Front Office Supervisor

2 settimane fa


Venezia, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel, parte di The Leading Hotels of the World, ha aperto le porte al pubblico nell'agosto 2016: si tratta dell'hotel di lusso in Italia firmato dal gruppo LDC. Questo esclusivo hotel a cinque stelle vanta 18 camere e suite di pregio, finemente arredate, ognuna ispirata ad un aspetto unico della storia e della cultura veneziane.

Nascosto nel cuore della “città sull’acqua”, a 10 minuti dal Ponte di Rialto e lontano dai classici itinerari turistici, Palazzo Venart custodisce al suo interno tesori inestimabili, l’incantevole giardino con molo privato sul Canal Grande e il ristorante Glam, in cui brillano le 2 stelle Michelin di Venezia.

**FRONT OFFICE SUPERVISOR**

Crediamo fermamente che l'eccellenza nel servizio sia il cuore pulsante di ogni esperienza memorabile. La figura che ricerchiamo è una persona dinamica e orientata al cliente che non solo condivida questa visione, ma che supervisioni il nostro team a stretto contatto del Front Office Manager, garantendo un servizio di prima classe e la creazione di esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.

La risorsa, a diretto supporto del Front Office Manager e a diretto rapporto con il team del Front Office:

- supervisionerà tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché le attività amministrative riguardanti la Reception;
- sarà di supporto nella reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Direzione;
- monitorerà e riporterà al FOM le attività del team in modo tale da garantire la corretta applicazione degli elevati standard di servizio e delle procedure aziendali da parte di tutti i collaboratori lavorando in maniera costante sulla ricerca della massima qualità della customer experience;
- garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, durante tutta la durata del soggiorno, risolvendo i problemi in modo rapido, efficiente e cortese;
- predisporrà gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi;
- collaborerà attivamente con tutti i reparti dell’HQ e curerà le relazioni con i reparti Housekeeping e Maintenance interni;
**REQUISITI**
- Comprovata esperienza in strutture di elevato standard di servizio, preferibilmente con provenienza da strutture organizzate e affiliate (The Leading Hotels of the World o pari Livello)
- Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, del francese;
- Spiccate doti organizzative, comunicative e di leadership;
- Ottimo standing
- Attitudine al _customer service_;
- Empatia, flessibilità, curiosità e proattività
- Conoscenza della destinazione
- Requisito preferenziale conoscenza del gestionale Protel.

**COSA OFFRIAMO**

Opportunità di crescita professionale in un ambiente di lusso

Politiche di welfare per i dipendenti

Esperienza di lavoro stimolante in un ambiente 5 stelle

Buoni pasto

Si offre un contratto inizialmente a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.

RAL e inquadramento saranno valutati in sede di colloquio

Si chiede di inviare il CV con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario: Turni

Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima, Tredicesima

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima


  • Front Desk Supervisor

    4 settimane fa


    Venezia, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Junior Front Desk Supervisor per Hotel nuova apertura a Venezia (8333) **Si Richiede**: - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese - Esperienza pregressa di almeno tre anni in strutture pari livello - Ottime doti...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa


    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per elegante hotel 5* Lusso, in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT OFFICE MANAGER. Alla persona sarà affidato il ruolo di referente e supervisore dei canoni stabiliti dalla proprietà. Si richiede: - pregressa esperienza in strutture ricettive, passione e competenza rivolta al mondo dell'ospitalità; - possesso di diploma di laurea in economia...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa


    Venezia, Italia VENETO HOTELS SRL A tempo pieno

    Hotels 4*S a Venezia Centro Storico offre posizione di front office agent con esperienza. Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Venezia, Italia RELEGANCE HOTEL E RESORT A tempo pieno

    _Palazzina Grassi 5** è l'unico hotel in Italia progettato da Philippe Starck, e ha rivoluzionato l'intero concetto di ospitalità e stile di alto livello, creando un gioiello di luogo dalla bellezza seducente e dall'atmosfera sensuale._ Palazzina Grassi è alle ricerca di **1 Front Office Manager**: Mission: - Assicurarsi che il front desk sia sempre in...

  • Receptionist Front Office

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton di Venezia Mestre per ampliamento organico è alla ricerca di un/una: Front Office Agent La risorsa selezionata si occuperà: - delle procedure di check-in/out - rapporti e benessere della clientela - operazioni di controllo - gestione dell’operatività giornaliera Si richiede l’ottima conoscenza della...


