Specialista Supporto Técnico Normativo
5 mesi fa
**Il Gruppo InfoCamere, un mondo di innovazione**
Entra a far parte della squadra di InfoCamere, la società delle Camere di Commercio italiane per l’innovazione digitale. Siamo un'azienda all'avanguardia che investe sulle persone, sulla tecnologia, sugli ambienti di lavoro e la sostenibilità ambientale. Ogni giorno, ci impegniamo con passione a trasformare la nostra visione di futuro in realtà, supportando le imprese nella loro crescita.
**Posizione**:
**Cerchiamo Te**
Cerchiamo una/un SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVO per la nostra sede di Milano con l'opportunità di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working.
Contratto Full-Time, a tempo indeterminato e inquadramento fino al livello B1 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall’Accordo Integrativo InfoCamere. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.
La nostra sede di Milano, in cui lavorano circa 200 colleghi, è situata in prossimità del comune di Sesto San Giovanni. La stessa ospita il nostro secondo Data Center che svolge un ruolo cruciale come Disaster Recovery.
**Attività e sfide quotidiane**
Il tuo ruolo è dinamico e centrale per la nostra Azienda: ti occuperai di supporto specialistico a imprese e professionisti per l’inoltro delle istanze telematiche al Registro delle Imprese e agli Sportelli Unici delle Attività Produttive, che le imprese sono tenute a inviare per adempiere a specifici obblighi normativi. Il supporto comprenderà anche l’assistenza sulla normativa e l’individuazione delle procedure previste dalle Camere di Commercio e dai Suap.
Il supporto è pertanto sia di tipo tecnico informatico che normativo-procedurale e viene erogato in modalità multicanale (inbound telefonico, servizi di Call Me Back, Mail, Web Form, Chat), a integrazione delle informazioni rese disponibili all’utenza in modalità Self Care e all’interno dei portali predisposti da InfoCamere.
Sarai impegnata/o principalmente nelle seguenti attività:
- Analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche banche dati informative e/o mediante l’ausilio di strumenti per il monitoraggio delle istanze presentate.
- Erogare le informazioni e il supporto necessario alla completa soddisfazione delle esigenze dell’utente.
- Interagire con i referenti delle Camere di Commercio per la gestione delle richieste non risolvibili in autonomia
- Tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM InfoCamere.
- Fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento dei contenuti consultabili nei portali di supporto in Self Care.
**Requisiti**:
**Le Tue abilità**
Requisiti essenziali
- Laurea triennale in discipline economiche e/o giuridiche.
- Esperienza di almeno 6 mesi in attività di specialista supporto tecnico normativo, maturata negli ultimi 5 anni.
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
N.B. I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae.
Titoli e percorso
Se possiedi:
- Laurea magistrale o a ciclo unico e/o vecchio ordinamento in discipline economiche e/o giuridiche.
- Esperienza in attività di specialista supporto tecnico normativo superiore al requisito essenziale.
- Esperienza in attività di supporto tecnico e giuridico-procedurale presso Pubbliche Amministrazioni o Società a partecipazione pubblica.
- Esperienza nella gestione di istanze telematiche al Registro delle Imprese e agli Sportelli Unici delle Attività Produttive presso studi professionali, agenzie di pratiche e/o uffici amministrativi di imprese.
questi requisiti costituiranno un plus
Competenze trasversali
- precisione e accuratezza;
- affidabilità;
- flessibilità;
- orientamento al risultato;
- autonomia;
- ottime capacità relazionali;
- efficace capacità di comunicazione sia verbale che scritta;
- attitudine all’approfondimento della normativa di riferimento.
Competenze specialistiche
- La padronanza dei principali fondamenti di diritto commerciale, societario amministrativo e fallimentare.
- Efficace capacità di interazione con studi professionali, imprenditori e Pubbliche Amministrazioni.
- Conoscenza dei principali strumenti di Office.
Altre competenze
Conoscenza della lingua inglese. Se possiedi, inoltre, una certificazione internazionale di lingua inglese di livello B1 o superiore, questa costituirà un plus.
