After Sales Technical Support

1 settimana fa


Roma, Italia Enersystems S.p.A. A tempo pieno

Enersystems SpA (con il brand **Rinascimentosolare®**) dal 2007 si occupa esclusivamente della progettazione, installazione e manutenzione di impianti fotovoltaici in tutta Italia, con 3 sedi a Milano, Roma e Palermo, 250 consulenti ed oltre 400 tecnici fra installatori e manutentori.

Il nostro sogno è quello di potere vivere in un mondo a misura d'uomo. Per farlo, partiamo dall'energia solare

Siamo alla ricerca di un/una professionista con background tecnico per ricoprire il ruolo di **After Sales Technical Support**. La risorsa ideale ha maturato esperienza in ambito post vendita ed è in grado di garantire un'assistenza técnica di alto livello ai clienti, coordinando e supervisionando gli interventi di manutenzione e riparazione degli impianti fotovoltaici.

**Responsabilità principali**:

- Gestione e presa in carico delle richieste di assistenza provenienti dai clienti
- Diagnosi delle problematiche e categorizzazione delle stesse per l’individuazione tempestiva di soluzioni appropriate
- Pianificazione ed organizzazione dell’agenda delle squadre specializzate per interventi che richiedono manutenzione on field
- Monitoraggio puntuale dello stato di avanzamento interventi e risoluzione di eventuali criticità, fino alla completa risoluzione
- Gestione guasti su impianti incentivati in conto energia e relative comunicazioni per eventuali sostituzioni
- Gestione software per il monitoraggio attivo degli impianti installati per rilevare eventuali problematiche e integrazione con gestionale aziendale
- Supporto agli installatori nella configurazione del sistema di monitoraggio inverter, accumulo e/o auto test
- Redazione, invio ai clienti ed archiviazione dei report relativi agli interventi effettuati
- Controllo dei pagamenti GSE e supporto ai clienti in caso di segnalazioni
- Implementazione proattiva di procedure e processi per il miglioramento dell’efficienza di assistenza

**Requisiti**:

- Diploma o laurea in ambito tecnico (elettrotecnico, elettronico, energetico)
- Esperienza nel ruolo
- preferibilmente nel settore fotovoltaico
- Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e documentazione técnica
- Buone competenze informatiche
- Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving
- Ottime doti relazionali, comunicative e di team working

**Offriamo**:

- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze
- Possibilità di crescita professionale in un'azienda dinamica e in forte espansione
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.016/679_

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai maturato esperienza nel settore fotovoltaico?



  • Roma, Italia BYD Europe A tempo pieno

    About the department: The After Sales department within BYD Italy is responsible for all Service & Maintenance related topics concerning our full electric buses & trucks. This includes building up a service network across Europe, providing technical support to our customers and Service Providers, supporting the sales department by calculating Life Cycle...


  • Roma, Lazio, Italia Byd Europe A tempo pieno

    About BYD EuropeBYD Europe, a leading provider of electric buses and trucks, is seeking a highly skilled Technical Support Specialist for Electric Vehicle Maintenance to join its After Sales department in Italy.


  • Roma, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASS- Location: Roma, IT**sostituzione maternità - Corporate After Sales Specialist**: All'interno della **divisione Business **ricerchiamo, per la nostra **BU Corporate**, una/un After Sales Specialist, in sostituzione di maternità, che si occuperà della **gestione post vendita dei clienti Corporate**. **Responsabilità** - Fornire...


  • Roma, Italia Socomec A tempo pieno

    Socomec è un gruppo manifatturiero indipendente con oltre 3900 dipendenti in 30 filiali nel mondo. Lavorare in Socomec significa far parte di un’Azienda che continua a crescere, attraverso l’innovazione in un ambiente dinamico e aperto. Significa anche essere parte di un’Azienda internazionale in rapida espansione, impegnata nello sviluppo sostenibile...


  • Roma, Italia Technical Concept GmbH A tempo pieno

    We’re shaping the future of software. That means less talking and more doing, pushing the boundaries, and helping our customers build better, faster. We’re curious, committed, and count on one another to think—and build—fast. Join us. Why would you love this job? Come with us on our exciting journey as a valuable contributor to our Unicorn Pre-IPO...


  • Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione Within the High Jewelry Quality & After Sales department based in Rome, we are looking for a **High Jewelry After Sales Service Specialist**. Profilo - Support local markets for all After Sales Service activities, especially for repairs requested by the market (products owned by customer/local property/central property) and repairs of stock...


  • roma, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: OFFICELa divisione specializzata Hirevo Office di Gi Group seleziona per importante azienda leader nel suo settore di riferimento, una risorsa nel ruolo di:                                                               Marketing after sales Trainee About...


  • Roma, Lazio, Italia Technical Concept GmbH A tempo pieno

    Company Overview: As a leading provider of cutting-edge software solutions, Technical Concept GmbH is shaping the future of technology. Our innovative approach and commitment to excellence make us an exciting place to work.Salary: We offer a competitive salary of $120,000 per year, commensurate with experience.Job Description: As a High-Performance Technical...


  • Roma, Lazio, Italia Technical Concept GmbH A tempo pieno

    At Technical Concept GmbH, we're shaping the future of software with innovative solutions and cutting-edge technologies. Our team is passionate about pushing boundaries, helping customers build better, faster, and achieving outstanding results. We value curiosity, commitment, and collaboration to drive success.We're seeking a skilled High-Performance...


  • Roma, Italia ENGIE SERVIZI S.P.A. A tempo pieno

    Requisition ID: 25862- Location: ROMA, IT, 40966**Chi è ENGIE** ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al...


  • Roma, Lazio, Italia Alstom A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking an experienced After Sales Signalling Engineer to join our team in Rome, Italy. This role will be part of the Services Signalling Platform Organisation - Maintenance Team.

  • Technical Support

    1 mese fa


    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support. Principali mansioni Technical Support: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2°...

  • Technical Support

    6 mesi fa


    Roma, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Technical Support. **Principali mansioni Technical Support**: - Gestione richieste di assistenza; - Diagnostica problematiche; - Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al...

  • Technical Support

    4 mesi fa


    Roma, Italia Cving per Innovare srl - Soluzioni Differenti A tempo pieno

    La nostra è un’affermata azienda cliente di respiro internazionale e fortemente in crescita, **leader nello sviluppo e produzione di sistemi avanzati e innovativi per la microscopia a fluorescenza.** Grazie ad un team altamente qualificato è in grado di offrire sistemi altamente performanti e customizzati, per la ricerca in ambito medico e non solo....


  • Roma, Lazio, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.


  • Roma, Lazio, Italia Valmet Corporation A tempo pieno

    Job Title: Technical Sales SpecialistAbout the Role: Valmet è leader globale nello sviluppo e fornitura di tecnologie di processo, automazione e servizi per le industrie della cellulosa, della carta e dell'energia. Stiamo cercando un Technical Sales Specialist che possa aiutarci a fornire supporto tecnico e preparare offerte personalizzate per valvole...


  • Roma, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Sei un fan del settore Automotive con passione anche per le due ruote? Ti piace risolvere problemi tecnici? Vorresti entrare a far parte di una rinomata azienda del settore, mettere in gioco le tue competenze tecniche ed acquisire esperienze professionali? Allora stiamo cercando te! In qualità di Motorcycle Technical Support Agent ti occuperai di...

  • Technical Sales

    7 mesi fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    technical - sales - engineering - **La tua nuova azienda** **Il tuo nuovo ruolo** Il nostro cliente è una realtà storica fondata negli anni ‘70, riferimento per il settore dell’industria, delle infrastrutture e del terziario. La realtà con sedi in tutta Italia propone le migliori soluzioni e tecnologie adatte alle singole esigenze dei clienti...


  • Roma, Italia Guerbet A tempo pieno

    At Guerbet, we build lasting relationships so that to enable people to live better. This is Our Purpose. We are a global leader in medical imaging, offering an extensive portfolio of pharmaceuticals, medical devices, digital and AI solutions, for diagnostic and interventional imaging. As a pioneer in the field of contrast products since the last 95 years...

  • Technical Pre Sales

    3 settimane fa


    Roma, Italia Istituto di Vigilanza Coopservice S.p.A. A tempo pieno

    **Istituto di Vigilanza Coopservice** è un'azienda italiana, parte del Gruppo Coopservice, che con oltre 40 anni di esperienza nel settore della vigilanza privata, offre una vasta gamma di servizi di sicurezza e vigilanza su misura. Si avvale delle più moderne tecnologie garantendo la massima efficienza dei servizi proposti e rappresenta la soluzione...