Técnico Informatico Help Desk

1 mese fa


Roma, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Per un nostro presidio in Roma Centro siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegarne la soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.
Responsabilità
- Sarai il primo punto di contatto per fornire assistenza técnica
- Dovrai risolvere problemi tramite tecniche diagnostiche specifiche
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al Team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come tecnico Helpdesk IT di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al Cliente

L'attività é full time 40 ore settimanali, in orari ufficio, da lunedì a venerdì.
Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit
Il compenso sarà commisurato sulla base di effettive esperienze e capacità.



  • Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk manutenzione HW - Installazione SW PdL da remoto -...


  • Roma, Italia FC Work Group Srl A tempo pieno

    **Help Desk Informatico** **Località: Roma** **Azienda: FC Work Group** Con oltre 25 anni di esperienza, la FC Work Group si impegna a offrire servizi di consulenza informatica di altissimo livello, caratterizzati da un forte impegno verso l'innovazione e l'eccellenza. Per rafforzare ulteriormente il nostro team, siamo alla ricerca di un Help Desk...

  • Tecnico Informatico

    4 settimane fa


    Roma, Italia Ipercarni A tempo pieno

    Ipercarni srl, importante gruppo della Grande Distribuzione Organizzata su Roma e provincia, cerca: Tecnico Informatico - Help Desk Si richiedono le seguenti competenze nell'ambito IT: Gestione processo di help desk e supporto agli utenti Gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client) Conoscenza e/o esperienza in infrastrutture di rete ...

  • Tecnico Informatico

    4 settimane fa


    Roma, Italia Ipercarni A tempo pieno

    Ipercarni srl, importante gruppo della Grande Distribuzione Organizzata su Roma e provincia, cerca: Tecnico Informatico - Help Desk Si richiedono le seguenti competenze nell'ambito IT: Gestione processo di help desk e supporto agli utenti Gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client) Conoscenza e/o esperienza in infrastrutture di...

  • Tecnico Informatico

    4 settimane fa


    Roma, Italia Ipercarni A tempo pieno

    Ipercarni srl, importante gruppo della Grande Distribuzione Organizzata su Roma e provincia, cerca: Tecnico Informatico - Help Desk Si richiedono le seguenti competenze nell'ambito IT: Gestione processo di help desk e supporto agli utenti Gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client) Conoscenza e/o esperienza in infrastrutture di...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help...


  • Roma, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...


  • Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pieno

    HELP DESK LINGUA SLOVENA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN SLOVENO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia A-TECNOLOGY A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa Help Desk su Roma, in Via del Tritone. Attività da effettuarsi on site, orario lavorativo ( 17 - 00 ). No reperibilità. Requisiti: - Risoluzione delle problematiche help desk di I livello legate alle utenze al fine di garantire il funzionamento corretto delle apparecchiature informatiche in uso; - Manutenzione ordinaria...

  • Help Desk Roma Tecnico

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia R1 Group A tempo pieno

    R1 Group è alla ricerca di un Risorse Help Desk I E II Livello da inserire presso la nostra sede di Roma. Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 2 anni in contesti strutturati del settore ICT.Funzioni e ResponsabilitàGestione dei dispositivi di video conferenza e monitoraggio del corretto funzionamento di questi ultimi;Risoluzione delle...

  • Help Desk Roma

    6 mesi fa


    Roma, Italia R1 GROUP A tempo pieno

    **R1 S.p.A. **è la società capogruppo di **R1 Group**, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia R1 GROUP A tempo pieno

    **R1 S.p.A. **è la società capogruppo di **R1 Group**, che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia A-TECNOLOGY A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa Help Desk per un nostro importante cliente di Roma. Attività da effettuarsi on site, normale orario lavorativo ( 9-18 ). No reperibilità. Importante che sappia gestire/interagire con profili di C-level. Requisiti: **Gestione dei dispositivi di video conferenza e monitoraggio del corretto funzionamento di questi ultimi;...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di **Help Desk / Tester**. **Principali mansioni Help Desk**: - Gestione richieste di assistenza; - Diagnostica problematiche; - Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; -...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...


  • Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando Help Desk I livello a Roma. Sono richieste le seguenti SKILLS: - Conoscenza Sistemi Operativi...


  • Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando Help Desk I livello a Roma. **Attività**: - Rollout PDL - Staging e configurazione PC -...


  • Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando Help Desk I livello a Roma. Sono richieste le seguenti SKILLS: - Conoscenza Sistemi Operativi...