**Altre informazioni**:
**Come valutiamo le Tue competenze**
- Requisiti Essenziali - 0 pt
- Titoli e percorso - max 15/100 pt
- Competenze specialistiche - max 40/100 pt
- Competenze trasversali - max 40/100 pt
- Altre competenze - max 5/100 pt
Soglia di accesso alla graduatoria: 60/100 punti
**Unisciti a un Team vincente**
Crediamo nelle TUE competenze e support
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Specialista Tecnico di Supporto
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Tempor S.p.A. A tempo pienoTempor S.p.A. ricerca un Specialista Tecnico di Supporto per il suo team di esperti IT.Il candidato ideale possiede una conoscenza fluente della lingua spagnola e ha esperienza come Operatore di Assistenza Tecnica o Collaboratore di Supporto Tecnico.Le principali responsabilità includono:Gestione delle richieste di assistenza tecnicaRisoluzione dei problemi...
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Specialista Tecnico di Supporto
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Tempor S.p.A. A tempo pienoTempor S.p.A. cerca un Specialista Tecnico di Supporto con conoscenza fluente della lingua spagnola per un ruolo nel settore dei servizi IT.Le principali responsabilità includono:Assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, email o chatRisoluzione dei problemi tecnici relativi ai sistemi operativi Windows, pacchetto Office e InternetGestione della posta...
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Specialista Compliance
7 giorni fa
Padova, Veneto, Italia Cherry Bank S.p.A. A tempo pienoDescrizione del ruoloLa posizione di Compliance Specialist richiede un individuo con una profonda conoscenza delle normative finanziarie e della gestione dei rischi. Sarà responsabile dell'identificazione e dell'analisi delle novità normative, nonché della valutazione del loro impatto sui processi e le procedure interne di Cherry Bank S.p.A.Inoltre,...
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Neolaureati in Ingegneria
5 giorni fa
Padova, Italia Etinars A tempo pienoCHI SIAMO Etinars è un'azienda orientata ai valori , con esperienza pluriennale , specializzata nel reclutamento di professionisti per mercati di nicchia . In Etinars ci interessiamo genuinamente di chi siete e di ciò che state cercando . Diamo grande importanza a legami solidi e duraturi , costruiti sulla fiducia e trasparenza . Il nostro...
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Padova, Italia Etinars A tempo pienoCHI SIAMO Etinars è un'azienda orientata ai valori, con esperienza pluriennale, specializzata nel reclutamento di professionisti per mercati di nicchia. In Etinars ci interessiamo genuinamente di chi siete e di ciò che state cercando. Diamo grande importanza a legami solidi e duraturi, costruiti sulla fiducia e trasparenza. Il nostro approccio garantisce...
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Padova, Italia Etinars A tempo pienoCHI SIAMO Etinars è un'azienda orientata ai valori, con esperienza pluriennale, specializzata nel reclutamento di professionisti per mercati di nicchia.In Etinars ci interessiamo genuinamente di chi siete e di ciò che state cercando.Diamo grande importanza a legami solidi e duraturi, costruiti sulla fiducia e trasparenza.Il nostro approccio garantisce un...
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Padova, Italia Etinars A tempo pienoCHI SIAMO Etinars è un'azienda orientata ai valori, con esperienza pluriennale, specializzata nel reclutamento di professionisti per mercati di nicchia.In Etinars ci interessiamo genuinamente di chi siete e di ciò che state cercando.Diamo grande importanza a legami solidi e duraturi, costruiti sulla fiducia e trasparenza.Il nostro approccio garantisce un...
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Specialista Tecnico di Laboratorio
2 settimane fa
Padova, Veneto, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoSelezione di un Risorsa per il Ruolo di Addetto Tecnico Specialista di LaboratorioNell'ambito delle proprie attività, Etra S.p.A. informa che è aperto un avviso di selezione per l'inserimento a tempo indeterminato di una risorsa nel ruolo di Addetto Tecnico Specialista di Laboratorio nell'Unità Organizzativa Laboratorio.Caratteristiche della...
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Specialista di Supporto Tecnico
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Padova, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pienoDescrizione del RuoloLa nostra azienda, Eurointerim S.p.A., è alla ricerca di un Tecnico Commerciale per rinforzare la nostra Area di Supporto Tecnico. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico ai nostri clienti, identificando le soluzioni più adatte alle loro esigenze.Gestione dei contatti con i clientiAnalisi dei fabbisogni dei...
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Technical Support Specialist
5 mesi fa
Padova, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno. Atlas Copco Italia è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno della Business Line Power Technique Service con il ruolo di Technical Support Specialist responsabile Pompe. Sei pronto per un ruolo tecnico sfidante? Ami lavorare in un ambiente agile, vicino ai clienti, dove emergono costantemente nuove iniziative e possibilità? Entusiasta...
