Operatore Customer Care

Operatore di Customer Care

Chi siamo?

Mobilae è il più grande specialista in Europa per la mobilità, con oltre 300 dipendenti in 5 paesi. Come fornitore indipendente di prodotti per la mobilità, operiamo nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Italia e Francia. Offriamo scooter per la mobilità, montascale, sollevatori per il bagno, vasche e ascensori domestici. Tutti prodotti che promuovono la mobilità física e aumentano l'indipendenza e la qualità della vita dei nostri clienti. Esattamente ciò che cerchiamo di realizzare dal primo giorno con la nostra missione, ovvero: far sì che sempre più persone anziane siano indipendenti nella loro vita quotidiana.

Mobilae per piu vitae.

Perché Mobilae?

Mobilae offre prodotti per la mobilità con servizi di installazione e manutenzione, direttamente presso le case dei clienti, con personale qualificato. Il nostro target principale sono anziani e pensionati che cercano aiuti per rimanere il più possibile a casa e noi come Mobilae li supportiamo e li consigliamo.

Cosa farai?

Formazione

Naturalmente, non ti lasceremo da solo. Durante le prime due settimane, seguirai un programma di formazione individuale. Conoscerai meglio Mobilae, imparerai il tuo nuovo ruolo e svilupperai le competenze essenziali per il contatto con i clienti.

Il tuo carattere:
Hai un atteggiamento orientato al servizio e al cliente;
Flessibile;
Assertivo e comunicativo;
Come biglietto da visita della nostra azienda, sei rappresentativo;
Inoltre, hai una grande empatia;
Sei resistente allo stress e sei capace di multitasking;
Sei una persona che sa ascoltare e comprendere;
Sei preciso e un piacevole giocatore di squadra.

Le tue competenze:
Affinità o esperienza lavorativa nel servizio clienti;
Orientamento alla soluzione;
Affinità con il commercio;
Precisione.

Questo è ciò che puoi aspettarti da noi:
Da Mobilae, siamo colleghi e ci trattiamo in modo informale. La nostra struttura organizzativa è lineare e, anche se stiamo crescendo a livello internazionale, manteniamo questo approccio. L'accessibilità è importante, sia internamente che esternamente. Questo ci consente di prendere decisioni rapide, il che è molto conveniente.

Ci piacerebbe averti nel nostro team e rendere felici i nostri clienti insieme.

Ecco perché ti offriamo:

- Uno stipendio adeguato al tuo livello di esperienza;
- Possibilità di crescita grazie alla formazione di Mobilae;
- Zona Pranzo dedicata;
- Colleghi senior a tua disposizione;
- Possibilità di mantenere un buon equilibrio tra vita professionale e vita privata.

Leggiamo ogni lettera e valorizziamo il tuo tempo.

La tua motivazione e il tuo background soddisfano le nostre esigenze?

Allora ti chiameremo per conoscerti e pianificare un colloquio.

Ti aspettiamo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €24.000,00 - €28.000,00 all'anno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In person