Service Delivery Manager

24 ore fa

Bari, Italia GIGROUP A tempo pieno

Per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni cerchiamo
Service Delivery Manager
Si relazionerà costantemente con il committente e provvederà a tradurre in performance qualitative e quantitative tutte le indicazioni ricevute.

**Nello specifico si occupa di**:

- Coordinare e organizzare le attività quotidiane rispetto alle esigenze delle diverse linee di business
- Imposta obiettivi giornalieri, settimanali e mensili per il team, e motivare il team per un più veloce raggiungimento degli obiettivi
- Supportare il management nella risoluzione di situazioni complesse e critiche e nelle relazioni con i committenti
- Assicurarsi che il team applichi le migliori pratiche e soddisfi gli SLA e i KPI
- Sviluppare piani di gestione dei problemi e di miglioramento del servizio
- Semplificare i processi attraverso la mentalità del miglioramento continuo
- Comprendere la strategia aziendale e trasferirla al team

Requisiti
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e ottimo uso di excel
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti e processi di vendita in ambito contact center outbound
- Capacità di analizzare i dati e organizzarli all'interno di dashboard di controllo
- Esperienza pluriennale in ambito BPO, Telco - Energy - Media
- Disponibile a trasferte sul territorio italiano

**Sede di lavoro**:
Bari

**Tipologia contrattuale**:
Full Time con contratto a tempo indeterminato con azienda cliente
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Delivery Manager

    1 giorno fa

    Bari, Italia DE.GI.VI. S.R.L. A tempo pieno

    **HAGAKURE **, il più famoso gruppo di ristoranti fusion asiatici in Puglia, è alla ricerca di un Delivery Manager da inserire nella sua sede principale di Bari. Un ambiente solare, dinamico e giovane che offre reali opportunità di sviluppo è pronto ad accogliervi. **Ruolo**:Il delivery manager è il responsabile di tutta l'area Take Away e Delivery....

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Bari, Italia Wall Street English A tempo pieno

    **Company Information**We are _Wall Street English_, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world.Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults.**Service Manager Job...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    Bari, Italia English Experience A tempo pieno

    We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world.Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults.Founded in 1972, Wall Street English has over 350...

  • Delivery Specialist DC4H

    5 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Delivery Specialist DC4H

    3 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Delivery Specialist Dc4H

    4 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • Delivery Specialist Dc4H

    3 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Delivery Specialist Dc4H

    4 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...

  • Delivery Specialist Dc4H

    2 giorni fa

    Bari, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Service Account Manager

    2 giorni fa

    Bari, Italia Teia Technologies S.R.L A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:Il Gruppo Lutech, leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT **, supporta l'evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere.Per evolvere e trasformare è necessario un...

  • Site Manager

    5 giorni fa

    Bari, Italia Bfp Service A tempo pieno

    BFP Service srl , società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    7 giorni fa

    Bari, Italia Bfp Service A tempo pieno

    BFP Service srl , società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    7 giorni fa

    Bari, Italia Bfp Service A tempo pieno

    BFP Service srl, società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    6 giorni fa

    Bari, Italia BFP Service A tempo pieno

    BFP Service srl , società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    7 giorni fa

    Bari, Italia BFP Service A tempo pieno

    BFP Service srl, società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    7 giorni fa

    Bari, Italia BFP Service A tempo pieno

    BFP Service srl, società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Site Manager

    5 giorni fa

    Bari, Italia Bfp Service A tempo pieno

    BFP Service srl, società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano specializzata nella manutenzione di impianti fotovoltaici, con un portfolio complessivo di circa 170 MW di impianti in gestione ed è uno dei punti di riferimento nazionali per la realizzazione di interventi di revamping/repowering di impianti esistenti e in...

  • Store Manager

    16 ore fa

    Bari, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore retail moda un/una:  ?  STORE MANAGER ?  Il candidato si occuperà della gestione dei reparti e dello staff, di coordinare e supervisionare.Inoltre, dovrà essere in grado di fornire assistenza al cliente, accoglienza,...

  • STORE MANAGER

    5 giorni fa

    Bari, Italia ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore retail moda un/una:  ¿  STORE MANAGER ¿  Il candidato si occuperà della gestione dei reparti e dello staff, di coordinare e supervisionare. Inoltre, dovrà essere in grado di fornire assistenza al cliente,...

  • Project Engineering Manager

    6 giorni fa

    Bari, Italia ALSTOM A tempo pieno

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...