Back Office Customer Care Operator
1 mese fa
**Presentazione del Gruppo** Air Liquide, **leader** mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 75 paesi con circa 64.000 collaboratori e oltre 3,5 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide è quella di essere leader nel settore, realizzando una crescita dinamica, una performance costante nel lungo termine e operando in maniera responsabile.
**Descrizione dell'azienda e delle attività**
Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo artigiano.
Attualmente in Italia Air Liquide si compone di tre Business Line:
- _ Large Industries_: sviluppa i mercati correlati alla produzione e vendita di gas dell'aria in grandi quantità e assicura la distribuzione, mediante specifici sistemi di fornitura (tubazioni), ai grandi clienti industriali.
- _ Industrial Merchant_: sviluppa la produzione e la vendita dei gas liquidi e condizionati, gestisce la produzione on site e i servizi per la clientela industriale.
- _Elettronica_: sviluppa il mercato relativo ai gas ad altissima purezza per l'industria dei semiconduttori.
Attraverso tecnologie e servizi innovativi, Air Liquide Italia propone soluzioni ad alto valore aggiunto che migliorano sia le performance industriali che l'impatto ambientale.
**Missione e Responsabilità**
La risorsa verrà inserita nella Direzione Customer Loyalty, riporterà al Back Office Manager e si occuperà di:
- gestire i dati anagrafici dei clienti e le informazioni relative al portafoglio contratti al fine di mantenere una base dati affidabile e completa per il processo di fatturazione;
- gestire (creare, modificare ed eliminare) i dati nel sistema ERP aziendale (clienti, contratti e prezzi, stock) ed emettere eventuali note di credito/debito/fatture manuali;
- effettuare i necessari controlli nei sistemi, prima di procedere alla fatturazione, per garantire il corretto completamento del processo di fatturazione;
- partecipare alla realizzazione di controlli compensatori e di controlli post-fatturazione, per garantire la qualità;
- assicurare la gestione dei dati nei sistemi garantendo la coerenza dei dati.
**Profilo e Competenze**
- Laurea triennale in in materie umanistiche o economiche;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli affini, preferibilmente in ambito industriale;
- Conoscenza di SAP e/o Sales Force;
- Conoscenza della Suite Google;
Completano il profilo proattività, flessibilità, capacità organizzative e relazionali, precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
**Ulteriori informazioni**
Sede di lavoro: Verona
Job Reference: IT00525
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Back Office Customer Care Sant'agata Bolognese
4 settimane fa
Verona, Italia Dialogo Italia A tempo pienoPer gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive. **Le principali mansioni previste sono**: - Risolvere i reclami dei Clienti - Redigere e fornire procedure e materiali per il Contact Center e il cliente stesso - Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo...
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Impiegato/a Back Office e Customer Care
1 mese fa
Verona, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Verona - seleziona per azienda specializzata nella logística a temperatura controllata: **IMPIEGATO/A BACK OFFICE E CUSTOMER CARE** La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Contract Logistics e si occuperà di: - gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla preparazioni...
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Customer Care
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...
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Addetto Al Customer Care
1 mese fa
Verona, Italia ADHR GROUP Verona A tempo pienoADHR GROUP AGENZIA PER IL LAVORO SPA ricerca per importante agenzia di marketing un **CUSTOMER CARE PART TIME** Il lavoratore svolgerà indagini di mercato per importanti aziende e si occuperà di customer care di clienti. Si richiede: - Buone doti relazionali e dialettica - Conoscenza della lingua inglese - Buona conoscenza dei pacchetti...
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Customer care in lingua Olandese
2 mesi fa
Verona, Italia Randstad A tempo pienoHai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service?Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente unOperatore customer care con conoscenza della lingua OlandeseIl candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...
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Verona, Italia Dialogo Italia A tempo pienoDIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive. Le principali mansioni previste sono: - Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact...
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[NS-55] | Customer Care
4 giorni fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoRinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...
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Addetto Customer Care
4 settimane fa
Verona, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca per importante realtà di Verona (VR) n. 1 ADDETTO CUSTOMER CARE. La risorsa si occuperà di: - Attività di telemarketing; - Customer Satisfaction; - Front office; - Segreteria commerciale **Requisiti**: - Persona dinamica, con spiccate doti commerciali e propensione alla vendita; - Disponibilità immediata. Si offre un contratto di...
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Customer care in lingua Olandese
1 mese fa
Verona, Italia Randstad italia spa A tempo pienoMansione Hai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service? Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente un Operatore customer care con conoscenza della lingua Olandese Il candidato si inserir all'interno di un team...
