Sales Assistant

1 settimana fa

Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

Presentazione dell'azienda

Working at Stella McCartney is a truly rewarding experience. As a luxury fashion company with a strong ethical standpoint we are leaders and innovators in our industry.

Scope:
Reporting to the Store Manager, he/she will act as front-line Ambassador, delivering a unique and true luxury experience to the Stella McCartney clientele in line with the Company standard Brand Strategy. Maximizes sales and establish long-term customer relationships, maintaining loyalty to both the store and the brand.

Descrizione del posto (Mansioni)

Main responsibilities:
Sales Performance Achievement:

- Acknowledge the individual objectives and contribute to the daily, monthly and annual achievement of store objectives
- Monitor individual performance through KPI'S on a daily, weekly and monthly One2One meeting following the Store Manager instruction and target set
- Learn from SM how to maximize business opportunity, and ensure them, being aware of the store's turnover merchandise, stock availability and sell through results
- Ensure selling techniques are mastered on daily basis with a special focus on up selling and cross selling

Be part of the team:

- Actively participate and execute all Training Program through all the available tools (Retail Portal), enhancing knowledge in brand values, sustainability, products, tailoring and company standards
- Playing an active role on the selling Floor in accordance to STELLA customer experience and provide feedback to the Store Manager to achieve the best quantitative and qualitative business results
- Participate in the recognition of team success and working together with all team members to meet the common goals and customer satisfaction
- Ensure personal image, appearance and behavior reflects the company values, showing enthusiasm, commitment and initiative to be the perfect leader by example
- Represent an ambassador of the brand, always maintain and promote proactive attitude, actively participating and cooperate with team, acting with pride

Clients Management:

- Acknowledge of the competition and market price/positioning
- Proactively follow current fashion trends, industry news, technology, and key competitors in the market ensuring that clients are informed and aware
- Proactively consolidate and develop CRM activity and Client portfolio, proposing concrete action, maintaining and actively reviewing personal client book and database
- Proficient and accurate use of POS system and other software as required, updating customer database
- Follow-through with clients concerns, inquiries; maintain customer correspondence to build clientele and enhance relationships and drive business
- Assist with special requests, which include but are not limited to repairs, special orders, returns, etc.
- Ensure the STELLA customer is receiving a unique experience and satisfaction in line with company values and standard
- Accurately romance product features and benefits with a focus on sustainability topic
- Effectively communicate with clients to discover and manageclient desire and overcome their expectation
- Demonstrate an active role on the selling floor through client engagement and ensuring highest level of in store experience is provided and mystery shop goals are met
- Ensure customer satisfaction resolving customer problems/complaints by suggesting optimal solutions

Operations maintenance:

- Participate to the daily running of the store:
guarantee the Visual Merchandising, quality of the window, counters and furniture presentation and maintain the cleanliness of the store
- Follow the visual merchandising guidelines in accordance to the VM corporate Dept ensuring the correct installation, product display and instore merchandising
- Contribute towards a safe working environment by reporting any maintenance or repairs required to management
- Comply with all company fire, health & safety regulations
- Support the Store Manager in operation excellence:
stock delivery, replenishment, regular and year-end inventories, pricing and discount administrative duties (cashing up, inventories, etc.)
- Follow all store policies and procedures, and any other legal requirements
- May have responsibility for opening/closing the store as needed and adhere to loss prevention standards
- Monitor and replenishment of the stock and maintenance of presented products
- Guarantee effectiveness of returns, repairs and claims procedure
- Know the stock on a daily basis
- Keep stock info updated through regional input and morning meeting about existing and forthcoming stock
- Participate on managing deliveries (unpacking, re -shelving, storing stock)
- Follow store to store transfer request procedure ensure a sense of urgency in the store for immediate reactivity to stock issues and seasonal returns
- Replenish stock and maintain high standards of merchandise and product presentation
- Cooperate in maintaining stockroom standards & stockroom activity when necessary

Profilo

**Requirements**:

- Previous experience of a similar role (minimum of 2 years), within a luxury brand
- Experience in a customer service role with face-to-face customer contact
- Ability to adapt to frequent change and a high-pressure environment
- Motivated by being a great teammate with a common goal
- Strong Clienteling skills and experience
- Fluent in Italian and English

We welcome people with disabilities and endeavour to make reasonable adjustments, if you do require such adjustments please let us know within 48 hours of your interview.

