Responsabile Relazione Clienti Trento

3 settimane fa


Trento, Italia Amplifon A tempo pieno

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team basato a Trento (TN), Trentino Alto Adige.

Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.

**Come sarà organizzata la tua giornata**:
**Attività front office negozio**:

- Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
- Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
**Attività back office negozio**:

- Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.

**Cosa richiediamo**:

- Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
- Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

**Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon**:

- Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
- Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

**Varie**:
Orario: full time da lunedì a venerdì

Luogo di lavoro: Trento (TN), Trentino Alto AdigeAmplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti.



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  • Trento, Italia Amplifon A tempo pieno

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  • Trento, Italia Amplifon A tempo pieno

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  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Talent Selection Trento A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, un'azienda leader nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, cerca un Acquirente Senior per una importante azienda cliente di Trento. Questa figura è essenziale nell'Area di Pianificazione&Installazione dell'Ufficio Acquisti.La mansioneGli ordini dei fornitori saranno gestiti a sistema e monitorati per il rispetto...

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    3 settimane fa


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    3 settimane fa


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  • Trento, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Umana Spa - Filiale Di Trento - Filiale Di Trento A tempo pieno

    **Descrizione Offerta:**La nostra azienda, Umana Spa - Filiale Di Trento - Filiale Di Trento, è alla ricerca di un Responsabile Operativo del Cantiere per il nostro team di professionisti.**Salario Estimato:** €55.000 - €65.000 all'anno, a seconda dell'esperienza e delle qualifiche.**Descrizione della Posizione:**Nel ruolo di Responsabile Operativo del...

  • Responsabile Di Cantiere

    3 settimane fa


    Trento, Italia Umana Spa - Filiale Di Trento - Filiale Di Trento A tempo pieno

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  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Filiale Di Trento A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**Randstad Filiale Di Trento sta cercando un professionista qualificato per occupare il ruolo di raccoglitore di ordini in una delle nostre aziende cliente leader nel settore moda. Luogo di lavoro: Trento (TN) Orario di lavoro: part timeResponsabilità:- carico e scarico della merce; - allestimento e riordino degli scaffali; - verifica...

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    3 settimane fa


    Trento, Italia Umana Spa - Filiale Di Trento - Filiale Di Trento A tempo pieno

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  • Trento, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.800 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove...

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  • Magazziniere di Noleggio

    1 settimana fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Filiale di Trento Hub Site A tempo pieno

    Adecco Filiale di Trento Hub Site ricerca un magazziniere per una nota azienda del settore chimico produttrice di profumatori ed insetticidi. Il candidato ideale sarà responsabile delle attività di servizio a reparto e del ricevimento e spedizione delle merci in magazzino. Requisiti necessari:• pregressa esperienza nella mansione di almeno un anno...