Técnico Helpdesk Ii Livello On-site con Inglese

2 mesi fa


Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese (B2 - C1)

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Roma centro

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno



  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...


  • Roma, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job S.r.l., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, la figura di: TECNICO ON SITE La risorsa inserita si occuperà di risolvere problemi informatici delle postazioni di lavoro, si interfaccerà con la struttura IT utilizzando strumenti di connessione remota e sw distribution e sarà incaricata di risolvere e...

  • Técnico On Site

    20 ore fa


    Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore sviluppo, progettazione e consulenza: TECNICO ON SITE - IT - Conoscenze informatiche avanzate sulle postazioni di lavoro: desktop management, gestione windows da admin, conoscenza reti aziendali, strumenti di controllo da remoto, aver...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    _Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ - Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._ **QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**: - Conoscenza e utilizzo delle più...

  • Operatore Helpdesk

    1 mese fa


    Roma, Italia Omicron Srl A tempo pieno

    Omicron S.r.l., società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione d’importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca: OPERATORE HELPDESK (Roma/sede) Attività Help desk utente I° e II° livello - assistenza Postazioni di Lavoro - posta elettronica. Si offre: **Contratto a tempo determinato iniziale di...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Siamo alla ricerca di Collaboratori in **partita Iva **per progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: Service desk informatico**:Supporto ON SITE Junior - Videoconferenza Webex, Teams, Zoom** Fascia oraria: lunedì venerdì - no turni Full time Contratto di un anno, eventualmente con possibilità di proroga per uno/due anni ulteriori Si richiede un periodo di prova di 30 giorni, dopo visione del curriculum e colloquio introduttivo con il...


  • Roma, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. **Descrizione del lavoro** Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica...

  • Help Desk Ii Livello

    2 giorni fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...

  • Help Desk Ii Livello

    4 settimane fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...

  • Help Desk Ii Livello

    2 giorni fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti mansioni: assistenza técnica...


  • Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...


  • Roma, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante azienda cliente COMMERCIALE ON SITE JUNIOR **LE RISORSA SELEZIONATA DOVRA' SVOLGERE LE SEGUENTI ATTIVITA'**: Le principali responsabilità sono: - Accompagnare il cliente nel processo decisionale d'acquisto - Rispondere alle domande del cliente sul prodotto/servizio offerto - Negoziare i termini...


  • Roma, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante azienda cliente COMMERCIALE ON SITE JUNIOR **LE RISORSA SELEZIONATA DOVRA' SVOLGERE LE SEGUENTI ATTIVITA'**: Le principali responsabilità sono: - Accompagnare il cliente nel processo decisionale d'acquisto - Rispondere alle domande del cliente sul prodotto/servizio offerto - Negoziare i termini...

  • Operatore di Control Room

    1 settimana fa


    Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca Sistemista a Roma da inserire nel proprio organico. La figura selezionata verrà inserita all’interno del gruppo di Control Room del nostro cliente per svolgere attività di Help Desk Sistemistico di I e II Livello e collaborerà a stretto contatto con i System Architect. -...

  • Help Desk Ii Liv

    1 mese fa


    Roma, Italia Innovaway A tempo pieno

    **Innovaway S.p.A., società specializzata nell'erogazione di Servizi ICT, ricerca per ampliamento del proprio organico interno un Help Desk II liv. su Roma.** **Posizione**: La figura opererà on-site per interventi di troubleshooting di I e II liv., all'interno di un team costituito da profili sistemistici. **Requisiti**: **Tecnologie richieste...


  • Roma, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Siamo alla ricerca di collaboratori in **Partita Iva **per progetti e attività di supporto alle realtà dei nostri...