Addetto/a All'assistenza Clienti

4 settimane fa

Pescara, Italia humangest spa A tempo pieno

Humangest Spa, ricerca per importante azienda cliente nuove risorse da inserire presso la propria sede di Pescara nel ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti, per un importante cliente leader mondiale del settore e-commerce.

Ruolo:

- Gestire le chiamate in **inbound **dei clienti, in orario su turni dal **lunedì al sabato fascia oraria 6.00 a 00.00**:

- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat

Obiettivi e attività principali:

- Affrontare le richieste e i problemi dei clienti in tempo reale, instaurando un rapporto di fiducia
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti
- Gestione di richieste, problemi e suggerimenti attraverso tutti i canali di comunicazione
- Fornire feedback su procedure volte al miglioramento dell'esperienza dei clienti e cooperare attivamente con team leaders e quality analysts per migliorare l'esperienza percepita dai clienti

Requisiti
- Esperienza pregressa (anche breve) nella mansione;
- Orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Energia e proattività al telefono;
- Capacità di stabilire una relazione con il cliente;
- Capacità di problem-solving;
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo completo e tempestivo e che vengano utilizzati gli strumenti appropriati;
- Esperienza nelle interazioni attraverso diversi canali;
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
- Caratteristiche preferenziali sono la flessibilità, attenzione ai dettagli e curiosità verso le nuove tecnologie e il mondo dell'e-commerce;
- Requisito minimo: Diploma di scuola superiore.

Si richiede disponibilità per una **formazione con test finale per idoneità all'assunzione**. La formazione, non retribuita, in partenza da Lunedì 18.09.2023, sarà di 2 settimane, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

Luogo di lavoro: Pescara (PE)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

  • Corso: Addetto Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Pescara, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia filiale di Pescara, organizza un corso finalizzato ad inserimento lavorativo, per azienda cliente di Pescara: ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE ENERGETICO   Il candidato ideale, a seguito di un corso di formazione da remoto in partenza il mese di Maggio, svolgerà le seguenti attività Supporta il cliente tramite assistenza...

  • Addetto/a Assistenza Clienti Inbound

    3 settimane fa

    Pescara, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca: **ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività...

  • Corso: Addetto Assistenza Clienti

    2 mesi fa

    Pescara, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia filiale di Pescara, organizza un corso finalizzato ad inserimento lavorativo, per azienda cliente di Pescara:ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE ENERGETICO Il candidato ideale, a seguito di un corso di formazione da remoto in partenza il mese di Maggio, svolgerà le seguenti attivitàSupporta il cliente tramite assistenza...

  • Corso: Addetto Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia filiale di Pescara, organizza un corso finalizzato ad inserimento lavorativo, per azienda cliente di Pescara:ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE ENERGETICO Il candidato ideale, a seguito di un corso di formazione da remoto in partenza il mese di Maggio, svolgerà le seguenti attivitàSupporta il cliente tramite assistenza...

  • addetto assistenza clienti esteri

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia JobCamere - Filiale di Atessa A tempo pieno

    JOB CAMERE, AGENZIA PER IL LAVORO – FILIALE DI ATESSA,RICERCA PER AZIENDA CLIENTE : ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI ESTERI Larisorsa svolgerà attività di gestione delle attività amministrative legate alle vendite, inclusa la preparazione e l'elaborazione degli ordini, i documenti di spedizione e post vendita. Inoltre dovrà fornire supporto...

  • Addetto/a Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:**ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND**La risorsa dovrà occuparsi di:- Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali- Svolgere attività attraverso vari...

  • Assistenza Clienti

    6 giorni fa

    Pescara, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento dell'organico, un/a addetto/a assistenza clienti. La risorsa avrà il compito di: - gestire il centralino telefonico, - soddisfare le richieste dei clienti, - risoluzione di...

  • Addetti Assistenza Clienti Inbound

    3 settimane fa

    Pescara, Italia Humangest Lecce A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca **ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND.** La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti; - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali; - Svolgere attività...

  • Addetto Assistenza Clienti Esteri

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Job Camere srl A tempo pieno

    JOB CAMERE, AGENZIA PER IL LAVORO - FILIALE DI ATESSA, RICERCA PER AZIENDA CLIENTE: ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI ESTERI La risorsa svolgerà attività di gestione delle attività amministrative legate alle vendite, inclusa la preparazione e l'elaborazione degli ordini, i documenti di spedizione e post vendita. Inoltre dovrà fornire supporto...

  • Addetti Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Humangest Lecce A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca **ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND.**La risorsa dovrà occuparsi di:- Gestire le chiamate in **inbound** dei clienti;- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali;- Svolgere attività attraverso vari...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento dell'organico, un/a addetto/a assistenza clienti.La risorsa avrà il compito di:- gestire il centralino telefonico,- soddisfare le richieste dei clienti,- risoluzione di eventuali...

  • Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Humangest spa, filiale di Giulianova seleziona per un importante cliente del settore IT e TLC nuove figure da inserire presso la propria sede di Pescara in qualità di Operatore Addetto assistenza técnica.La risorsa si occuperà di:Gestire le chiamate in inbound dei clienti tramite diversi canali:phone, mail e chatGestire e risolvere la problematica del...

  • Operatore Addetto Assistenza Técnica Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda spa, filiale di Giulianova seleziona per un importante cliente del settore IT e TLC nuove figure da inserire presso la propria sede di Pescara o in modaltà smart working, in qualità di Operatore Addetto assistenza técnica Servizi Trust (PEC, Spid, Firma Digitale) e assitenza técnica per i servizi Sky.PosizioneLa risorsa si occuperà di...

  • Addetto/a All'assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia humangest spa A tempo pieno

    Humangest Spa, ricerca per importante azienda cliente nuove risorse da inserire presso la propria sede di Pescara nel ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti, per un importante cliente leader mondiale del settore e-commerce.Ruolo:- Gestire le chiamate in **inbound **dei clienti, in orario su turni dal **lunedì al sabato fascia oraria 6.00 a 00.00**:-...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di droni per filmati ad alta risoluzione, ricerca una figura da inserire nell'organico dell'assistenza clienti. La figura andrà ad assistere le problematiche dei clienti qualora si presenteranno e andrà a cercare di risolvere i problemi tecnici relativi ai nostri prodotti fornendo la miglior assistenza possibile. La figura...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di droni per filmati ad alta risoluzione, ricerca una figura da inserire nell'organico dell'assistenza clienti.La figura andrà ad assistere le problematiche dei clienti qualora si presenteranno e andrà a cercare di risolvere i problemi tecnici relativi ai nostri prodotti fornendo la miglior assistenza possibile.La figura...

  • Addetti All' Assistenza Clienti

    2 mesi fa

    Pescara, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane Per Importante azienda cliente di respiro internazionale per il proprio sito di Pescara RICERCA ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse ricercate ascolteranno attivamente le richieste del...

  • Addetti All' Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane Per Importante azienda cliente di respiro internazionale per il proprio sito di Pescara RICERCA ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse ricercate ascolteranno attivamente le richieste del...

  • Addetti All' Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane Per Importante azienda cliente di respiro internazionale per il proprio sito di Pescara RICERCA ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse ricercate ascolteranno attivamente le richieste del...

  • Addetto/addetta All'assistenza Clienti sede Pescara

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, due addetti al Customer Service da inserire presso la propria sede di Pescara. **Posizione**: La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività: - Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti...