Front Office Manager

3 settimane fa


Gardone Riviera, Italia Villa Eden Luxury Resort A tempo pieno

**Benefits**:

- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;
- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
- Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort;
- Servizio mensa interno al resort;
- Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro;
- Possibilità di organizzare corsi di formazione mirati per la crescita aziendale e personale;
- Giorno libero extra per il compleanno

**Job description**:

- Formazione, gestione e coordinamento del reparto Guest relations/Front Office;
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
- Effettuare regolarmente controlli per garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;
- Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
- Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate
- Avere una predisposizione all’attività di concierge, cercando sempre di trovare la soluzione migliore per ogni ospite
- Gestione della amministrazione quotidiana

**Job requirements**:

- Esperienza di almeno 2 anni in una proprietà ed in una posizione simile;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana, inglese e tedesca;
Conoscenza di Opera Cloud(PMS Hotelsoftware), Synixs, OTA, GDS

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi

Stipendio: a partire da €2.250,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Orario flessibile

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 04/03/2024


  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Italia Villa Eden Luxury Resort A tempo pieno

    **Benefits**: - I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni; - Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore; - Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort, con la possibilità di avere navette gratuite in orari definiti della giornata; - Servizio mensa...

  • Receptionist Front Office

    3 settimane fa


    Gardone Riviera, Italia Villa Eden Luxury Resort A tempo pieno

    **Benefits**: - I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni; - Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore; - Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort, con la possibilità di avere navette gratuite in orari definiti della giornata; - Servizio mensa...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Lombardia, Italia Villa Eden Luxury Resort A tempo pieno

    **Benefits**:- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;- Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort, con la possibilità di avere navette gratuite in orari definiti della giornata;- Servizio mensa interno al...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Lombardia, Italia Villa Eden Luxury Resort A tempo pieno

    **Benefits**:- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;- Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort, con la possibilità di avere navette gratuite in orari definiti della giornata;- Servizio mensa interno al...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Lombardia, Italia Grand Hotel Fasano srl A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Fasano**, rinomato albergo a 5 stelle lusso e membro della catena The Leading Hotels of the World situato a Gardone Riviera (BS), cerca per la stagione 2024 la seguente figura professionale da inserire da subito nel proprio organico:- Receptionist addetta al ricevimento (M/F)- Conoscenza lingua inglese attestata C1- Esperienza lavorativa di...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Italia Grand Hotel Fasano srl A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Fasano**, rinomato albergo a 5 stelle lusso e membro della catena The Leading Hotels of the World situato a Gardone Riviera (BS), cerca per la stagione 2024 la seguente figura professionale da inserire da subito nel proprio organico: - Receptionist addetta al ricevimento (M/F) - Conoscenza lingua inglese attestata C1 - Esperienza lavorativa...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa


    Gardone Riviera, Italia Grand Hotel Fasano srl A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Fasano**, rinomato albergo a 5 stelle lusso e membro della catena The Leading Hotels of the World situato a Gardone Riviera (BS), cerca per la stagione 2024 la seguente figura professionale da inserire da subito nel proprio organico: - Receptionist addetta al ricevimento (M/F) - Conoscenza lingua inglese attestata C1 - Esperienza lavorativa...

  • Addetto/a Front Office

    2 settimane fa


    Magnano in Riviera, Italia ALBERT AUTO DI VIEZZI ALBERT A tempo pieno

    Per la nostra carrozzeria/officina meccanica stiamo ricercando nr. 1 Addetto/a front office ed accettazione clienti, che si occupi principalmente della gestione della segreteria / agenda appuntamenti / mansioni tecniche di ricerca ed ordine ricambi interfacciandosi sia internamente coi reparti tecnici, sia con i fornitori. Si richiede mínima esperienza in...


  • Gardone Riviera, Italia HOTEL SAVOY PALACE A tempo pieno

    Esperienza di almeno un anno al front/back office Ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta (C1) Buona padronanza della lingua tedesca parlata e scritta (B2) Capacità di utilizzo dei sistemi gestionali e di prenotazione (preferibilmente SysHotel) e dei principali tools informatici (Word, Excell) Conoscenza dei principali siti di booking...


  • Gardone Riviera, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per rinomata struttura ricettiva sita nella zona del Lago di Garda, una figura di Portiere d’Albergo. La figura ricercata si occuperà di: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo in hotel e salutarli alla partenza; - Curare il trasporto dei bagagli degli ospiti da e verso le camere; - Occuparsi del parcheggio delle auto degli ospiti (valet...


  • Gardone Val Trompia, Italia Arcos Società Cooperativa Sociale A tempo pieno

    **Arcos **è una **Cooperativa Sociale **di tipo B composta da soci di cui la maggior parte appartenenti alle categorie protette. Il nostro principale proposito è quello di inserire personale disabile all'interno del mondo del lavoro secondo quanto previsto dalla Legge 68/99. L’**obiettivo **è quello di **favorire** l’**integrazione **dei lavoratori...


  • Gardone Riviera, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per rinomata struttura ricettiva sita nella zona del Lago di Garda, una figura di Portiere d'Albergo.La figura ricercata si occuperà di:- Accogliere gli ospiti al loro arrivo in hotel e salutarli alla partenza;- Curare il trasporto dei bagagli degli ospiti da e verso le camere;- Occuparsi del parcheggio delle auto degli ospiti (valet parking);-...

  • Impiegato Back Office

    7 giorni fa


    Gardone Val Trompia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente IMPIEGATO COMMERCIALE TECNICO FRONT OFFICE Il nostro cliente che opera nel settore della vendita di utensileria e articoli per lavorazioni meccaniche seleziona una risorsa da...


  • Gardone Val Trompia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    HiRevo Banking& **Per importante istituto di credito, si ricerca**: ADDETTO/A ALLO SPORTELLO BANCARIO **L’opportunità**: Lavorerai all'interno della filiale di un importante gruppo bancario italiano occupandoti di tutte le attività di sportello (cassa, operatività dei conti, versamenti, bonifici, estratti conto, pagamenti di pensione e tasse, etc) ma...


  • Gardone Val Trompia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    HiRevo Banking& **Per importante istituto di credito, si ricerca**: ADDETTO/A ALLO SPORTELLO BANCARIO **L’opportunità**: Lavorerai all'interno della filiale di un importante gruppo bancario italiano occupandoti di tutte le attività di sportello (cassa, operatività dei conti, versamenti, bonifici, estratti conto, pagamenti di pensione e tasse, etc) ma...

  • Capo Ricevimento Hotel

    3 settimane fa


    Calvagese della Riviera, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A.HR Executive Branch, ricerca per Azienda cliente leader nel settore termale un **CAPO RICEVIMENTO HOTEL**. La risorsa dovrà occuparsi di gestire, coordinare e supervisionare tutte le operazioni di riferimento: - accoglienza degli ospiti; - check in/check out; - operazioni di front office e di back office legate al soggiorno del cliente in...