Customer Care Agent

3 settimane fa


Verona, Italia Dialogo Italia A tempo pieno

DIALOGO Italia è un’ Agenzia Full-Service specializzata in servizi avanzati nelle aree della Customer Experience e del Sales Service da 20 anni, per ampliamento della nostra struttura, stiamo ricercando un Customer Care Agent - Settore Motive - da inserire nella zona di Lesmo (Monza Brianza) dopo una formazione di circa quattro settimane presso la sede principale di Verona.

La mission del ruolo è quella di prendersi cura del cliente sia nella fase Pre-Sales di richieste di informazioni, sia nella fase After-Sales e di assistenza, di richieste di informazioni ed eventuali reclami. La figura si occuperà della gestione delle pratiche a 360° gestendo il processo in tutte le sue fasi con diversi canali di comunicazione (Telefono, E-mail, ecc.).

Lo scopo del ruolo è assicurare la soddisfazione dei clienti attraverso la gestione dei servizi di customer care.

Ricerchiamo una figura che abbia ottime capacità dialettiche e relazionali ed un forte orientamento al cliente oltre ad una buona conoscenza degli strumenti informatici.

La nostra azienda è in forte crescita ed il nostro team è in fase di ampliamento, ricerchiamo persone motivate a collaborare in un ambiente inclusivo e dinamico.

Si offre iniziale contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di passaggio a indeterminato e crescita professionale.

Il ruolo prevederà l’operatività su turni, nella fascia oraria 8 - 19 da Lunedi al Venerdì e Sabato nella fascia 9-13 (per un totale di 39 ore settimanali)

I tuoi requisiti:

- Diploma di maturità
- Capacità di ascolto e attenzione
- Capacità di problem solving
- Conoscenza della lingua inglese
- Ottimo utilizzo di sistemi informatici
- Velocità e correttezza nella digitazione
- Flessibilità e proattivitàCaratteristiche della nostra offerta:

- Un’azienda solida e internazionale
- Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
- Formazione adeguata al ruolo e continua nel tempo
- Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercatoAi sensi dell’Art 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi. Si prega di inviare il CV autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".



  • Verona, Italia ADHR GROUP Verona A tempo pieno

    ADHR GROUP AGENZIA PER IL LAVORO SPA ricerca per importante agenzia di marketing un **CUSTOMER CARE PART TIME** Il lavoratore svolgerà indagini di mercato per importanti aziende e si occuperà di customer care di clienti. Si richiede: - Buone doti relazionali e dialettica - Conoscenza della lingua inglese - Buona conoscenza dei pacchetti...


  • Verona, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente - agenzia per il lavoro, selezione per importante azienda operante nell'ambito CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), n° **10 addetto e addetta al CUSTOMER CARE**, da formare o con esperienza nella mansione, da inserire nello staff della sede di VERONA. **Posizione**: **ADDETTO E ADDETTA AL CUSTOMER CARE** E' prevista una settimana...

  • Customer Care

    2 giorni fa


    Verona, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Rinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...

  • Customer Care Expert

    4 settimane fa


    Verona, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    CUSTOMER CARE EXPERT Offerte di lavoro|Verona|Customer servicePer importante azienda del settore logistica e trasporti cerchiamo CUSTOMER CARE EXPERT con empatia, capacità d'ascolto e di problem solving, da adibire alla gestione richieste dei clienti, assistenza post-vendita, risoluzione problemi, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla...


  • Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Verona office we are hiring an Air Logistics Customer Care Specialist Cat. Protette 68/99 - ** Your Role **:The Customer Care Specialist will be part of a team within the Customer Care Locator responsible for direct and proactive interaction with our customers and the internal counterparts. - ** Your Responsibilities**: - Ensure our customers'...

  • Customer Care Part Time

    4 settimane fa


    Verona, Italia ADHR GROUP Verona A tempo pieno

    ADHR GROUP AGENZIA PER IL LAVORO SPA ricerca per importante agenzia di marketing un **CUSTOMER CARE PART TIME** Il lavoratore svolgerà indagini di mercato per importanti aziende e si occuperà di customer care di clienti. Si richiede: - Buone doti relazionali e dialettica - Conoscenza della lingua inglese e tedesca - Buona conoscenza dei pacchetti...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Verona, Italia Venezianico Srl A tempo pieno

    **VENEZIANICO** _è un innovativo brand di orologi ispirato alla magia di Venezia. Coniugando l'arte dell'orologeria con l'essenza della Serenissima, creiamo segnatempo unici, riflettendo l'intrigante connubio tra tradizione e modernità. Il nostro obiettivo è celebrare l'arte del tempo attraverso orologi di qualità e distintivi._ **Customer Care...


  • Verona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Rinomata e prestigiosa azienda, leader internazionale nel settore chimico-farmaceutico, cerca un/a Customer Care per la sede di Rivoli Veronese (VR). La risorsa verr inserita nel team dell'ufficio Customer e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuper di gestire gli ordini clienti provenienti dall'Area Manager, prender il contatto diretto con...


  • Verona, Italia Randstad A tempo pieno

    Hai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service?Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente unOperatore customer care con conoscenza della lingua OlandeseIl candidato si inserirà all'interno di un team legato alla...


  • Verona, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Si ricerca una risorsa da inserire come**:...


  • Provincia di Verona, Veneto, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Verona, Italia Lavoro e Società Scarl A tempo pieno

    Per azienda cliente, siamo alla ricerca di Addetti customer care - settore automotive. La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di: - Assicurare l’efficacia e l’efficienza degli interventi di assistenza técnica - Conduzione di campagne telefoniche legate a servizi in mobilità e customer satisfaction - Gestione di attività inbound ed outbound di...


  • Verona, Italia Randstad italia spa A tempo pieno

    Mansione Hai buona conoscenza della lingua Olandese a livello scritto e parlato? Hai maturato esperienza come impiegato addetto al customer service? Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda che si occupa di servizi al cliente un Operatore customer care con conoscenza della lingua Olandese Il candidato si inserir all'interno di un team...


  • Verona, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per implementazione di un nuovo progetto stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te! **Le principali mansioni previste sono**: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket -...


  • Verona, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per implementazione di un nuovo progetto stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te! **Le principali mansioni previste sono**: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket -...


  • Verona, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per implementazione di un nuovo progetto stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te! **Le principali mansioni previste sono**: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket -...


  • Verona, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: - Per importante azienda solida, dinamica e in espansione siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all’interno del...

  • Addetto Customer Care

    4 settimane fa


    Verona, Italia Galileo Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Galileo Cooperativa Sociale è una realtà veronese attiva da più di 30 anni nel settore dell'IT e dei servizi professionali. Siamo alla ricerca di **Addetti Customer Care** nel settore bancario da inserire in maniera stabile e continuativa nel nostro organico. Sono aperte **4** posizioni su attività a turni per 35 ore settimanali nella fascia oraria...


  • Verona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/una Operatore Customer Care con conoscenza della lingua olandese Responsabilità: Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto...


  • Verona, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Verona office we are looking for an Air Logistics Customer Care Specialist cat. protette 68/99 - ** Your Role **:In order to cover the increase of workload volumes, we would like to add a person which would like to enter the Air Logistics world and learn all the aspects of this job. - ** Your Responsibilities**: - Be sure that all the shipments will...