At Stella McCartney, we like to be bold. For us this means challenging ourselves and the wider industry in which we operate. As part of our commitments to inclusive fashion, we have an ambitious strategy to put diversity, equity and inclusion at the centre of everything we do. Our starting point is to create a workplace where different voices are respected, heard and empowered in equal measure regardless of factors such as culture and backgrounds, and to influence and disrupt fashion and other industries by providing opportunities for global diverse talent to shine.

  • Sales Assistant

    1 mese fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per la nuova apertura dello store siamo alla ricerca di figure quali: SALES ASSISTANT I Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri store. I clienti sono i protagonisti e sarai tu la prima persona ad accoglierli e guidarli nel loro percorso di acquisto. Che cosa ti aspetta in questo ruolo Come Sales Assistant i tuoi obiettivi sarannola...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Mandarina Duck è un'azienda di moda italiana, specializzata in valigie, borse da viaggio e accessori. Descrizione del posto (Mansioni) Per il nostro negozio presente all'interno del centro commericale Stellina a Castenaso (Bo), siamo alla ricerca di un/una Sales Assistant con pregressa esperienza nel medesimo ruolo, maturata in...

  • Sales Assistant Gioielleria

    1 mese fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pubblicato il 20/01/2023 Sales Assistant Gioielleria - Bologna Prestigiosa azienda che commercializza gioielli e orologi di lusso. Il nostro cliente Prestigiosa azienda che commercializza gioielli e orologi di lusso. Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Sales Assistant si occuperà di: Accoglienza e assistenza alla clientela nazionale ed...

  • Sales Assistant Gioielleria

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pubblicato il 20/01/2023 Sales Assistant Gioielleria - Bologna Prestigiosa azienda che commercializza gioielli e orologi di lusso. Il nostro cliente Prestigiosa azienda che commercializza gioielli e orologi di lusso. Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Sales Assistant si occuperà di: Accoglienza e assistenza alla clientela nazionale ed...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Randstad Italia, Specialty Construction di Milano sta cercando per importante azienda che opera nel mondo del Real Estate, Sales Assistant da inserire all'interno del loro ;Orario di lavoro: full timeSede di lavoro: ;responsabilitàLa risorsa si dovrà occupare di: collaborare con il team di vendita; back office commerciale; predisposizione e spedizione...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Lavoropiù Spa, filiale di Fidenza, ricerca per importante realtà attiva nella vendita di articoli per la casa un/una SALES ASSISTANT. La figura deve aver maturato mínima esperienza nella mansione ed Importante Azienda in possesso di ottime doti comunicative e relazionali. Necessaria una buona conoscenza e padronanza della lingua...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda OUR MISSION La nostra filosofia creativa è dedicata all'esaltazione della naturale femminilità e bellezza di ogni donna. Lavoriamo con entusiasmo ed energia, cercando di proporre creazioni contemporanee caratterizzate dall'inconfondibile identità Liu Jo: una cifra stilistica Importante Azienda e riconoscibile, supportata dalla...

  • Sales Assistant

    5 giorni fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Coccinelle was established in the sunny plains of Parma, Italy, in 1978. Since the very beginning, the brand has created thoughtfully designed everyday accessories for women. The foundation has always been a passion for craftsmanship, evidenced by a strong commitment to the finest Italian leathers and artisanal production, which...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: Full TimeContratto: CONTRACTORLuogo di lavoro: RiminiTi piacerebbe lavorare nel settore della ModaHai esperienza come Commesso, Commessa o come Assistente alle VenditeContinua a leggere,abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!, di Rimini, via Flaminia 107, sta ricercando unSales Assistant a San Marino.responsabilitàStiamo selezionando Sales...

