Responsabile Clienti Service

1 settimana fa


San Salvo, Italia Pasquarelli Auto spa A tempo pieno

Pasquarelli Auto SpA è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e, dal 2023, nella città di Roma. Nello stesso anno è diventata la prima azienda del settore automotive ad essere quotata nel mercato azionario, raggiungendo un importante traguardo.

Con 25 Brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 14 sedi di vendita ed assistenza presenta al pubblico non solo vetture nuove ed usate in grado di soddisfare ogni necessità, ma anche tutti i servizi di post-vendita e finanziari correlati.

Siamo alla ricerca di collaboratori motivati e appassionati che vogliano sviluppare il proprio talento in un ambiente dinamico orientato all'innovazione, alla qualità della relazione con il Cliente e allo sviluppo della propria squadra attraverso programmi di formazione.

**Responsabile Clienti Service - Accettatore di Officina**:
Qualifica

Per il potenziamento della nostra filiale di San Salvo, in Contrada Sant’Angelo 200, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service, per i Team Toyota e Peugeot, orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand.

La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina técnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.

La figura ricercata riporterà al Responsabile Service

**Orario di lavoro**: Full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico.

**Tipologia contrattuale di inserimento**: Iniziale tempo determinato con possibilità di conferma.

Principali responsabilità

**La risorsa si occuperà di**:
Seguire e aggiornare l’agenda degli appuntamenti da Sistema;
Accogliere il cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
Seguire il cliente durante tutte le fasi del processo Service;
Procedere con l’accettazione in modo interattivo e riportando lo stato d’uso del veicolo;
Gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;
Consultare lo storico degli interventi;
Assicurarsi della disponibilità dei Ricambi in magazzino;
Gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
Contribuire alla complessiva soddisfazione del cliente durante ogni momento di contatto;
Applicare correttamente le campagne assegnate;
Proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo cliente e lo stato d’uso del veicolo.

Competenze richieste
Pregressa esperienza nel ruolo;
Diploma di Maturità / Laurea;
Buona conoscenza della diagnostica generica e dei relativi strumenti di analisi;
Buone capacità di problem-solving;
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
Completano il profilo ottime doti di comunicazione ed empatia, dinamismo e capacità di lavorare in team.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


  • Responsabile Clienti

    2 settimane fa


    San Salvo, Italia Pasquarelli Auto spa A tempo pieno

    Pasquarelli Auto è tra i principali dealer automotive. Con 10 brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 8 sedi di vendita ed assistenza presenta al pubblico non solo vetture nuove ed usate in grado di soddisfare ogni necessità, ma anche tutti i servizi di post-vendita e finanziari correlati. **Responsabile Clienti - Accettatore**: Siamo alla...

  • Responsabile Clienti

    1 settimana fa


    San Giovanni Teatino, Italia Pasquarelli Auto spa A tempo pieno

    Pasquarelli Auto è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e, dal 2023, nella città di Roma. Con 22 Brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 11 sedi di vendita ed assistenza presenta al pubblico non solo vetture nuove ed usate in grado di soddisfare ogni necessità, ma anche tutti i servizi di post-vendita e...


  • San Giorgio delle Pertiche, Italia MAW Men at Work spa Agenzia per il lavoro Spa A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, del Polo di Padova ricerca un RESPONSABILE SERVICE con esperienza nell'installazione, collaudo e service di macchinari ed impianti industriali, maturata preferibilmente in aziende del settore chimico/farmaceutico. La risorsa, oltre ad organizzare il lavoro della squadra operativa, sarà il referente diretto dei...

  • Responsabile Service

    4 settimane fa


    Castel San Pietro Terme, Italia Carrozzeria Augusta Srl A tempo pieno

    CERCHIAMO RESPONSABILE SERVICE per nostro reparto interno di Officina Meccatronica, Servizio Pneumatici e Revisioni Nello specifico la figura dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Rapporto con il cliente (dall'accettazione iniziale fino alla riconsegna del veicolo) - Preventivazione e trattativa economica con il cliente - Organizzazione dell'agenda...


  • Castel San Pietro Terme, Italia Carrozzeria Augusta Srl A tempo pieno

    CERCHIAMO RESPONSABILE SERVICE per nostro reparto interno di Officina Meccatronica, Servizio Pneumatici e Revisioni Nello specifico la figura dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Rapporto con il cliente (dall'accettazione iniziale fino alla riconsegna del veicolo) - Preventivazione e trattativa economica con il cliente - Organizzazione dell'agenda...


  • San Bonifacio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore macchinari, stiamo ricercando un profilo di responsabile Service e Qualità del prodotto. La figura si occuperà di supportare i clienti nella risoluzione delle problematiche inerenti al prodotto, dedicandosi alla risoluzione o delegando ad altri ai centri di competenza. Si interfaccerà quotidianamente con Ufficio...


  • San Bonifacio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore macchinari, stiamo ricercando un profilo di responsabile Service e Qualità del prodotto. La figura si occuperà di supportare i clienti nella risoluzione delle problematiche inerenti al prodotto, dedicandosi alla risoluzione o delegando ad altri ai centri di competenza. Si interfaccerà quotidianamente con Ufficio...


  • San Salvo, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Smartjob Spa - Agenzia per il Lavoro, filiale si San Slavo ricerca per importante azienda cliente **Sales & Customer Service - Commerciale - Estero** - Gestione e organizzazione della propria attività operativa di Back Office Commerciale - Assistenza diretta ai clienti B2B italiani ed esteri per la tempestiva evasione degli ordini; - Allineamento costante...


  • San Vendemiano, Italia Modular Professional A tempo pieno

    La risorsa ricercata riporta direttamente al Responsabile Service. - Principali attività: - Gestione richieste di supporto tecnico da parte dei clienti - Gestione ricambistica connessa e relative offerte - Aggiornamento sito ricambi - Supporto al Responsabile Service Requisiti richiesti: - Diploma di scuola media superiore possibilmente ad indirizzo...

  • Responsabile Service

    7 giorni fa


    San Giovanni in Persiceto, Italia MSC Selections & Solutions A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente della zona di San Giovanni in Persiceto un **Responsabile service**. **La risorsa si occuperà di**: - Formulazione di preventivi per i clienti su ricambi e interventi di manutenzioni agli impianti; - Contatto telefonico con clienti Italia ed Estero; - Attività di post vendita - Attività di logística documentale...


  • San Vendemiano, Veneto, Italia Modular Professional A tempo pieno

    La risorsa ricercata riporta direttamente al Responsabile Service.- Principali attività:- Gestione richieste di supporto tecnico da parte dei clienti- Gestione ricambistica connessa e relative offerte- Aggiornamento sito ricambi- Supporto al Responsabile ServiceRequisiti richiesti:- Diploma di scuola media superiore possibilmente ad indirizzo tecnico- Buona...


  • San Giovanni in Persiceto, Italia MSC Selections & Solutions A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente della zona di San Giovanni in Persiceto un **Responsabile service**. **La risorsa si occuperà di**: - Formulazione di preventivi per i clienti su ricambi e interventi di manutenzioni agli impianti; - Contatto telefonico con clienti Italia ed Estero; - Attività di post vendita - Attività di logística documentale...

  • Responsabile Service

    7 giorni fa


    San Giovanni in Persiceto, Italia MSC Selections & Solutions A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente della zona di San Giovanni in Persiceto un **Responsabile service**. **La risorsa si occuperà di**: - Formulazione di preventivi per i clienti su ricambi e interventi di manutenzioni agli impianti; - Contatto telefonico con clienti Italia ed Estero; - Attività di post vendita - Attività di logística documentale...


  • San Gennaro Vesuviano, Italia EXTRASUPERMERCATI A tempo pieno

    Extra Supermercati è alla ricerca di _**un responsabile banco self service **_da inserire nel proprio organico_ Le **mansioni** da svolgere: - Allestimento e rifornimento degli scaffali; - Verifica delle scadenze; - Mantenimento dell’ordine e della pulizia. **Requisito richiesto**: Il tuo ruolo sarà quello garantire la soddisfazione del cliente,...


  • San Giovanni Ilarione, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per storica azienda manifatturiera del settore calzaturiero con brand nazionale, un/a **RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ITALIA E SPEDIZIONI** **** L’azienda è presente sul territorio nazionale da oltre 70 anni...

  • Service Client

    2 mesi fa


    San Cesareo, Italia Hostitalia A tempo pieno

    Représentant du service à la clientèle Une entreprise internationale spécialisée dans la fourniture de mobilier professionnel recherche une ressource pour son siège de San Cesareo (RM) à inclure dans le rôle de service client et d'assistance à la vente qui s'intègre au sein du département commercial déjà opérationnel et qui interagit...

  • Service Client

    2 mesi fa


    San Cesareo, Italia Hostitalia A tempo pieno

    Représentant du service à la clientèle Une entreprise internationale spécialisée dans la fourniture de mobilier professionnel recherche une ressource pour son siège de San Cesareo (RM) à inclure dans le rôle de service client et d'assistance à la vente qui s'intègre au sein du département commercial déjà opérationnel et qui interagit...


  • San Martino Siccomario, Lombardia, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Dal **1968** Fratelli Giacomel è un **dealer storico e affidabile** **del Gruppo Volkswagen,** radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione**:Milano.**La **sede centrale di Assago** (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non...


  • San Giovanni Lupatoto, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per una solida e strutturata realtà internazionale operante nel settore della logística e trasporti siamo alla ricerca di un: Customer Service Logistica **Obiettivo**: Il Candidato, riportando e collaborando con il Responsabile, avrà la responsabilità di garantire l'organizzazione e i servizi in ambito Logistica. **Principali...


  • San Salvo, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore chimico è alla ricerca di un/a addetto/a all'accettazione e il supporto dei clienti. La figura dovrà: accogliere clienti e fornitori  prendere appuntamenti telefonici  supporto al team  I requisiti richiesti  sono le doti comunicative e organizzative, doti di ascolto,  diploma di scuola superiore e  doti di precisione Si...