Customer Service

3 settimane fa

Monticello Conte Otto, Italia FOV SRL A tempo pieno

**Realtà commerciale operante nel settore orafo ed industriale del vicentino, ricerca Customer Service **per gestire il processo di evasione degli ordini, dalla ricezione dell'offerta fino alla conferma dell'ordine, e per seguire l'intero processo di spedizione, garantendo un servizio post-vendita eccellente. La persona che entrerà nel nostro team avrà un ruolo fondamentale nel mantenere i nostri clienti informati e soddisfatti in ogni fase dell'ordine, instaurando così un rapporto di fiducia e trasparenza.

**Responsabilità**:

- **Gestire l’evasione degli ordini**: Coordinare e seguire il processo di evasione degli ordini, dalla conferma alla spedizione, garantendo efficienza e precisione in ogni fase.
- **Comunicazione con i clienti**: Mantenere i clienti informati e aggiornati riguardo allo stato dell'ordine, dalla conferma alla consegna, assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.
- **Collaborazione interfunzionale**: Lavorare a stretto contatto con team internazionali, inclusi vendite, pianificazione, logística e supporto tecnico, per risolvere richieste e problematiche, gestire reclami e migliorare il servizio complessivo.
- **Gestione post-vendita**: Assicurarsi che ogni fase post-vendita, inclusi eventuali resi, sostituzioni e richieste aggiuntive, venga gestita con cura e attenzione al cliente.

**Requisiti**:

- **Eccellenti capacità comunicative**: Competenze avanzate nella comunicazione scritta e verbale, con la capacità di interagire in modo cortese e professionale con i clienti.
- **Ottime capacità organizzative**: Capacità di gestire più attività contemporaneamente, con attenzione ai dettagli e orientamento al risultato.
- **Problem-solving**: Attitudine positiva e capacità di affrontare situazioni impreviste o difficili, risolvendo le problematiche in modo rapido ed efficace.
- **Passione per il servizio clienti**: Un approccio orientato al cliente, con un forte impegno nel fornire un servizio di alta qualità.
- **Conoscenza della lingua inglese**: Livello minimo B2 (avanzato) di inglese, sia scritto che orale, per interagire efficacemente con clienti e colleghi internazionali.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 02/12/2024

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Villa del Conte, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Campodarsego ricerca per storica azienda del settore metalmeccanico la figura di: CUSTOMER SERVICE La Risorsa si occuperà del contatto diretto con i clienti dopo l'acquisizione dell'ordine da parte dell'area commerciale, supporterà nell'inserimento delle anagrafiche, gestirà l'avanzamento dell'ordine e...

  • Technical Specialist

    5 mesi fa

    Villa del Conte, Italia Lago Spa A tempo pieno

    Per il nostro ufficio tecnico stiamo ricercando una risorsa che si occupi di: - Progettazione técnica con l'ausilio di Solidworks - Interfacciamento continuo con ufficio customer service e produzione per la risoluzione di problemi tecnici - Collaborazione costante con i colleghi nella partecipazione a progetti d'ufficio Le competenze richieste sono: -...

  • Impiegato ufficio tecnico

    2 settimane fa

    Villa del Conte, Italia Randstad A tempo pieno

    Per importante azienda del settore arredamento di Villa del Conte stiamo ricercando un impiegato per l'ufficio tecnico che si occupi dello sviluppo delle cucine. La risorsa farà parte del team di speciali - prodotto, soprattutto nell’ambito dei progetti cucina.Le attività riguarderanno, a partire dalle specifiche ricevute da Customer Service /...

  • Impiegato Ufficio Técnico

    2 settimane fa

    Villa del Conte, Italia LAGO SPA A tempo pieno

    Stiamo ricercando una risorsa che si occupi dello sviluppo cucine da inserire in ufficio tecnico. La risorsa farà parte del team di speciali - prodotto, soprattutto nell’ambito dei progetti Cucina. Le mansioni previste riguarderanno, a partire dalle specifiche ricevute da Customer Service / Architetti e interagendo con gli altri colleghi del team, lo...

  • Specialista Tecnico di Cucine

    3 giorni fa

    Villa del Conte, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Descrizione del LavoroEurointerim S.p.A., con sede a Cittadella, cerca un Specialista Tecnico di Cucine per una nota azienda cliente operante nel settore industriale. La figura professionale da inserire sarà responsabile del potenziamento dell'organico e dovrà svolgere le seguenti attività:• Sviluppo dell'ordine, interfacciandosi con l'Area Customer...

  • Eurointerim | IMPIEGATA/O UFFICIO TECNICO

    4 giorni fa

    villa del conte, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Cittadella , ricerca per Nota e Strutturata Azienda Cliente operante nel settore industriale, una figura professionale da inserire per potenziamento dell'organico come: IMPIEGATA/O UFFICIO TECNICO - CUCINE   Job Description La figura professionale, inserita all'interno di un team di lavoro operante nell'ambito tecnico,...

  • Impiegata/o ufficio tecnico

    6 giorni fa

    Villa del Conte (PD), Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim - Filiale di Cittadella , ricerca per Nota e Strutturata Azienda Cliente operante nel settore industriale, una figura professionale da inserire per potenziamento dell'organico come: IMPIEGATA/O UFFICIO TECNICO - CUCINE Job Description La figura professionale, inserita all'interno di un team di lavoro operante nell'ambito tecnico,...

  • Impiegata/o ufficio tecnico

    5 giorni fa

    Villa del Conte (PD), Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim - Filiale di Cittadella , ricerca per Nota e Strutturata Azienda Cliente operante nel settore industriale, una figura professionale da inserire per potenziamento dell'organico come: IMPIEGATA/O UFFICIO TECNICO - CUCINE Job Description La figura professionale, inserita all'interno di un team di lavoro operante nell'ambito...