Customer Service Representative/receptionist

5 mesi fa


Guidonia Montecelio, Italia Link Srl A tempo pieno

Stiamo cercando un/una addetto/a al Customer Service e receptionist. Il suo ruolo sarà di fungere da collegamento, fornire informazioni su prodotti/servizi, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi emergenti con il cliente con accuratezza ed efficienza.

Responsabilità
- Gestire le telefonate in entrata
- Generare contatti di vendita
- Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la soddisfazione della richiesta
- Costruire relazioni sostenibili e fiducia con i clienti attraverso una comunicazione aperta e interattiva
- Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i metodi/strumenti giusti
- Raggiungere gli obiettivi di vendita del team di assistenza personale/clienti e le quote di gestione delle chiamate
- Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative adeguate entro i limiti di tempo; follow-up per garantire la risoluzione della richiesta
- Conservare le informazioni delle interazioni con i clienti, elaborare i conti dei clienti e archiviare i documenti
- Seguire le procedure, le linee guida e le politiche di comunicazione aziendale

Requisiti:

- Comprovata esperienza nell'assistenza clienti o esperienza come rappresentante del servizio clienti
- Forti capacità di gestione dei contatti telefonici e di ascolto attivo
- Familiarità con i sistemi e le pratiche CRM
- Orientamento al cliente e capacità di adattarsi/rispondere a diversi tipi di personaggi
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
- Capacità di svolgere più attività contemporaneamente, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace
- Ottima capacità di scrivere e colloquiare in Lingua inglese
- Conoscenza della lingua francese
- Diploma di scuola superiore

Contratto di lavoro: Tempo pieno



  • Guidonia Montecelio, Lazio, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    beBee Professionals è alla ricerca di un professionista che possa garantire un'accoglienza professionale e cortese ai nostri visitatori e gestire efficacemente le comunicazioni quotidiane. Il ruolo è cruciale per creare una prima impressione positiva.Responsabilità:Accoglienza clienti e gestione delle prime necessità.Risposta a chiamate telefoniche e...


  • Guidonia Montecelio, Italia MED TECHNOLOGY SRL A tempo pieno

    Med Technology, società operante nel settore aerospaziale riceca, per la propria sede diGuidonia, una figura di Customer Service - supporto post-vendita per il potenziamento del proprio organico. **Descrizione attività.** La persona preposta si occuperà del processo post-vendita: - assistenza clienti - contatti e negoziazione con vettori e...


  • Guidonia Montecelio, Italia MED TECHNOLOGY SRL A tempo pieno

    Med Technology, società operante nel settore aerospaziale riceca, per la propria sede diGuidonia, una figura di Customer Service - supporto post-vendita per il potenziaento del proprio organico. **Descrizione attività.** La persona preposta si occuperà del proceddo post-vendita: - assistenza clienti - contatti e negoziazione con vettori e...

  • Ufficio Commerciale

    2 settimane fa


    Guidonia Montecelio, Italia Med Technology Srl A tempo pieno

    Med Technology, società operante nel settore aerospaziale, ricerca, per la propria sede di Guidonia, una figura di Customer Service - supporto post-vendita per il potenziamento del proprio organico.Descrizione attività: Assistenza clienti Contatti e negoziazione con vettori e spedizionieri Documentazione doganale Si richiede: Buona conoscenza di Excel e...


  • Guidonia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore della moda, stiamo cercando una figura di Logistic Customer Service appartenente alle categorie protette.La risorsa sarà parte integrante del servizio clienti logistico all’interno del team di gestione e logistica.Verrà a contatto nel quotidiano con importanti marchi che fanno parte della nostra azienda...

  • Assistenza Clienti

    5 mesi fa


    Guidonia Montecelio, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Punto vendita operativo nel campo della grande distribuzione organizzata ricerca una figura da inserire a supporto della clientela. La risorsa si occuperà di: - supporto alla clientela - vendita assistita - riassortimento dell'area vendita Requisiti: - doti comunicative - proattività - attitudine alla vendita Si offre: - contratto a tempo...


  • Guidonia Montecelio, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per E-commerce operante nel settore dei prodotti da bagno, una figura da inserire come addetto/a assistenza clienti La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: - gestioni ordini - assistenza clienti - gestione spedizioni - gestione reclami Si richiede: -...


  • Guidonia Montecelio, Italia G&G A tempo pieno

    Ricerchiamo 1 addetto/a alle vendite da inserire con contratto indeterminato full time con possibilità di crescita professionale. La risorsa inserita, affiancata dalle figure senior, dovrà assistere la clientela garantendo un adeguato customer service e rispondendo alle esigenze d'acquisto del cliente intraprendendo, se richiesta, una consulenza...


  • Guidonia Montecelio, Lazio, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un coordinatore di front office per gestire l'accoglienza dei nostri clienti e fornire assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste generali. Sarai responsabile della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'organizzazione dell'ufficio front desk.Responsabilità:Accoglienza e assistenza...


  • Guidonia Montecelio, Lazio, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un ufficio di accoglienza per gestire l'accoglienza dei nostri clienti e fornire assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste generali. Sarai responsabile della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'organizzazione dell'ufficio front desk.Responsabilità:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione...


  • Guidonia Montecelio, Lazio, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un assistente di accoglienza cordiale e professionale per creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti. Sarai responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'assistenza nelle prenotazioni e nelle...

  • Sales Assistant

    6 mesi fa


    Guidonia Montecelio, Italia Edas Italia srl A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita del centro commerciale Tiburtino, siamo alla ricerca di una Sales Assistant full time con pregressa esperienza nel medesimo ruolo di almeno un anno, maturata in aziende del settore moda focalizzate su un attento customer service. La risorsa dovrà offrire un eccellente servizio di vendita e garantire la massima soddisfazione...


  • Guidonia, Italia Pergroup A tempo pieno

    Azienda operante nel settore consulenziale ricerca una nuova figura da inserire nel proprio organico.Le mansioni saranno:assistere il cliente e consigliarlo in base alle richieste;fornire informazioni complete ed esaudienti;gestire eventuali problematiche;attività di reportistica.Requisiti richiesti:buone capacità comunicative;abilità nel comprendere le...


  • Guidonia, Italia Globaly service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore consulenziale ricerca una nuova figura da inserire nel proprio organico.Le mansioni da svolgere saranno:assistere il cliente e consigliarlo in base alle richieste;fornire informazioni complete ed esaudienti;gestire eventuali problematiche;redigere report.Requisiti richiesti:ottime doti relazionali;abilità nel comprendere le...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa


    Guidonia Montecelio, Italia Jd Sports A tempo pieno

    JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche....


  • Albuccione (Guidonia Montecelio) Lazio, Italia Aira A tempo pieno

    CHI SIAMO Aira SpA è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas , con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in Italia , Germania e Regno Unito . Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nel 2024, inizieremo a...


  • Albuccione (Guidonia Montecelio) Lazio, Italia Aira A tempo pieno

    CHI SIAMO Aira SpA è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas , con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in Italia , Germania e Regno Unito . Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nel 2024,...