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Addetto Tecnico Specialista Tecnico Di Laboratorio
1 settimana fa
Padova, Veneto, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoDescrizione del RuoloL' Etra Futuro Sostenibile Spa sta cercando un Laboratorio Compliance Ambientale in grado di fornire supporto tecnico e analisi di laboratorio per garantire la conformità alle normative ambientali.ResponsabilitàFornire supporto tecnico e consulenza ai dipendenti dell'azienda per garantire la conformità alle normative...
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Specialista Tecnico di Ufficio
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista Tecnico di Ufficio per supportare il nostro team tecnico nella progettazione, sviluppo e implementazione di soluzioni innovative.Compiti:Supporto nella progettazione tecnica e nella realizzazione di disegni CAD.Collaborazione con altri dipartimenti per lo sviluppo di progetti.Gestione della documentazione...
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Specialista in Supporto Tecnico Junior
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia QiBit A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà che gestisce e sviluppa soluzioni informatiche per la Pubblica Amministrazione, cerchiamo un/a:Specialista in Supporto Tecnico JuniorLa risorsa sarà inserita presso la sede...
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Specialista in Manutenzione Meccanica
3 settimane fa
Padova, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €Siamo alla ricerca di un Specialista in Manutenzione Meccanica per gestire la manutenzione dei nostri impianti e macchinari industriali a Padova. Il ruolo è fondamentale per garantire il corretto funzionamento delle nostre attrezzature produttive.Responsabilità:Effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su macchinari e impianti...
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Specialista Tecnico IT
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Padova, Veneto, Italia Tempor S.p.A. A tempo pienoTempor S.p.A. cerca un Specialista Tecnico IT con conoscenza fluente della lingua spagnola per un cliente nel settore dei servizi IT.Le principali responsabilità includono:Supportare i clienti con problemi tecniciCollaborare con l'equipaggio di supporto per risolvere le problematicheAssicurarsi che i sistemi siano funzionanti e aggiornatiIl contratto...
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Salesforce Specialist
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Padova, Italia Oliver James Associates A tempo pienoNell'ambito di un progetto di rafforzamento dell'Area IT CRM di un'importante realtà farmaceutica (che prevederà anche la creazione di un CoE su Salesforce), verrà inserito uno Specialista Junior CRM. E' richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in progetti di customizzazione e configurazione di Salesforce, oltre a un buon livello di...
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Tecnico Specialista IT Conoscenze Informatiche
4 giorni fa
Padova, Veneto, Italia ETRA Futuro Sostenible SpA A tempo pienoAVVISO SIN_01 – IMPIEGATO TECNICO SPECIALISTA ITETRA S.p.A. informa che è aperto un nuovo avviso di selezione per l'inserimento di una nuova risorsa a tempo determinato nel ruolo di Impiegato Tecnico Specialista IT da inserire nell'Unità Organizzativa Sintesi.La posizione richiede il controllo e la gestione dei sistemi informatici, nonché la fornitura...
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Specialista Tecnico
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Padova, Veneto, Italia PRAXI A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team di Praxi è alla ricerca di un Specialista Tecnico che si occupi di gestire l'assistenza tecnica pre e post vendita, orientando i clienti verso le soluzioni e i cicli applicativi più idonei. Il candidato ideale avrà una buona conoscenza della lingua inglese e sarà in grado di garantire il proprio supporto specialistico...
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Specialista Tecnico Ufficio
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Padova, Veneto, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoDescrizione del Ruolo:La nostra azienda, Randstad Italia spa, è alla ricerca di un Specialista Tecnico Ufficio per il suo team di tecnici specializzati e qualità. Il candidato selezionato si occuperà della gestione delle distinte base e dei cicli produttivi, nonché della creazione e dell'aggiornamento della documentistica di industrializzazione.Compiti e...
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Esperto Tecnico Specialista IT
1 settimana fa
Padova, Veneto, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoAvviso di Selezione: Siamo alla ricerca di un Impiegato Tecnico Specialista IT per l'Unità Organizzativa Sintesi di Camposampiero (PD).Il candidato ideale sarà un professionista con esperienza nel campo dell'IT, in grado di gestire i sistemi informatici e di fornire supporto tecnico alle risorse dell'azienda. Sarà responsabile della gestione dei sistemi...