  • Venezia, Italia During Spa A tempo pieno

    **DURING SPA, Filiale di Treviso**, per azienda cliente cerca**:UN/A RECEPTIONIST FRONT E BACK OFFICE.** La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: La risorsa, si occuperà di front-back office e segreteria - ottime capacità relazionali - proattività - gestione del gestionale - pregressa esperienza nella mansione - precisione - autonomia e...

  • Addetto/a Front Office

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Multinazionale americana ricerca un/a adetto/a Front Office vendite **La figura dovrà occuparsi di**: Accoglienza clienti e fornitori Supporto alle vendite con contatto diretto con i clienti Inserimento ordini nel gestionale Requisiti Diploma Ottime competenze con il computer Si offre contratto a tempo determinato full time


  • Venezia, Italia Biasuzzi Spa A tempo pieno

    Cassiere Villaggio Turistico-Hotel; Customer services; Front Desk Italia/Venezia Il Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) da sempre attenta ai servizi forniti ai propri ospiti e fortemente concentrata sulla motivazione del proprio personale, ricerca una figura da inserire nel proprio staff come...

  • Receptionist Front Office

    4 settimane fa


    Venezia, Italia des bains 1900 beach club A tempo pieno

    Resort di 22 unità 4 stelle di charme con piscina di nuova gestione ricerca al Lido di Venezia ricerca figura capo ricevimento front Office con possibilità di alloggio in struttura se richiesto. Si richiede conoscenza del programma OFFICE, due lingue straniere e una predisposizione alle relazioni con il pubblico. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori srl A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton Ricerca per ampliamento organico ricarica la figura di - **FRONT OFFICE MANAGER** La risorsa selezionata, con comprovata esperienza nella medesima mansione, dovrà garantire un eccellente servizio nella cura e nell'assistenza dei clienti, garantendo un clima di collaborazione all'interno dello staff. In...

  • Impiegato/a Front Office

    4 settimane fa


    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Importante Azienda filiale di Udine cerca per importante azienda di consulenza un/a ADDETTO AL FRONT OFFICE. Responsabilità La risorsa verrà inserita in reception e si occuperà di tutte le attività legate al front office quali: - gestione delle telefonate e della posta elettronica; - gestione di ordini d'acquisto e prenotazione viaggi; -...

  • Addetta/o Front Office

    4 settimane fa


    Venezia, Italia XCF Info Service A tempo pieno

    Stiamo ricercando per ampliamento negozio di arredamenti un/a addetto/a front office da inserire in organico. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: - Immagine curata e pulita - Buona capacità di interloquire con il cliente - Diploma - Avere passione per il prodotto venduto studiarne attivamente le caratteristiche Mansioni: - Accoglie clienti ed...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa


    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario flessibile Orario: -...


  • Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...


  • Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Front-Office / Security

    2 settimane fa


    Venezia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA -  ricerca per azienda cliente operante nel settore vigilanza: FRONT-OFFICE / SECURITY Richiesta esperienza nel settore vigilanza; Conoscenza della lingua inglese fluente; Automunito.  Si richiede disponibilità per contratti a chiamata. Luogo di lavoro: Tessera (VE)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in...


  • Venezia, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Il nostro cliente, prestigioso porto turistico situato a Venezia, che conta oltre 400 posti barca e che possiede anche altre attività ricettive (ristorante e hotel), è alle ricerca di una figura di Addetto/a Front Office, per un ampliamento dell'organico, con riporto diretto al CFO. **Posizione**: La figura di Addetto/a Front Office, si occupa...


  • Venezia, Italia During A tempo pieno

    **During SpA** è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. La struttura del nostro network e la professionalità del nostro staff ci permettono di studiare e realizzare progetti complessi nell'ambito della pianificazione e...


  • Venezia, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia - Mestre. Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Il nostro cliente, prestigioso porto turistico situato a Venezia, che conta oltre 400 posti barca e che possiede anche altre attività ricettive (ristorante e hotel), è alla ricerca di una figura di Front Office Manager (M/F), con riporto diretto al CFO. **Posizione**: La figura di Front Office Manager (M/F), si occupa principalmente di: - Gestione di due...