environment Specialist - Temporary**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Internship - Production Process

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Internship - Production Process**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Quality Control Specialist

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Quality Control Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Finance Analyst

    6 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    Finance Analyst At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This position reports to...

  • 3 Giorni Rimasti Finance Analyst

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    Finance AnalystAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This position reports toFinance...

  • Talent Acquisition Partner

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Talent Acquisition Partner - Smart Transformation**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • ▷ (Stipendio Competitivo) Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    Marketing Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This is a position...

  • Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Marketing Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story. This position reports to...

  • Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Marketing SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This position reports...

  • Ecodesign Internship

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Ecodesign Internship**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    Marketing SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This is a position with...

  • 05/02/2025 Internship service management

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    Internship service managementAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This position...

  • Partenza Immediata! Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    Technical Support Specialist At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story. This is a...