Customer Service

Gi Group agenzia per il lavoro di Thiene ricerca con urgente per azienda cliente:
**Ruolo ricercato**:
Customer service (tecnico post vendita)

**Luogo di lavoro**:
Omis Service s.R.L., Sandrigo

**Inizio**:
ASAP

**Risponde al**:
responsabile tecnico
Descrizione, Responsabilità e Doveri
- Analisi e gestione técnica delle richieste di assistenza (offerte per i ricambi e interventi);
- Collaborare conlo staff e il responsabile nella gestione delle problematiche emergenti in fase di post-vendita, verso centri assistenza e clienti;
- Supporto tecnico rete assistenza;
- Acquisizione dei dati tecnici dei prodotti gestiti;
- Collaborare conil team nel mantenimento e/o miglioramento continuo della qualità della rete assistenza;
- Analisi técnicae acquisizione 'know how' su nuovi prodotti.

Qualifiche e competenze
- diploma tecnico preferibilmente in Elettronica/Elettrotécnica
- conoscenza del disegno tecnico e gli schemi elettrici
- capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti.
- conoscenza della lingua inglese (B2 - comunicazione attiva con i clienti via telefono, mail.)
- approccio collaborativo, proattivo, organizzativo, lavoro in team
- esperienza lavorativa min. 3 anni

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).