Impiegato Customer Service Estero

2 settimane fa

Merate, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana SPA filiale di Merate cerca, per importante azienda multinazionale, sede di Milano Cadorna (MI) n. 5 IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE ITALIANO ED ESTERO.

L'azienda è un'importante azienda leader nel mercato internazionale nella produzione e vendita al dettaglio, con store in tutto il mondo.

Il lavoro si svolge infatti su turni, compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica, con riposi a scorrimento; è svolto al 50% in smart-working e vengono forniti PC e telefono aziendale.

Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti e delle catene del gruppo, sia in Italia, sia all'estero. In particolare:

- Assistenza via telefono e via Whatsapp in merito a informazioni generali, servizi offerti (controllo visivo, prima applicazione lenti a contatto, consegne a domicilio), prenotazione appuntamenti, check up visivi, tracking ordini (wip-on hold). servizi post-vendita (manutenzione occhiali, resi, segnalazioni).
- Gestione questionari di soddisfazione da parte dei clienti e analisi dei dati emersi;
- Eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
- Supporto a team di sede dando assistenza ai negozi su particolari tematiche, utilizzando la piattaforma di ticketing aziendale.
- Inglese e italiano;
- Inglese e francese;
- Inglese, tedesco e francese.

Ulteriori requisiti:

- Forte orientamento alla mansione del customer service.
- Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa in mansioni affini.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe.

La retribuzione indicata prevede inoltre l'erogazione di buoni pasto.

  • Operatore/Trice Customer Care

    1 settimana fa

    Merate, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Per una prestigiosa realtà aziendale di rilevanza internazionale, siamo alla ricerca di una figura professionale qualificata nel ruolo di: OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: • Raccolta e analisi dei dati, redazione e invio di preventivi in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ) • Preparazione dei documenti interni per...

  • Parrucchiere

    4 settimane fa

    Merate, Italia La Bohème A tempo pieno

    SI SELEZIONANO APPRENDISTI PARRUCCHIERI CON ESPERIENZA CON LE SEGUENTI SKILLS: - SPICCATA COMPETENZA E PREPARAZIONE TECNICA - DISPONIBILE ALLA FORMAZIONE METODO - ESPERIENZA NEL CUSTOMER SERVICE - ALTE DOTI COMUNICATIVE - ATTITUDINE AL LAVORO DI SQUADRA - CAPACITA' DI PROBLEM SOLVING Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Turno diurno Esperienza: -...

  • Impiegato/a Commerciale Junior Inglese e Tedesco

    4 settimane fa

    Merate, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, IMPIEGATO/A COMMERCIALE JUNIOR INGLESE E TEDESCO. Le risorse ritenute idonee verranno inserite in qualità di addetti al back office commerciale e si occuperanno della gestione del proprio pacchetto clienti (italiani e/o esteri) occupandosi della ricezione degli ordini, del monitoraggio degli...

  • Operatrice Call Center Outbound

    4 settimane fa

    Merate, Italia Newlinetm.it Group Srl A tempo pieno

    Newlinetm.it, società ventennale operante nei settori Customer Service -Sondaggi -Teleselling per la sede di Merate, ricerca per ampliamento organico 10 operatrici telefoniche part-time, da inserire presso propria sede per varie attività.(Automotive-Editoriale-Lead Generation-Interviste ) Requisiti: - Buone doti comunicative - propensione a lavorare in...

  • Addetto Reparto Sabbiatura-rivestimenti

    4 settimane fa

    Merate, Italia Permedica SPA A tempo pieno

    **Chi siamo** Permedica Spa è una società privata di medie dimensioni operante nella Ricerca, Produzione e Commercializzazione di dispositivi medici per l’Ortopedia e per l’implantologia dentale. Lavoriamo in un ambiente estremamente dinamico, con grandi opportunità di sviluppo sia in Italia che all'estero, e con un trend in forte...

  • Addetto Reparto Sabbiatura-rivestimenti

    7 giorni fa

    Merate, Italia Permedica SPA A tempo pieno

    **Chi siamo** Permedica Spa è una società privata di medie dimensioni operante nella Ricerca, Produzione e Commercializzazione di dispositivi medici per l’Ortopedia e per l’implantologia dentale. Lavoriamo in un ambiente estremamente dinamico, con grandi opportunità di sviluppo sia in Italia che all'estero, e con un trend in forte...