Manager Servizi Cliente

2 mesi fa

Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**Adori prenderti cura dei tuoi Clienti? Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**

In Leroy Merlin sarai il Manager Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente online e in store.

**ATTIVITA’**
- Attraverso l’analisi del bisogno del Cliente/Abitante, definirai insieme al Comitato di Direzione Negozio la strategia di aumento dell’attrattività rispetto al bacino di riferimento del tuo negozio ed il piano eventi per i tuoi Clienti;
- Attraverso un'attenta analisi dell’esperienza del cliente sarai promotore della gamma servizi Leroy Merlin (Posa, Finanziamento, Noleggio attrezzature, Noleggio furgoni, Reso, Rimborso differenza, Agevolazioni/Esenzioni/Detrazioni, Corsi cliente, Programma Ideapiù, Customer Care Telefonica e Online, Clicca e Ritira, Servizi alle famiglie/Baby Pit Stop) del tuo negozio;
- Sarai promotore e trainer della cultura della relazione al cliente nel tuo negozio;
- Sarai responsabile dell’organizzazione della squadra Relazione Cliente e del rispetto delle procedure interne al fine di rendere piacevole e rapida l’esperienza del Cliente in negozio e tutelare il patrimonio aziendale.

**REQUISITI**
- Laurea o Master in discipline economiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e commerciale in posizioni analoghe;
- Mobilità nazionale;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese;
- Digital culture e conoscenza di strumenti di Direct Marketing.

**COMPETENZE**
- Capacità di analisi;
- Orientamento al risultato;
- Visione strategica;
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Capacità di sviluppare le persone;
- Capacità di elaborare soluzioni semplici ed innovative;
- Problem solving e Decision Making;
- Networking;
- Pianificazione e organizzazione.

  • Manager Servizi Cliente

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **Adori prenderti cura dei tuoi Clienti? Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**In Leroy Merlin sarai il Manager Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l'esperienza del cliente online e in...

  • Manager Della Vendita

    1 settimana fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Manager Della Vendita

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Manager Della Vendita

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Sales Manager Di Negozio

    2 giorni fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo.Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.Viviamo relazioni autentiche,...

  • Sales Manager Di Negozio

    5 giorni fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Impiegata Servizio Cliente

    3 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Desten A tempo pieno

    Desten group SRL con sede a Savignano sul Rubicone, realtà che si occupa di vendita di impianti fotovoltaici e prodotti di efficientamento energetico, ricerca un impiegata per gestione Servizio Cliente. Si Ricerca una persona dotata di forte motivazione, capacità di organizzazione, gestione della clientela e nel mantenimento di quest’ultima. Nello...

  • Impiegata Servizio Cliente

    1 settimana fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Desten A tempo pieno

    Desten group SRL con sede a Savignano sul Rubicone, realtà che si occupa di vendita di impianti fotovoltaici e prodotti di efficientamento energetico, ricerca un impiegata per gestione Servizio Cliente.Si Ricerca una persona dotata di forte motivazione, capacità di organizzazione, gestione della clientela e nel mantenimento di quest'ultima.Nello Specifico...

  • Sales Manager in Store

    1 settimana fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Sales Manager in Store

    4 giorni fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Sales Manager In Store

    4 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Sales Manager in store

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Restaurant Manager

    3 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia GI GROUP A tempo pieno

    Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per azienda cliente: **RESTAURANT MANAGER** **Descrizione mansione**: La risorsa con esperienza verrà formata rispettando gli standard aziendali, nelle attività di responsabilità per il buon andamento del...

  • Sales Manager in store

    2 mesi fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Sales Manager in store

    4 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Restaurant Manager

    1 settimana fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia GI GROUP A tempo pieno

    Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per azienda cliente:**RESTAURANT MANAGER****Descrizione mansione**:La risorsa con esperienza verrà formata rispettando gli standard aziendali, nelle attività di responsabilità per il buon andamento del ristorante,...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Prem1er A tempo pieno

    Multinazionale europea specializzata nella creazione, produzione e distribuzione di articoli sportivi è alla ricerca di figure per il ruolo di: **DEPARTMENT MANAGER COD. 21657** La risorsa, in collaborazione con la Direzione di Negozio, avrà la responsabilità di individuare, implementare e attuare le strategie commerciali necessarie a soddisfare le...

  • Vice Store Manager

    4 settimane fa

    Savignano sul Rubicone, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca per azienda cliente del settore della grande distribuzione, **n.1 Vice Store Manager **per il punto vendita presente a **Savignano sul Rubicone (FC).** **La risorsa assisterà lo store...

  • Assistant Store Manager Fast Food

    1 settimana fa

    Savignano sul Rubicone, Emilia-Romagna, Italia Bun Srl A tempo pieno

    **Job description****BUN Burgers è un fast food che al momento ha 18 locali, 10 nella zona di Milano, 3 a Torino, poi Bergamo, Brescia, Genova, Bologna, Reggio Emilia, e tante altre aperture in programma. E come si lavora in un fast food tradizionale? Beh noi non lo sappiamo, perché da BUN è sicuramente diverso Siamo un gruppo di persone appassionate che...

  • Vice Store Manager

    4 giorni fa

    Savignano sul Rubicone, Italia Jobgate A tempo pieno

    Jobgate Srl , società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot.39/9983) ricerca per azienda cliente del settore della grande distribuzione,  n.1 Vice Store Manager  per il punto vendita presente a Savignano sul Rubicone (FC).La risorsa assisterà lo store manager nello...