Accettatore di Concessionario

Per importante concessionario di automobili, Consulente di Ricerca e Selezione Adecco ricerca un ACCETTATORE FRONT OFFICE.

RESPONSABILITA:

- Interfaccia con il cliente (di persona, telefono, mail) per la presa in carico della necessità o della problematica e comunicazione di un primo feedback
- Inserimento delle informazioni all'interno dei gestionali aziendali (dall'apertura del processo relativo al singolo cliente sino alla conclusione dello stesso)
- Confronto e comunicazione con i colleghi del reparto Service per verificare la fattibilità e le tempistiche degli interventi
- Comunicazioni ai clienti relative alla situazione degli interventi, alle tempistiche, alla risoluzione delle problematiche, alla conclusione delle attività
- Proposta ai clienti di servizi aggiuntivi

REQUISITI:

- è in possesso di titolo di studio di Diploma (criterio preferenziale)
- ha maturato esperienza di almeno 4-5 anni come Accettatore/Addetto Servizio Clienti presso concessionari di automobili o officine specializzate in manutenzione/riparazione di automobili
- è in grado di utilizzare in modo autonomo il PC ed è propenso all'apprendimento di nuovi gestionali e processi
- possiede buone doti relazionali e comunicative necessarie per potersi relazionare in modo positivo con i clienti; buone doti organizzative per poter garantire linearità e velocità al processo; attenzione per i dettagli e orientamento al cliente

Orario di lavoro: Full Time + straordinari sabato mattina (media: 2 sabati al mese)

Sede di lavoro: vicinanze di Lecco

Data inizio prevista: 20/06/2023

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Lecco (Lecco)

Disponibilità oraria:

- Full Time

CCNL: Commercio e Terziario

Livello: Da definire

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).