Cro & Digital Analytics Specialist

4 mesi fa


Roma, Italia NTT Data A tempo pieno

At Tangity, the global studio of the NTT DATA Design Network, we break down complexity to the human scale. We create tangible and intuitive solutions that have a positive impact on companies and society.

As a design studio, our job doesn't stop once a product is launched, it continues until the idea succeeds out in the wild. We accompany businesses on their path of evolution or radical innovation, including testing, measurement, and optimization, while empowering their way of work. We help them look toward the future and imagine the long-term impact their solutions will have on people, the planet and society.

To do so, we focus on people's needs and desires and leverage all of NTT DATA's technology.

NTT DATA, Trusted Global Innovator, **is among the world's leading players in IT services. **With more than 150,000 professionals in more than 50 countries around the world, we are leaders and accelerators of digital transformation providing our clients with tailor-made technological and innovative solutions.

NTT DATA's driving force is people, each with their own uniqueness, talent and attitudes. We have built a Smile Working Company where caring, listening to people, their well-being and skill development are our priority. We have created work spaces that foster a sense of community and constructive exchange of experiences.

We are looking for a talented **CRO & Digital Analytics Specialist **for our design studio, keen to join a global design studio to humanise complexity and positively impact people's lives.

**Responsibilities**

You will help our clients explore new business opportunities in the following areas:

- Product Analytics
- Digital Analytics
- Voice of Customer
- Digital Marketing
- Conversion Rate Optimisation

You will instill a digital analytics culture by measuring and optimizing the quality of the User Experience through quantitative tools in continuous collaboration with all external and internal stakeholders.

You will manage the collection, analysis, and performance monitoring of digital properties (apps and websites) to identify the most relevant insights and contribute to improving conversion and User Experience.

You will be involved in the following activities:

- Definition of valuable strategies for proper website/apps/campaign measurement through an ad hoc tracking strategy.
- Collaborate in defining the monitoring strategy and designing plans for tracking and measuring the success of services and products.
- Monitor product KPIs through analytics tools to report on strategic trends and identify critical issues in achieving business objectives.
- Collect user feedback with the aim of identifying areas for improvement to enrich product strategies.
- Carry out quantitative user survey activities, including: 1) Collecting internal research objectives. 2) Analyzing the flows under the survey. 3)Defining the survey delivery strategy and data collection. 3) Defining research protocols. 4)Implementing and managing the delivery tools.
- Design and manage data visualization dashboards and provide easy access to data for the Design team and key stakeholders
- Measuring, analysing and monitoring website performance trends.
- Collection, design and formalisation of tracking requirements.
- Structure and present analysis to management and stakeholders through actionable reporting and tracking.
- Creation of customised user reporting through Adobe Workspaces & Report.
- Manage a CRO roadmap to orchestrate A/B and multivariate tests to improve on-site conversion rates.
- Collaborate closely with marketing and IT teams.

**Required Skills**:

- max 2-3 years of experience on complex Analytics projects on different platforms.
- Previous experience in setting up and managing digital analytics tools, such as Adobe Analytics, Google Analytics, MixPanel.
- Previous experience in user research, including quantitative methods (surveys, questionnaires) and qualitative methods (interviews, usability testing).
- Preferred knowledge and use of Qualtrics / Medallia / Talkwalker / Sprinklr
- Basic knowledge of tag management platforms, such as Adobe Launch, Adobe Dynamic Tag Management, and Adobe Campaign.
- Currently valid certifications on Adobe Analytics Business Practitioner or Advanced Google Analytics.
- Experience with user behaviour monitoring tools: heatmap, session recording, survey, etc. (e.g. Contentsquare or similar) and understanding web design basics (UX and UI).
- Proven experience in team collaboration.
- Ability to relate both with Operational and C-level.



  • Roma, Italia Conflux A tempo pieno

    We are looking for one or more Junior or Senior CRO (Conversion Rate Optimization) /Digital Analytics Specialists - for our offices in Rome, Milan and also remotely. We are looking for resources that have already gained experience in the User Experience field, but also people at their first working experience in the field, motivated to growth professionally...


  • Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante società internazionale di sicurezza, stiamo cercando un* Digital Analytics and Conversion Rate Optimization (CRO) Specialist entrerà a far parte del team di Marketing Acquisition, a diretto riporto del Responsabile Digital Marketing, e si occuperà primariamente dell’ottimizzazione dell’esperienza degli utenti sulle properties web,...


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  • Roma, Italia Edenred A tempo pieno

    Senior Digital Product Analyst (User Behavior & CRO Optimization) Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills...


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    Daagency è alla ricerca di un Specialista Marketing Digitale da remoto che possa contribuire al nostro team dinamico e innovativo. Sei tu l'ideale candidato? Abbiamo bisogno di qualcuno con passione per l'innovazione e la creatività, pronto a lavorare su progetti di alto livello per brand internazionali e locali.Descrizione del Lavoro:Nelle nostre...


  • Roma, Italia DAAgency A tempo pieno

    Sei un **esperto di marketing digitale** con una passione per l’innovazione e la creatività? Hai voglia di lavorare su progetti di alto livello per brand internazionali e locali? Questa è la tua occasione! Siamo una grande agenzia di marketing alla ricerca di un **Digital Marketing Specialist** da remoto, pronto a fare la differenza. **Responsabilità...


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