Reservation Specialist

4 giorni fa

Milano, Italia SKILLJOB A tempo pieno

**Skilljob**, società di ricerca e selezione personale, per conto di **The Wilde**, un’esclusiva realtà di Luxury Hospitality è alla ricerca di:
**Reservation Specialist**

L’offerta del club vede al suo interno ristoranti, lounge, cocktail bar, giardini e terrazze che garantiscono ai soci un’esperienza di alto livello.

La figura svolgerà un ruolo cruciale all’interno del club esclusivo, fornendo un servizio d’eccezione agli stimati soci tramite una gestione efficiente di prenotazioni, richieste e informazioni. Lavorando a stretto contatto con il team della reception, garantirà una comunicazione fluida e manterrà i più alti standard di hospitality.

**Attività e Responsabilità**:

- Rispondere a richieste generali sulla struttura, servizi e politiche del club, dimostrando conoscenza completa e professionalità;
- Effettuare prenotazioni, comunicare modifiche o cancellazioni al team FOH e assegnare tavoli per richieste speciali;
- Studiare i profili dei soci per informare il team FOH e altri dipartimenti, assicurando un servizio personalizzato;
- Mantenere registri accurati delle preferenze e delle richieste dei soci per migliorare le visite future, aggiornando i dettagli di contatto;
- Supportare il personale della reception e promuovere attivamente prodotti, eventi e spazi del club per aumentare le entrate e migliorare la soddisfazione dei soci;
- Svolgere compiti amministrativi generali e altre attività relative o derivanti da quanto indicato nei punti precedenti.

**Requisiti Richiesti**:

- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo simile nel settore dell'ospitalità di lusso
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un approccio proattivo al servizio clienti
- Inglese fluente scritto e parlato e preferibile conoscenza di seconda lingua straniera
- Conoscenza di strumenti di gestione database (es. SevenRooms) e registri
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili, comprese le sere, i fine settimana e durante gli eventi speciali
- Discrezione, empatia e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili
- Ottime abilità interpersonali (verso membri, ospiti e colleghi)
- Forti capacità di risoluzione dei problemi in modo rapido e professionale.

**Si offre**:

- Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
- Orario di lavoro: Full Time su turni, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica
- Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno
- Sede di lavoro: Milano Centro

Benefit:

- Buoni pasto

  • Reservation & Events Specialist - Stage

    6 mesi fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Ruolo**: Reservation & Events Specialist - STAGE **Riporta a**: Reservation Manager **Azienda**: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Profilo dell’azienda** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio offre 239 camere, di cui 11 suite, tutte completamente rinnovate con colori vivaci e dettagli inaspettati, un bistrot con cucina italiana e...

  • Reservation Specialist

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Milano Club spa A tempo pieno

    THE WILDE is a perfectly formed, international collection of private membership Clubs combining classical style, excellent food and charming service with cutting edge content, culture and ideas. It is a private membership club built on foundations of discretion, revelry, culture, and inclusion. **RESERVATION SPECIALIST**: Job purpose As a Reservation Officer...

  • Stage Reservation Agent/revenue Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...

  • Stage Reservation Agent/revenue Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...

  • Stage Reservation Agent/Revenue Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell'Ufficio Prenotazioni.La figura ricercata sarà un supporto all'ufficio nelle seguenti attività:- Reportistica relativa all'occupazione passata, presente e...

  • Reservation Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Milano Club Spa A tempo pieno

    Job purpose As a Reservation Officer at our exclusive member club, your role is vital in providing exceptional service to our esteemed members through efficient handling of reservations, enquiries, and requests.Working closely with the reception team, you will ensure seamless communication and uphold the highest standards of hospitality.Main Activities and...

  • Stage Reservation Agent/Revenue Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell'Ufficio Prenotazioni.La figura ricercata sarà un supporto all'ufficio nelle seguenti attività:- Reportistica relativa all'occupazione passata, presente e...

  • Spanish Reservation Support Agent

    6 mesi fa

    Milano, Italia Atlean World A tempo pieno

    Your Next Job, Without Boundaries!_ We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Spanish Reservation Agent. **Why a Reservation Support role is great for your professional and personal development**: - Live in Lisbon and embrace multicultural experiences - Represent a global brand in hospitality - Fast-track career...

  • Reservation specialist

    1 giorno fa

    Milano,Milano, Provincia di Milano, Italia Workforce spa A tempo pieno

    Workforce SpA filiale di Lecco ricerca nr 3 Responsabili delle prenotazioni per esclusivo Club membro a Milano Fondamentale fornire un servizio eccellente ai membri attraverso una gestione efficiente di prenotazioni, domande , richieste . Predisposti a lavorare a stretto contatto con il team della reception garantendo una comunicazione senza interruzioni...

  • Reservation specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia workforce SpA A tempo pieno

    Workforce SpA filiale di Lecco ricerca nr 3 Responsabili delle prenotazioni per esclusivo Club membro a Milano Fondamentale fornire un servizio eccellente ai membri attraverso una gestione efficiente di prenotazioni, domande , richieste . Predisposti a lavorare a stretto contatto con il team della reception garantendo una comunicazione senza interruzioni...

  • Stage Reservations Agent/revenue Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...

  • Rate Loading

    1 settimana fa

    Milano, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Rate Loading & Distribution Specialist SE We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability,...

  • Rate Loading

    1 settimana fa

    Milano, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Rate Loading & Distribution Specialist SE We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability,...

  • Rate Loading

    2 settimane fa

    Milano, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Rate Loading & Distribution Specialist SEWe are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and...

  • Rate Loading

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and add-on packages.Additionally, this role...

  • Rate Loading Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Job Description: We are seeking a skilled Rate Loading Specialist to join our team at Belmond Management Limited. This role will be responsible for managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and add-on packages.Main Responsibilities:• Manage the rate loading process...

  • Junior Booking Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo - CleanBnB SPA** CleanBnB è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e...

  • Rate Loading

    2 settimane fa

    Milano, Italia Belmond A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and add-on packages. Additionally, this role...

  • Rate Loading

    2 settimane fa

    Milano, Italia Belmond Management A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and add-on packages. Additionally, this role...

  • Rate Loading

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and detail-oriented individual to take on the role of Rate Loading & Distribution Specialist. The primary responsibilities of this position include managing the rate loading process across our Synxis and HMS systems, ensuring accuracy and consistency of room rates, availability, and add-on packages. Additionally, this role...