Customer Help Desk Bologna
4 settimane fa
Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:
**1 Customer Service - Supporto Help Desk Primo Livello**
**Posizione**:
La risorsa si occuperà di:
- Apertura ticket a sistema
- Smistamento della segnalazione sul II livello in base alle problematiche riscontrate
- Organizzazione intervento/allocazione ricambi su cliente in base alla diagnosi effettuata dal II livello
- Rispetto dei KPI aziendali: n. ticket evasi, tempi evasione, livello di soddisfazione del cliente
**Requisiti**:
- Esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service, Customer Care, Assistenza clienti/utenti
- Capacità di risolvere in modo efficiente ed efficace le problematiche e le richieste del cliente con attenzione sempre alta alla qualità del servizio erogato
- Gestione simultanea di più problematiche/richieste di assistenza
- Lingua inglese
**Altre informazioni**:
**Si offrono**
- Contratto a progetto di 12 mesi con prospettiva di inserimento in pianta stabile
- Formazione e affiancamento iniziali
**Sede di Lavoro**:Casalecchio di Reno (BO)
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Customer Help Desk Bologna
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...
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Customer Help Desk Bologna
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...
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Customer Help Desk Bologna
6 giorni fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Sinapsi Group A tempo pienoSinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:**1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello****Posizione**:La risorsa si...
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Junior Help Desk It
11 ore fa
Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR**La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita- Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni)-...
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help desk 1° e 2° livello – settore metalmeccanico
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pienoAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):HELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti...
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Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pienoAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno(BO):HELP DESK 1° E 2° LIVELLO SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri...
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help desk 1° e 2° livello – settore metalmeccanico
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pienoAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno(BO):HELP DESK 1° E 2° LIVELLO SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri...
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Junior Help Desk IT
3 giorni fa
Calderara di Reno, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita - Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni) -...
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help desk 1° e 2° livello – settore metalmeccanico
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pienoHELP DESK 1° E 2° LIVELLO – SETTORE METALMECCANICO, casalecchio di renoAdecco Italiacasalecchio di reno, ItalyAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):HELP DESK 1° E 2° LIVELLO SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico -...
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Specializzato in Help Desk
1 settimana fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pienoLa nostra azienda, Jr Italy, cerca un Specializzato in Help Desk per il suo team tecnico. La figura ricercata sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti finali.Descrizione del ruolo:L'incaricato si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello (L1) ai clienti, risolvendo problemi hardware e software comuni....
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Help Desk Junior
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa filiale di Casalecchio ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico n.1 Help Desk Junior da formare in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione. La risorsa si occuperà di: - assistenza técnica, sia hardware che software (supporto nella configurazione e installazione di computer, stampanti etc) - Interventi di manutenzione...
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Digital Help Desk
4 settimane fa
Noventa di Piave, Italia MM ONE GROUP SRL A tempo pienoNoi di MM ONE Group siamo alla ricerca di una figura per il preziosissimo ruolo del **Help Desk**: ti senti orientata/o al cliente, competente nel gestire relazioni con clienti e colleghi, dotata/o di buone capacità di concentrazione e di problem solving e pronta/o a impegnarti con passione nel lavoro di squadra? Allora c’è una sola cosa da...
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Responsabile Help Desk
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pienoAdecco Filiale di Bologna Via Calda ricerca un professsionista con esperienza nel settore IT per coprire il ruolo di Supporto Informatico Specializzato.Descrizione del LavoroI compiti includono la configurazione e l'installazione di software e hardware aziendali, nonché la gestione delle richieste di assistenza degli utenti.Il profilo verrà inserito...
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IT Help Desk
4 giorni fa
Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno**Dr. Max **è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 3.000 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia. nella sede centrale di Dr. Max Italia a...
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Supporto Informatico Specializzato
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pienoAdecco Filiale di Bologna Via Calda cerca un professionista con esperienza nel campo dell'IT per coprire il ruolo di Responsabile Help Desk.Compiti e ResponsabilitàIl profilo dovrà fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.Sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza...
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It Help Desk
2 giorni fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Farmacia Dr A tempo pieno**Dr. Max **è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale.Il nostro staff professionale gestisce quasi 3.000 farmacie orientate al paziente in 8 paesi.Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia.nella sede centrale di Dr. Max Italia a Casalecchio...
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Help Desk It Support
3 settimane fa
Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Ammega A tempo pienoHELP DESK IT SUPPORT- Troubleshoot and resolve basic technical problems such as network connectivity, software installation, and hardware issues.- Provide individual instruction and/or training to users on new or updated technologies.- Escalate complex issues to higher-level IT support staff when necessary.- Follow established processes and procedures for...
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Help Desk
1 settimana fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Alliance Software s.r.l. A tempo pienoSiamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero. Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si...
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IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:02ae1a153111Job Views:5Posted:30.03.2025Expiry Date:14.05.2025Job Description:InformaticaJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza...
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IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido
2 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pienoSocial network you want to login/join with: Client:Location:Job Category:Other EU work permit required:Yes Job Reference:02ae1a153111 Job Views:5 Posted:30.03.2025 Expiry Date:14.05.2025 Job Description:Informatica Jobtech , società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/aIT Help deskper conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza...