Assistente Alla Clientela

Generazione Vincente SpA seleziona, per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, 1 Assistente alla Clientela su Putignano.

**Posizione**:
Attività da svolgere:

- Informazioni ed assistenza alla clientela a bordo e/o a terra in stazione o fermate bus;
- Monitoraggio circolazione bus e treni;
- Comunicazione delle variazioni di circolazione bus/treni, su pagina Facebook istituzionale e sito istituzionale;
- Supporto nella gestione delle attività di Marketing operativo e di relazione con la clientela;
- Gestione dei reclami;
- Gestione delle criticità legate alla circolazione ed interfaccia con la sala operativa commerciale;
- Informazioni ed assistenza técnica telefonica (call center).

**Requisiti**:
Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola superiore conseguito presso Licei/Istituti Tecnici
- Conoscenza ed utilizzo pacchetto Office livello elementare
- 2 anni di esperienza in analoga mansione nel settore Turistico/Trasporti Conoscenza della lingua Inglese livello B1 del quadro di riferimento Europeo.

**Altre informazioni**:

- Durata del contratto: 12 mesi;
- Sede di lavoro: Putignano (BA);
- Disponibilità ad effettuare trasferte;
- Disponibilità a lavorare su turni, domeniche e festivi.