Portiere Notturo Hotel

Umana S.p.A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un'importante hotel di Bardolino (VR).

Ti occuperai di gestire l'accoglienza degli ospiti durante le ore notturne, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai responsabile della sicurezza dell'hotel, del check-in e check-out dei clienti, della risposta alle richieste dei clienti e della gestione delle emergenze. Sarai il punto di riferimento per i clienti durante la notte, garantendo un'esperienza positiva e memorabile per tutti gli ospiti.

Responsabilità:

- Gestione dell'accoglienza degli ospiti durante le ore notturne: sarai il primo punto di contatto per gli ospiti che arrivano o partono durante la notte.
- Garanzia della sicurezza dell'hotel: sarai responsabile della sicurezza dell'hotel durante le ore notturne, monitorando le aree comuni e rispondendo a eventuali situazioni di emergenza.
- Gestione del check-in e check-out dei clienti: sarai responsabile del processo di check-in e check-out dei clienti, garantendo un'esperienza fluida e positiva.
- Risposta alle richieste dei clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti durante la notte, rispondendo a qualsiasi richiesta o problema possano avere.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile
- Conoscenza di almeno una lingua straniera
- Capacità di gestire situazioni di stress e di emergenza
- Ottime capacità di comunicazione e di problem solving
- Disponibilità a lavorare su turni notturni
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in autonomia
- Atteggiamento professionale e orientato al servizio