Stage - Customer Service Support

6 mesi fa


Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

STAGE - CUSTOMER SERVICE SUPPORT (JOB NUMBER: GL1123MI)

Cogli l’opportunità di trasformarti e di scoprire i tuoi talenti

Insieme a noi inizierai un percorso solido e concreto che ti offrirà gli strumenti per sviluppare al meglio le tue potenzialità all’interno di un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

In Arval avrai l’opportunità di crescere in una realtà internazionale, leader nel settore del noleggio e nelle soluzioni di mobilità sostenibile, mettendo alla prova le tue skill tecniche e relazionali, e facendo delle tue capacità il carburante per una solida esperienza, la tua

**Chi cerchiamo**

CUSTOMER SERVICE SUPPORT

**Dove sarai inseritə nella nostra organizzazione**

Direzione Global Operations

**Che cosa farai**:

- verificare i flussi delle informazioni relative ai driver verso le altre strutture dell’organizzazione e i Partner;
- gestire i processi operativi con partner/fornitori fornendo istruzioni circa le attività di consegna, ripresa del veicolo, telematica all’interno degli SLA definiti;
- trovare le soluzioni per rispondere alle esigenze dei clienti, coordinandosi con la struttura sales, durante la vita del contratto;
- gestire le modifiche contrattuali (trasferimenti, modifiche codice iva) sull’applicativo gestionale;
- essere il punto di contatto per fornitori/partner esterni per l'assistenza al driver e la corretta erogazione del servizio legato al veicolo.

**Cosa ti offriamo**

Contratto di **stage full time** della durata di **6 mesi** con rimborso spese.

Accesso alla piattaforma di gruppo con scontistiche per i collaboratori.

Per tutti i nuovi collaboratori offriamo un programma di onboarding iniziale per agevolare l’ingresso in azienda. È prevista una costante formazione on the job con affiancamento e supporto da parte del nostro Management.

**I tuoi requisiti**:
Giovane laureat**ə** interessat**ə** ad inserirsi all’interno di un contesto dinamico e di respiro internazionale. Solare ed empatic**ə**, ha buona capacità comunicative e mostra entusiasmo nel relazionarsi con i diversi interlocutori. Collaborativ**ə **e proattiv**ə**, ha capacità di ascolto ed organizza autonomamente le attività di sua competenza mostrando orientamento alla risoluzione dei problemi.

**Sede di lavoro**

Assago (MI)

**Scopri di più su Arval**

Arval nasce in Francia nel 1989 successivamente approda in Italia nel 1995. Parte del Gruppo BNP Paribas, Arval è una società specializzata nel noleggio a lungo termine e nelle soluzioni di mobilità sostenibile, che integra nel proprio business un approccio responsabile basato su 4 pilastri: responsabilità economica, responsabilità sociale, responsabilità ambientale, e responsabilità civica. Arval si conferma specialista nel Noleggio a Lungo Termine e nello sviluppo di soluzioni di mobilità innovative e sostenibili, con una flotta globale vicina a 1,5 milioni di veicoli.

In un’ottica di continuo sviluppo, nel 2020, è stato lanciato un nuovo piano strategico quinquennale, _Arval Beyond_, che traccia un’evoluzione del modello di business iniziale: da società di noleggio a lungo termine a un modello di mobilità integrata ed eco-consapevole a 360°.

**Primary Location**: IT-25-Milan

**Job Type**: Internship

**Job**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Education Level***: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)

**Experience Level***: Indifferent

**Schedule**: Full-time

**Societa***: Arval



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  • Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per nota azienda operante nel settore della produzione di calzature e abbigliamento di lusso, un* addett* CUSTOMER CARE da assumere in stage presso la sede di MILANO.La risorsa si occuper di: Supportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live chat e whatsapp Supporto attivo nella vendita assistita ai...


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  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per nota azienda operante nel settore della produzione di calzature e abbigliamento di lusso, un* addett* CUSTOMER CARE da assumere in stage presso la sede di MILANO. La risorsa si occuperà di: Supportare il team customer service tramite telefono, e-mail, live chat e whatsapp Supporto attivo nella vendita assistita ai...

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    3 settimane fa


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