  • Sales Assistant- Fidenza Village

    2 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda ETRO è azienda leader nel settore Fashion & Luxury che affonda le radici nel Importante Azienda in Italy. ETRO è da sempre sinonimo di stile, qualità ed eleganza. Descrizione del posto (Mansioni) ETRO spa è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Sales Assistant per la propria boutique presso L'Outlet di Fidenza...

  • Sales Assistant- Fidenza Village

    2 giorni fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda ETRO è azienda leader nel settore Fashion & Luxury che affonda le radici nel Importante Azienda in Italy. ETRO è da sempre sinonimo di stile, qualità ed eleganza. Descrizione del posto (Mansioni) ETRO spa è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Sales Assistant per la propria boutique presso L'Outlet di Fidenza...

  • Retail Sales Assistant

    7 giorni fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda per importante azienda cliente leader nel settore Luxury Retail ricerca profili di Sales Assistant. Le risorse,in sinergia con la cultura aziendale, saranno promotrici dei prodotti e del marchio, offrendo e garantendo un alto livello di vendita esperienziale ed emotiva per il cliente. In qualità di Sales Assistant avrete nel dettaglio le...

  • Sales Assistant Seasonal

    4 giorni fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional career opportunity available. Descrizione del posto (Mansioni) We are currently looking for a Sales Assistant Seasonal Part-Time for our Outlet based in Fidenza. As a Sales Assistant, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an...

  • Sales Assistant Calvin Klein

    2 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Design Your Future at PVH Sales Assistant Calvin Klein - Full Time Stiamo cercando persone appassionate del fashion e soprattutto dei nostri Brand' che possano diventare dei veri Ambassador di PVH. All'interno di un ambiente dinamico' ingaggiante e fortemente orientato al customer service' i nostri Sales Assistant hanno il compito di regalare...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Importante Azienda è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane. Attraverso 300 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale e grazie a un team di 2.000 professionisti, Importante Azienda rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro. Importante Azienda offre lavoro...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : LUGO ConfidenzialepA, ricerca per Confidenzialenostra Confidenzialecliente, un/una: SALES ASSISTANT La risorsa sarà inserita in un team di 4 persone e si occuperà della vendita di abbigliamento e accessori legati al mondo del motociclismo. SI occuperà' DI: Assistenza al cliente e di tutte le attività utili al buon funzionamento del vendita Riordino...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Manpower, per importante azienda leader nel settore della telefonia, ricerca un/una: ADDETTO/A VENDITA TELEFONIA (Sales Assistant) - Aiutare e consigliare il cliente durante la scelta del prodotto assistendolo in ogni esigenza fino al momento effettivo dell'acquisto e fornendogli le informazioni necessarie sulle promozioni, la qualità dei...

  • Executive Assistant

    5 giorni fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaKarriere è Società di appassionati selezionatori, formatori ed esperti nello sviluppo del personale, che si propone come interlocutore di riferimento per l'orientamento professionale, il change management, la consulenza di carriera. Si occupa inoltre di ricerca e selezione del personale per la piena soddisfazione dei desiderata di...

  • Sales Assistant Pt

    1 mese fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    *Lavoropiù Spa - divisione Fashion - ricerca per aziende clienti operanti nel settore abbigliamento kids un/una sales assistant a Reggio Emilia *La risorsa, all'interno del team si occuperà delle seguenti attività: - Accogliere i clienti alla scoperta del marchio e dei prodotti - Consulenze e vendita - Operazioni di cassa e magazzino - Allestimento...

  • Sales Assistant Pt

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    *Lavoropiù Spa - divisione Fashion - ricerca per aziende clienti operanti nel settore abbigliamento kids un/una sales assistant a Reggio Emilia *La risorsa, all'interno del team si occuperà delle seguenti attività: - Accogliere i clienti alla scoperta del marchio e dei prodotti - Consulenze e vendita - Operazioni di cassa e magazzino - Allestimento...