Receptionist - Nh Venezia Laguna Palace

3 settimane fa

Mestre, Italia NH Hotels & Resorts A tempo pieno

Entra a far parte del team di **NH Hotels & Resorts**, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale.

**Quale sarà la tua missione?**:
Come** Receptionist**sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

**Cosa dovrai fare?**:

- Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
- Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
- Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
- Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
- Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
- Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
- Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
- Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
- Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
- Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
- Rispettare gli standard del brand.
- Assistere gli altri dipartimenti se necessario.

**Cosa stiamo cercando?**:

- Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
- Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
- È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
- Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
- Orientamento al servizio clienti.
- Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
- Forti capacità di comunicazione.
- Orientamento alle vendite.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

**Perché scegliere noi?**:
In** Minor Hotels Europe & Americas** ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

  • Commis di Cucina

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Commis di Cucina da inserire nel team dell'NH Laguna Palace **COMMIS DI CUCINA - NH LAGUNA PALACE**: E’ una persona precisa, ordinata, flessibile, attento alla qualità e ai dettagli. E’ dotato di ottima manualità, senso del gusto e dell’estetica, capace di lavorare in team.

  • Commis di Sala

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a COMMIS DI SALA da inserire all'interno del Team dell' NH Laguna Palace **COMMIS DI SALA - NH LAGUNA PALACE**: Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche una seconda lingua straniera. E’ una persona curata, ordinata, dotata di senso estetico, attento ai dettagli, capace di lavorare in team, con...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH LAGUNA PALACE a Venezia Mestre. **FRONT OFFICE MANAGER - NH LAGUNA PALACE**: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e spagnola, oltre a una terza lingua a livello buono. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team...

  • Event Coordinator

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un Event Coordinator da inserire all’interno del Team dell' NH Laguna Palace a Mestre. **EVENT COORDINATOR - NH LAGUNA PALACE**: NH HOTEL GROUP ricerca un Event Coordinator da inserire all’interno del Team dell' NH Laguna Palace a Mestre. **Riportando al Supervisor, la risorsa si occuperà di**: - Gestire le prenotazioni di...

  • Chef de Partie-nh Laguna Palace

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Chef de partie da inserire nel team dell'NH Laguna Palace **CHEF DE PARTIE - NH LAGUNA PALACE**: Riportando allo Chef, la risorsa selezionata sarà responsabile di un’area di competenza (primi piatti, secondi, colazioni...). Coordinando il lavoro del team, si occuperà della preparazione del piatto e garantirà che la...

  • Cuoco Breakfast

    2 settimane fa

    Mestre, Italia NH Hotels & Resorts A tempo pieno

    Entra a far parte del team di **NH Hotels & Resorts**, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che...

  • Receptionist

    4 giorni fa

    Mestre, Italia H.N.H. Hospitality A tempo pieno

    HNH HOSPITALITY ricerca per Best Western Tritone di Venezia Mestre un/a Receptionist disponibile a turni notturni. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, si occuperà di: - Check in & Check-out - Gestione del centralino telefonico - Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno - Veicolare le informazioni necessarie agli...

  • Addetto Vigilanza Non Armata

    4 settimane fa

    Mestre, Italia AXITEA SPA A tempo pieno

    **Axitea S.p.A**. è il Global Security Provider per la **Sicurezza Fisica** (servizi di Vigilanza, Telesorveglianza, Impiantistica) e la **Sicurezza Logica** (Cyber Security, consulenza GDPR). Progettiamo e sviluppiamo soluzioni integrate per la sicurezza di aziende, pubblica amministrazione e negozi con esigenze di protezione elevate. Per il potenziamento...

  • Receptionist Front Office

    5 giorni fa

    Mestre, Italia Annia Park Hotel A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona che occupi la posizione di front office in un hotel 4 stelle vicino all'aeroporto di Venezia. Orario lavorativo: Dalle 7.00 alle 15.00 - dalle 15.00 alle 23.00 o dalle 16.00 alle 24.00 Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio: €1.300,00 al mese Orario: - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: -...

  • Receptionist Front Office

    7 giorni fa

    Mestre, Italia PNEUS SERVICE VENEZIA SRL A tempo pieno

    segretaria/o apprendista front-office Gestione del **centralino** per chiamate in entrata e in uscita Gestione delle commesse in collaborazione con il capo officina fino alla fatturazione Accoglienza dei clienti Gestione attività di front office e segreteria generale conoscenza del Pacchetto Office Capacità di lavoro in team Precisone,...

  • Selezioniamo Nuove Risorse Per Marketing Sociale

    7 giorni fa

    Mestre, Italia SK Communication A tempo pieno

    Robin Marketing, società di Marketing e Comunicazione, con sedi a Verona e Padova seleziona 3 dialogatori anche alla prima esperienza lavorativa per ampliamento organico su Padova e Venezia. **Posizione**: I profili ricercati possiedono una buona dialettica e predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico, preferibile disponibilità a giornate...

  • Opportunità di Lavoro Per Neodiplomati

    4 settimane fa

    Mestre, Italia SK Communication A tempo pieno

    Siamo un'importante società di Marketing, attiva da quasi 10 anni sul territorio padovano e veneziano. Siamo alla ricerca di **Brand Ambassador **per ampliamento dell’organico interno a PADOVA. **Posizione**: **In cosa consiste il ruolo di Brand Ambassador**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di...

  • Opportunità di Lavoro Per Neodiplomati/e

    3 settimane fa

    Mestre, Italia Power House A tempo pieno

    Siamo un'importante società di Marketing, attiva da quasi 10 anni sul territorio padovano e veneziano. Siamo alla ricerca di **Brand Ambassador **per ampliamento dell’organico interno a PADOVA. **Posizione**: **In cosa consiste il ruolo di Brand Ambassador**: La risorsa, formata e supportata a spese dell'azienda, si occuperà delle **campagne di...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Mestre, Italia Leonardo Royal Venice Mestre A tempo pieno

    **What we offer**: - Support in reconciling work and family life - Europe-wide employee app "LEAPP" - Discounts on accommodation and in the restaurants of the Fattal Hotel Group - Training and development programmes at our Leonardo Academy - Team events **Your main duties**: - You make sure the guests feel at home, by providing the best personal service -...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Mestre, Italia Leonardo Royal Hotel Venice Mestre A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...