Customer Care Expert

5 mesi fa

Oppeano, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE EXPERT per un’importante azienda del settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza post-vendita e risolvendo eventuali problematiche. Sarai il punto di riferimento per i clienti e per il tuo team, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione. La tua capacità di ascolto, empatia e problem solving saranno fondamentali per il successo in questa posizione.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti e di un team di quattro persone.
- Assistenza post-vendita: seguirai il cliente anche dopo l'acquisto, assicurandoti che sia soddisfatto del servizio ricevuto.
- Risoluzione delle problematiche: sarai responsabile di identificare e risolvere eventuali problematiche che i clienti potrebbero incontrare.
- Mantenimento dei rapporti con i clienti: lavorerai per costruire e mantenere relazioni solide con i clienti, garantendo la loro soddisfazione a lungo termine.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza pregressa in un ruolo di Customer Care
- Ottime capacità di project management
- Competenze di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Attitudine al lavoro di squadra

  • Impiegata/o Logistica/o

    5 mesi fa

    Oppeano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sei un/a impiegata/o logística/o? Vuoi lavorare nella più grande azienda di logística al mondo? Kuehne+Nagel ha un'opportunitè per te! ** Your Role**: L’impiegata/o logística/o (Contract Logistics Expert) si occupa di dare supporto al responsabile operativo di magazzino nella gestione amministrativa della logística merceologica, così da contribuire...

  • Contract Logistics Site Manager

    5 mesi fa

    Oppeano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Kuehne+Nagel is seeking a dynamic professional for the role of Contract Logistics Site Manager based in Oppeano. ** Your Role**: Kuehne+Nagel is seeking a dynamic professional for the role of Contract Logistics Site Manager based in Oppeano, located just south of Verona, 11.000 sqm. In this multifaceted position, you will be overseeing the operations of...

  • Contract Logistics Site Manager

    5 mesi fa

    Oppeano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Kuehne+Nagel is seeking a dynamic professional for the role of Contract Logistics Site Manager based in north-eastern Italy. ** Your Role **:In this multifaceted position, you will be starting by overseeing the operations of an existing fulfilment centre in the Verona area. Simultaneously, you will play a crucial role in the establishment and launch of a...