Addetti Customer Service

2 mesi fa

Pescara, Italia humangest spa A tempo pieno

Humangest Spa ricerca per importante azienda cliente nuove risorse da inserire presso la propria sede di Pescara nel ruolo di Customer Service Advisor per un importante cliente leader mondiale del settore e-commerce.

Posizione

Ruolo:

- Gestire le chiamate in inbound dei clienti, in orario su turni dal **lunedì al sabato fascia oraria 6.00 a 00.00**
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat

Obiettivi e attività principali:

- Affrontare le richieste e i problemi dei clienti in tempo reale, instaurando un rapporto di fiducia
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti
- Gestione di richieste, problemi e suggerimenti attraverso tutti i canali di comunicazione
- Fornire feedback su procedure volte al miglioramento dell'esperienza dei clienti e cooperare attivamente con team leaders e quality analysts per migliorare l'esperienza percepita dai clienti

Requisiti

Skills e profili richiesti:

- Esperienza pregressa (anche breve) nella mansione;
- Orientamento alla soddisfazione del cliente. Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Energia e proattività al telefono
- Capacità di stabilire una relazione con il cliente
- Orientamento alle vendite
- Capacità di problem-solving, capacità di prendere la decisione giusta seguendo le linee guida prestabilite per garantire una customer experience di successo
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo completo e tempestivo e che vengano utilizzati gli strumenti appropriati
- Esperienza nelle interazioni attraverso diversi canali
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Caratteristiche preferenziali sono la flessibilità, attenzione ai dettagli e curiosità verso le nuove tecnologie e il mondo dell'e-commerce.
- Requisito minimo: Diploma di scuola superiore

Altre informazioni

Si richiede disponibilità per una formazione full-time di 2 settimane in partenza da Lunedì 15.05.2023, non retribuita, propedeutica all'assunzione.

Luogo di lavoro: Pescara (PE)

Contratto di lavoro: Somministrazione

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 15/05/2023

  • Impiegato Customer Service

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per strutturata in Sant'Omero (TE) cerchiamo n.1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE con esperienza, uso del pacchetto Office, Word, Excel, spiccate competenze comunicative e organizzative, preferibilmente domicilio in zona, da adibire all'assistenza clienti, gestione telefonate,monitoraggio ciclo ordini e spedizioni.Si offre iniziale contratto di somministrazione a...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per importante realtà farmaceutica Manpower seleziona 1 Addetto/a CUSTOMER SERVICE. La risorsa dovrà occuparsi di: - gestire i rapporti con la clientela (gestire la domanda e trasferimento interno delle richieste); gestire operativamente Ordini/Previsioni/Consegna del Farmaci CMO (caricamento dell'ordine di acquisto nel sistema SAP, conferma della...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaSynergie, di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.PosizioneLa risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    , di Roseto degli Abruzzi, ricerca per cliente del settore commercio all'ingrosso, un|una:CUSTOMER SERVICE- ADDETTO|A ASSISTENZA CLIENTI.La risorsa prescelta si occuperà di svolgere le seguenti attività:- comprendere le necessità dei fornitori|clienti e rispondere ai loro quesiti in modo chiaro e ed esaustivo;- gestire le relazioni con gli agenti al fine...

  • Addetto/a Customer Service

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per importante realtà farmaceutica Manpower seleziona 1 Addetto/a CUSTOMER SERVICE. La risorsa dovrà occuparsi di:- gestire i rapporti con la clientela (gestire la domanda e trasferimento interno delle richieste);gestire operativamente Ordini/Previsioni/Consegna del Farmaci CMO (caricamento dell'ordine di acquisto nel sistema SAP, conferma della...

  • Addetto/a Al Customer Service Farmaceutico

    3 settimane fa

    Pescara, Italia Farvima Medicinali S.p.A A tempo pieno

    **Sofad Srl **(gruppo **Farvima Medicinali Spa**), _azienda Leader nella Distribuzione Farmaceutica_, ricerca: **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE FARMACEUTICO** **La risorsa che stiamo cercando, inserita inizialmente in affiancamento al tutor aziendale, sarà formata nelle attività di ricezione chiamate, fornire informazioni, assistenza técnica e supporto...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Pescara, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Sei un/a neolaureato/a desiderosa/o di fare la differenza nel customer service? Appassionato/a di relazioni interpersonali e dotata/o di un'attitudine proattiva nell'offrire un'esperienza straordinaria ai clienti? Questo è il posto giusto per Te! All'interno del team darai il tuo supporto su: Gestione proattiva delle richieste dei clienti....

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Prestigiosa azienda italiana, ricerca centralinisti da inserire full time per attività di Customer Service.Le risorse selezionate si occuperanno di presa appuntamenti e assistenza clienti.Principali requisiti:diploma, ottime conoscenze informatiche, disoccupazione/inoccupazione, disponibilità immediata e full time, residenza a Pescara o dintorni;...

  • Customer Logistic Service Office

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:., di Teramo, ricerca per strutturata del settore alimentare, un/una Customer logistic service office che sar di supporto allarea logística.Principali responsabilit:- Compilazione giornaliera di report dei trasporti, con relativo invio ai vettori.- Carico giornaliero della gestione pallets dei resi dei vettori, con verifica...

  • Customer Service Inbound

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...

  • Customer Service Inbound

    1 settimana fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Concentrix A tempo pieno

    Job Title:Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTEJob DescriptionVuoi entrare a far parte di un' azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?Non perdere tempo Cerchiamo proprio teQuesto ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    3 settimane fa

    Pescara, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title: Customer Service Representative _...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    1 mese fa

    Pescara, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R1477796 Job Title: Customer Service Representative _...

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    4 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loaded Customer Service Representative _ Madrelingua Francese Apply locations Italy - Work at Home ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R Job Title:Customer Service Representative _ Madrelingua...

  • Customer Service Con Lingue Fluente

    7 giorni fa

    Pescara, 65121, Provincia di Pescara, Italia Gi Group A tempo pieno

    Customer Service Con Lingue Fluente HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Managemen

  • Customer Service Representative _ Madrelingua Francese

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Convergys A tempo pieno

    Customer Service Representative _ Madrelingua Francese page is loadedCustomer Service Representative _ Madrelingua FranceseApplylocationsItaly - Work at HomeITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 PescaraITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercateposted onPosted 4 Days Agojob requisition idR1477796Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua...

  • Customer Service Representative Madrelingua Francese

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Francese **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Customer Service Inbound

    1 settimana fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE **Job Description**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! **Questo ruolo è l'opportunità perfetta per...

  • Customer Service Representative Madrelingua Spagnolo

    3 giorni fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Spagnolo **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Customer Service Representative with English

    3 giorni fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative with English **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...