Sales Advisor

6 mesi fa

Bolzano Bozen, Italia H&M A tempo pieno

**Descrizione del lavoro**
Come Sales Advisor offri la migliore **esperienza** di shopping **OMNI** per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle **vendite e** **profitto** del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping nei nostri negozi attraverso un buon livello di **Store Operation** e un ottimo **Garment Care**.

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i tuoi colleghi, lavorando attivamente come **Great Team **per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M.

**Key Responsabilities**

**Customer service diretto**
- Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
- Offri un'esperienza al cliente OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.
- Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività.

**Store Operations**
- Assicuri che tutte le best practices siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.

**Great Team**
- Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili.
- Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze.
- Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.

**Qualifiche**
Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata nell’interazione con i tuoi colleghi e clienti. Sei flessibile e in grado di adattarti alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e, al tempo stesso, anche in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente, in modo rapido ed efficace alle loro necessità e richieste.

**What you need to succeed**:

- Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità e al centro della tua attenzione
- Forte passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali
- Selling Midset: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle.
- Time management: capacità di stabilire le priorità e resilienza.
- Preferibilmente pregressa esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti.

**Informazioni aggiuntive**
Ti offriamo un contratto Full Time a tempo determinato che prevede di lavorare 40h settimanali sulla base delle necessità organizzative del negozio. Il lavoro può impegnarti dal lunedì alla domenica, su turni, in diverse fasce orarie.

**Benefits**

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita in tutto il mondo.

Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.
- Oltre a questo riceverai anche:_
- _ Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore_
- _ Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound._

**Inclusion & Diversity**
- H&M fa parte del Gruppo H&M. In H&M Group siamo determinati e ci impegnamo_ a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione, _a partire da processi di selezione. _I _nostri team sono composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee_. Avere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti _gli aspetti_ _di inclusione_ _e_ diversità._

**Company Description**

H&M è un brand di moda che offre stili e ispirazioni all'avanguardia, da capi di moda e collaborazioni con designer unici a capi essenziali per il guardaroba a prezzi accessibili. La nostra idea di business è moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile. Per saperne di più su H&M clicca qui.

  • Sales Advisor

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia COS A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Sales Advisor

    2 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia COS A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Sales Advisor

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia COS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA** Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Sales Advisor

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia Montura Store Srl A tempo pieno

    **Chi siamo** La missione di Montura è quella di produrre l'abbigliamento outdoor più duraturo, stimolante e tecnico per le persone consapevoli, alla ricerca di nuove strade impegnative da percorrere. - Searching for a new way_ è lo spirito Montura. Questo è il modo di essere di Montura quando ci sono nuove strade da aprire, nuovi sentieri da formare,...

  • Sales Advisor

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia Montura Store Srl A tempo pieno

    **Chi siamo** La missione di Montura è quella di produrre l'abbigliamento outdoor più duraturo, stimolante e tecnico per le persone consapevoli, alla ricerca di nuove strade impegnative da percorrere. - Searching for a new way_ è lo spirito Montura. Questo è il modo di essere di Montura quando ci sono nuove strade da aprire, nuovi sentieri da formare,...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Cos A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Stiamo cercando  Sales Advisor per il nostro fantastico team di Bolzano.Il ruolo è part-time (25 ore settimanali) e include  fine settimana e turni serali ( turni compresi tra le ore 7 e le 19.30)  Come Sales Advisor avrai la possibilità di offrire ai clienti un alto livello di servizio iniziando conversazioni con loro, vendendo...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Cos A tempo pieno

    Descrizione del lavoroStiamo cercando  Sales Advisor per il nostro fantastico team di Bolzano. Il ruolo è part-time (25 ore settimanali) e include  fine settimana e turni serali ( turni compresi tra le ore 7 e le 19.30) Come Sales Advisor avrai la possibilità di offrire ai clienti un alto livello di servizio iniziando conversazioni con loro, vendendo...

  • Sales Advisor

    2 giorni fa

    Bolzano, Italia Cos A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda**SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA**Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Sales Advisor

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia H&M Group A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    1 mese fa

    Bolzano, Italia H&M Group A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone?Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi?Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    1 mese fa

    Bolzano, Italia H&M Group A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS! Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone?Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi?Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    7 giorni fa

    Bolzano, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    3 giorni fa

    Bolzano, Italia H&M group A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    6 giorni fa

    Bolzano, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    2 giorni fa

    Bolzano, Italia H&M Group A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS!Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    6 giorni fa

    Bolzano, Italia Cos A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaSIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODAStai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone?Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi?Questo potrebbe...

  • Sales Advisor

    2 giorni fa

    Bolzano, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali...

  • Sales Advisor

    6 giorni fa

    Bolzano, Italia Cos A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe...