Specialista Supporto Técnico Normativo
6 mesi fa
**Il Gruppo InfoCamere, un mondo di innovazione**
Entra a far parte della squadra di InfoCamere, la società delle Camere di Commercio italiane per l’innovazione digitale. Siamo un'azienda all'avanguardia che investe sulle persone, sulla tecnologia, sugli ambienti di lavoro e la sostenibilità ambientale. Ogni giorno, ci impegniamo con passione a trasformare la nostra visione di futuro in realtà, supportando le imprese nella loro crescita.
**Posizione**:
**Cerchiamo Te**
Cerchiamo una/un SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVO per la nostra sede di Milano con l'opportunità di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working.
Contratto Full-Time, a tempo indeterminato e inquadramento fino al livello B1 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall’Accordo Integrativo InfoCamere. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.
La nostra sede di Milano, in cui lavorano circa 200 colleghi, è situata in prossimità del comune di Sesto San Giovanni. La stessa ospita il nostro secondo Data Center che svolge un ruolo cruciale come Disaster Recovery.
**Attività e sfide quotidiane**
Il tuo ruolo è dinamico e centrale per la nostra Azienda: ti occuperai di supporto specialistico a imprese e professionisti per l’inoltro delle istanze telematiche al Registro delle Imprese e agli Sportelli Unici delle Attività Produttive, che le imprese sono tenute a inviare per adempiere a specifici obblighi normativi. Il supporto comprenderà anche l’assistenza sulla normativa e l’individuazione delle procedure previste dalle Camere di Commercio e dai Suap.
Il supporto è pertanto sia di tipo tecnico informatico che normativo-procedurale e viene erogato in modalità multicanale (inbound telefonico, servizi di Call Me Back, Mail, Web Form, Chat), a integrazione delle informazioni rese disponibili all’utenza in modalità Self Care e all’interno dei portali predisposti da InfoCamere.
Sarai impegnata/o principalmente nelle seguenti attività:
- Analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche banche dati informative e/o mediante l’ausilio di strumenti per il monitoraggio delle istanze presentate.
- Erogare le informazioni e il supporto necessario alla completa soddisfazione delle esigenze dell’utente.
- Interagire con i referenti delle Camere di Commercio per la gestione delle richieste non risolvibili in autonomia
- Tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM InfoCamere.
- Fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento dei contenuti consultabili nei portali di supporto in Self Care.
**Requisiti**:
**Le Tue abilità**
Requisiti essenziali
- Laurea triennale in discipline economiche e/o giuridiche.
- Esperienza di almeno 6 mesi in attività di specialista supporto tecnico normativo, maturata negli ultimi 5 anni.
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
N.B. I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae.
Titoli e percorso
Se possiedi:
- Laurea magistrale o a ciclo unico e/o vecchio ordinamento in discipline economiche e/o giuridiche.
- Esperienza in attività di specialista supporto tecnico normativo superiore al requisito essenziale.
- Esperienza in attività di supporto tecnico e giuridico-procedurale presso Pubbliche Amministrazioni o Società a partecipazione pubblica.
- Esperienza nella gestione di istanze telematiche al Registro delle Imprese e agli Sportelli Unici delle Attività Produttive presso studi professionali, agenzie di pratiche e/o uffici amministrativi di imprese.
questi requisiti costituiranno un plus
Competenze trasversali
- precisione e accuratezza;
- affidabilità;
- flessibilità;
- orientamento al risultato;
- autonomia;
- ottime capacità relazionali;
- efficace capacità di comunicazione sia verbale che scritta;
- attitudine all’approfondimento della normativa di riferimento.
Competenze specialistiche
- La padronanza dei principali fondamenti di diritto commerciale, societario amministrativo e fallimentare.
- Efficace capacità di interazione con studi professionali, imprenditori e Pubbliche Amministrazioni.
- Conoscenza dei principali strumenti di Office.
Altre competenze
Conoscenza della lingua inglese. Se possiedi, inoltre, una certificazione internazionale di lingua inglese di livello B1 o superiore, questa costituirà un plus.
**Altre informazioni**:
**Come valutiamo le Tue competenze**
- Requisiti Essenziali - 0 pt
- Titoli e percorso - max 15/100 pt
- Competenze specialistiche - max 40/100 pt
- Competenze trasversali - max 40/100 pt
- Altre competenze - max 5/100 pt
Soglia di accesso alla graduatoria: 60/100 punti
**Unisciti a un Team vincente**
Crediamo nelle TUE competenze e support
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Neolaureati in Ingegneria
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Padova, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoCHI SIAMOEtinars è un'azienda orientata ai valori, con esperienza pluriennale, specializzata nel reclutamento di professionisti per mercati di nicchia. In Etinars ci interessiamo genuinamente di chi siete e di ciò che state cercando. Diamo grande importanza a legami solidi e duraturi, costruiti sulla fiducia e trasparenza. Il nostro approccio garantisce un...
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Padova, Veneto, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoSelezione di un Risorsa per il Ruolo di Addetto Tecnico Specialista di LaboratorioNell'ambito delle proprie attività, Etra S.p.A. informa che è aperto un avviso di selezione per l'inserimento a tempo indeterminato di una risorsa nel ruolo di Addetto Tecnico Specialista di Laboratorio nell'Unità Organizzativa Laboratorio.Caratteristiche della...
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Specialista Tecnico Elettrico M/F
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Padova, Italia Page Personnel A tempo pienoIl candidato che andrà a ricoprire il ruolo di Specialista Tecnico Elettrico M/F si occuperà di: Progettazione e sviluppo di impianti elettrici per applicazioni industriali, residenziali e commerciali.Elaborazione di schemi e disegni tecnici utilizzando software di progettazione avanzati (AutoCAD, etc.).Supporto tecnico nella selezione dei materiali e...
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Specialista Tecnico Elettrico M/F
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Padova, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Padova e provinciaAzienda multinazionale in forte crescita, cerca un Progettista Tecnico Elettrico.Offriamo un'opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo, con formazione continua e supporto a progetti di alta qualità. Il candidato che andrà a ricoprire il ruolo di...
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4 settimane fa
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Technical Support Specialist
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Padova, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno. Atlas Copco Italia è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno della Business Line Power Technique Service con il ruolo di Technical Support Specialist responsabile Pompe. Sei pronto per un ruolo tecnico sfidante? Ami lavorare in un ambiente agile, vicino ai clienti, dove emergono costantemente nuove iniziative e possibilità? Entusiasta...
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Responsabile di Manutenzione Tecnica Specialista
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Padova, Veneto, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoDescrizione del RuoloNell'ambito delle proprie attività, Etra informa che è aperto un avviso di selezione per l'inserimento di UNA nuova risorsa a tempo determinato per sostituzione maternità nel ruolo di Responsabile di Manutenzione Tecnica Specialista nell'Unità Organizzativa Gestione Impianti.Compiti PrincipaliCoordinamento degli interventi di...
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Specialista in Manutenzione Meccanica
2 mesi fa
Padova, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €Siamo alla ricerca di un Specialista in Manutenzione Meccanica per gestire la manutenzione dei nostri impianti e macchinari industriali a Padova. Il ruolo è fondamentale per garantire il corretto funzionamento delle nostre attrezzature produttive.Responsabilità:Effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su macchinari e impianti...
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Specialista Tecnico IT di Sistemi Complessi
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Padova, Veneto, Italia Malo Hr A tempo pienoRiepilogo del RuoloStiamo cercando un Specialista Tecnico IT di Sistemi Complessi per unirsi al nostro team e fornire supporto tecnico e funzionale a un importante cliente leader nella produzione e sviluppo di software.
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Padova, Italia Oliver James Associates A tempo pienoNell'ambito di un progetto di rafforzamento dell'Area IT CRM di un'importante realtà farmaceutica (che prevederà anche la creazione di un CoE su Salesforce), verrà inserito uno Specialista Junior CRM. E' richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in progetti di customizzazione e configurazione di Salesforce, oltre a un buon livello di...
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Padova, Italia Etra Futuro Sostenible Spa A tempo pienoNell'ambito delle proprie attività, ETRA S.p.A. informa che è aperta una ricerca per l'inserimento di un ADDETTO TECNICO SPECIALISTA TECNICO DI LABORATORIO - Tipologia contratto: contratto a tempo determinato in sostituzione di maternità- Unità Organizzativa di inserimento: Laboratorio Compliance Ambientale- Sede operativa: Camposampiero (Pd)- Profilo...
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Specialista Tecnico Reti TLC
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Padova, Veneto, Italia Talenti Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoDescrizione del RuoloIn questa posizione, saremo alla ricerca di un professionista altamente qualificato per occuparsi di attività relative alle reti TLC. Il candidato ideale avrà esperienza in campo tecnico ed è disposto a lavorare su progetti complessi.Responsabilità PrincipaliPianificazione degli interventi di attivazione linee e manutenzione guasti...
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Padova, Italia Chaberton Italia srl A tempo pieno**Chaberton Professionals**, divisione di **Chaberton Partners** dedicata alla ricerca e selezione di profili di **Middle & Top Management**, è attualmente alla ricerca, di una figura di **Facility Specialist**, per conto di una realtà operante nel settore medicale. **Nello specifico si occuperà**: - Gestione della manutenzione di impianti e edifici:...
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Padova, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroL'azienda ManpowerGroup cerca un specialista di supporto clienti per la propria filiale di Mestrino.Il candidato ideale lavorerà in un ambiente dinamico e competitivo, dove sarà impegnato a gestire le attività di customer service. Le mansioni comprendono:• Ricevere e rispondere alle chiamate dei clienti;• Gestire le email e i...