Customer Service Estero

2 settimane fa

Arzignano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Hai maturato esperienza come customer service?

Per Azienda Cliente del settore conciario della Provincia di Vicenza ricerchiamo UN/UNA CUSTOMER SERVICE ESTERO. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini commerciali (ricezione, caricamento, spedizione e fatturazione) relativamente alle aree Europa, Medio Oriente, Asia, invio quotazione commerciali, gestione riserve di magazzino, contatto con i clienti, customer service post-vendita.

Requisiti richiesti:

- Diploma di Scuola Media Superiore;
- Esperienza pregressa nella mansione di customer service estero;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, in particolare del Pacchetto Office;
- Preferibile conoscenza del gestionale SAP B1 / AS400-Ares;
- Buone capacità relazionali e organizzative.

Sede di lavoro: Arzignano

Orario di lavoro: Full time

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CONCIARIA

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Competenze richieste:

- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Tecniche di Customer Care
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Utilizzo C.R.M.
- Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
- Contact Center - Customer satisfaction
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Internet Explorer
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Addetto/ a Al Customer Service

    4 settimane fa

    Arzignano, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Filiale di Montebello Vicentino (Vi) cerca per strutturata azienda cliente situata in zona di Arzignano (VI) un impiegato/a addetto/a al customer service. **Le principali attività del profilo saranno le seguenti**: Supportare le risorse commerciali nell'attività quotidiana con i clienti; Gestire e processare gli ordini dei clienti; Monitorare lo...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    Arzignano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Azienda metalmeccanica Descrizione: Per importante azienda metalmeccanica zona Arzignano selezioniamo figura impiegatizia addetta al back office commerciale estero. La risorsa ricercata avrà il compito di monitorare in autonomia l'intero processo dell'ordine e riporterà alla direzione commerciale il buon esito delle trattative. Si occuperà...