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Back Office Commerciale
1 mese fa
Verona, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis filiale di San Donà di Piave, ricerca per azienda cliente **Una/un back office commerciale** **Posizione**: La risorsa si occuperà di: - Customer care - Seguire canali social aziendali - Creazione report clienti - Supporto operativo **Requisiti**: - Residenza zone limitrofe a San Donà di Piave - Esperienza (anche mínima) pregressa in...
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Customer Care Part Time
4 settimane fa
Verona, Italia ADHR GROUP Verona A tempo pienoADHR GROUP AGENZIA PER IL LAVORO SPA ricerca per importante agenzia di marketing un **CUSTOMER CARE PART TIME** Il lavoratore svolgerà indagini di mercato per importanti aziende e si occuperà di customer care di clienti. Si richiede: - Buone doti relazionali e dialettica - Conoscenza della lingua inglese e tedesca - Buona conoscenza dei pacchetti...
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Back Office Tecnico/commerciale
1 mese fa
Verona, Italia BF CONTROL SRL A tempo pieno**BF CONTROL SRL, **azienda dinamica leader nel settore delle valvole industriali, cerca un/a **BACK OFFICE TECNICO/COMMERCIALE** La risorsa riporterà direttamente al Responsabile commerciale. **In particolare si occuperà di**: - supporto nella redazione di offerte commerciali; - inserimento ordini a gestionale; - verifica di disponibilità prodotti e...
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Addetto Al Customer Care verona
1 mese fa
Verona, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente - agenzia per il lavoro, selezione per importante azienda operante nell'ambito CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), n° **10 addetto e addetta al CUSTOMER CARE**, da formare o con esperienza nella mansione, da inserire nello staff della sede di VERONA. **Posizione**: **ADDETTO E ADDETTA AL CUSTOMER CARE** E' prevista una settimana...
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Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoFor our Verona office we are hiring an Air Logistics Customer Care Specialist Cat. Protette 68/99 - ** Your Role **:The Customer Care Specialist will be part of a team within the Customer Care Locator responsible for direct and proactive interaction with our customers and the internal counterparts. - ** Your Responsibilities**: - Ensure our customers'...
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Customer Care Expert
4 settimane fa
Verona, Italia Umana S.P.A. A tempo pienoCUSTOMER CARE EXPERT Offerte di lavoro|Verona|Customer servicePer importante azienda del settore logistica e trasporti cerchiamo CUSTOMER CARE EXPERT con empatia, capacità d'ascolto e di problem solving, da adibire alla gestione richieste dei clienti, assistenza post-vendita, risoluzione problemi, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla...
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Customer Care Expert
1 mese fa
Verona, Italia Umana S.P.A. A tempo pienoCUSTOMER CARE EXPERTOfferte di lavoro |Verona |Customer service Per importante azienda del settore logistica e trasporti cerchiamo CUSTOMER CARE EXPERT con empatia, capacità d'ascolto e di problem solving, da adibire alla gestione richieste dei clienti, assistenza post-vendita, risoluzione problemi, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Verona, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group filiale di Oderzo RICERCA per azienda del settore del mobile specializzata in arredo d'ufficio un/a BACK OFFICE COMMERCIALE con conoscenza di TEDESCO e INGLESE. La risorsa verrà inserita nell'ufficio customer care e risponderà direttamente al Responsabile Commerciale Estero. **Le mansioni da svolgere saranno**: - Gestire autonomamente le...
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Impiegato/a Customer Care Appartenente Alle
3 settimane fa
Verona, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Si ricerca una risorsa da inserire come**:...
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Customer Specialist
1 mese fa
Verona, Italia Praxi A tempo pieno**CUSTOMER SPECIALIST / BACK OFFICE AFTERSALES**: *** - Importante concessionaria auto esclusiva sul Triveneto per un marchio extra lusso ricerca Customer specialist/Backoffice Aftersales**Area funzionale**: - Amministrazione e Contabilità - Crediti**Settore**: - Automotive / Produzione / Assistenza / Vendita / Componentisti**Data pubblicazione**: -...
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Verona, Italia Lavoro e Società Scarl A tempo pienoPer azienda cliente, siamo alla ricerca di Addetti customer care - settore automotive. La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di: - Assicurare l’efficacia e l’efficienza degli interventi di assistenza técnica - Conduzione di campagne telefoniche legate a servizi in mobilità e customer satisfaction - Gestione di attività inbound ed outbound di...