Junior Customer Service Process Optimization Intern

6 mesi fa


Provincia di La Spezia Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

Lavorare per Kruk Italia significa essere parte di un gruppo internazionale presente in diversi paesi europei, con una storia di 20 anni nel settore del recupero crediti.

**Junior Customer Service Process Optimization Intern**:
All'interno del nostro Customer Service ricerchiamo una nuova risorsa per il ruolo di Junior Customer Service Process Optimization Intern

**Principali responsabilità**:
Supporto attivo nell’implementazione della Lean Transformation nel dipartimento Customer Service;
Supporto nell’ottimizzazione e miglioramento della qualità dei processi. Ove necessario, mappatura ed analisi dei processi operativi e dei KPI business;
Supporto nella applicazione e condivisione degli strumenti di Problem Solving;
**Supporto nella gestione di progetti ed eventi**: creazione di planning di lavoro, affidamento di task specifici, organizzazione di meeting interni/esterni, monitoraggio delle deadline;
Supporto nel monitoraggio dei progetti in corso, sia a livello Italia che a livello internazionale.

**Requisiti**:
Problem solving e capacità analitiche;
Capacità di lavorare in Team, flessibilitá e adattamento al gruppo di lavoro;
Positive thinker;
“Curious approach” e focus sui dettagli;
Capacitá di comprendere le necessitá di business e focus sul cliente;
B1 Inglese;
**Buona Conoscenza del pacchetto office**: microsoft word, excel, power point,outlook;
Attitudine al public speaking;
Laurea triennale (nice to have);
Conoscenza della metodologia Lean (nice to have);
Precedente esperienza nella costruzione di processi/mappatura/KPI/ottimizzazioni (nice to have).

Cosa Offriamo?
Inserimento tramite Tirocinio di sei mesi, con possibilita' di trasformazione in contratto a tempo determinato
Rimborso Spese pari a 700 Euro
buoni pasto;



  • San Lazzaro di Savena, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per giovane software house, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Junior._ - La risorsa scelta verrà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e si occuperà di gestire e assistere i clienti per la promozione di prodotti e servizi digitali._ - Si occuperà di web marketing e social media marketing, creare guide, offerte, report e post._ -...


  • La Spezia, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Società che si occupa della vendita di elettrodomestici ricerca una figura da inserire all'interno del team nel ruolo di customer care.La risorsa fornirà: supporto tecnico alla clientela, fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici, risoluzione dispute, sportello informazioni, collaborerà con le altre sedi e la direzione centrale.Si richiedono: buona...


  • La Spezia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Società che si occupa della vendita di elettrodomestici ricerca una figura da inserire all'interno del team nel ruolo di customer care.La risorsa fornirà:supporto tecnico alla clientela,fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici,risoluzione dispute,sportello informazioni,collaborerà con le altre sedi e la direzione centrale.Si richiedono:buona...


  • La Spezia, Italia Amafit A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura come impiegato/a customer service per ufficio amministrativo/a Inizierai subito con un percorso di formazione e affiancamento per il servizio e l'assistenza alla clientela.Verrai inserito in un ambiente energico e stimolante dove richiediamo: capacità organizzativa voglia di imparare predisposizione al contatto con il pubblico...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

    Bianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto. Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate. Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza...


  • La Spezia, Italia Luba srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/a addetto customer service che si occupi di inserimento e gestione ordini insieme alle attività di fornire suggerimenti sui prodotti, la risoluzione di problemi e reclami o la risposta a domande generali. - Requisiti: - gestione ed organizzazione dati, - avere padronanza delle tecniche di...


  • La Spezia, Italia Amafit A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura come impiegato/a customer service per ufficio amministrativo/aInizierai subito con un percorso di formazione e affiancamento per il servizio e l'assistenza alla clientela.Verrai inserito in un ambiente energico e stimolante dove richiediamo:capacità organizzativavoglia di impararepredisposizione al contatto con il...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...


  • Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...


  • Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK A tempo pieno

    The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...


  • Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK Industries S.p.A A tempo pieno

    The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...


  • Provincia di Padova, Veneto, Italia Pettenon Cosmetics spa S.B. A tempo pieno

    Pettenon Cosmetics SpA SB, realtà industriale d’eccellenza italiana del made in Italy nel settore cosmetico e affermata nel mercato nazionale ed internazionale del Professional Hair & Skin Care, con l’obiettivo di potenziare il servizio dedicato all’acquisto digitale B2B e B2C, ricerca un/a: **E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**: La figura verrà...


  • Provincia di La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    Lavorare per Kruk Italia significa entrare a far parte di un gruppo internazionale presente in diversi paesi europei, con una storia di 25 anni nel settore della gestione del credito. Entra a far parte del dipartimento Operations di Kruk Italia ed entra nel vivo della strategia dell'azienda! **Junior Reach Project Manager**: Sei alla ricerca di una nuova...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale, Settore Industriale a Milano Nord Ovest - Sap, Inglese **Azienda**: L'azienda è leader del settore in cui opera. Grazie alla sua capacità di innovazione e alla costante attenzione alle esigenze del mercato, è riuscita a diventare un punto di riferimento per i suoi clienti, a livello nazionale ed internazionale. L'azienda per un...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...


  • La Spezia, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    La persona che stiamo cercando sarà inserita nel Team Skip Tracing del dipartimento Back Office a supporto delle attivitá di seguito elencate: **Junior Back Office Intern**: Responsabilità - Analizzare la documentazione presente a gestionale - Verificare la correttezza dei dati e della documentazione a disposizione - Seguire la strategia indicata in...


  • La Spezia, Liguria, Italia Ati Tech Services A tempo pieno

    Ati Tech Services cerca un/a addetto/a all'accettazione per il suo ufficio customer service. Le mansioni principali includono:Accoglienza clientiAccogliere e assistere i clienti in modo professionale e cordiale.Gestione degli appuntamentiGestire gli appuntamenti e le prenotazioni in modo efficiente e preciso.Conoscenze richiesteConoscenza delle logiche di...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia CMACGM A tempo pieno

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...