Customer Service Specialist, Sports
3 settimane fa
New Guards Group is the home to 10 international luxury brands: Marcelo Burlon County of Milan, Off-White c/o Virgil Abloh, Palm Angels, Unravel Project, Heron Preston, Alanui, Kirin Peggy Gou, Opening Ceremony, Ambush and There Was One. We work with the understanding that fashion and luxury can be different: community-based, quality-driven, collaborative, truly global and quick. Our brands and products stem from creative and managerial innovation and the philosophy of Made in Italy. We're redefining the way luxury is conceived, communicated and shared. Where others see limits, we see goals.
TURATI
Our new office in Via Turati is a strategic hub, and home to all of the NGG staff functions. Turati is where the behind the scenes driving force of NGG is brought to life; this is harmonized with the archive exhibits of brand collaborations found throughout the office
THE ROLE
The position is part of the Customer Service Department. You will be the first point of contact for our wholesale clients and you will be responsible for tracking the lifecycle of accounts from order entry to final delivery for the sport product line. You will engage and manage relationships with external and internal stakeholders to ensure smooth orders management
WHAT YOU WILL DO
- Manage and review orders from the time of receipt to the time of shipment being responsible for successfully and accurately completing all transactions which includes management of order status, monitoring shipment flow, sending proforma, request payments, invoicing, management of post-order client requests.
- Process amendments such as order changes based on customer needs
- Execute shipping: provide visibility to the customer on the shipping status of their wholesale orders. Monitor delivery performance and solve problems, in collaboration with the logistics team
- Prepare documents required for the shipment of the orders and raise sundry documents for specific commercial agreements to ensure all the conditions and procedures are met to guarantee an efficient shipping process.
- Provide information and other assistance to credit and accountant teams regarding customer’s credit, collection, or payments’ issues.
- Manage process returns from clients sharing the requests with production team and handling customer claims
- Proactively identify operational problems, suggest solutions, enhance customer service-related procedures and processes
WHO YOU ARE
- 3+ years’ of experience in customer service, preferably in a fashion luxury/sport environment;
- Excel skills with the ability to interpret data and produce reports
- Good communication skills with the ability to build positive working relationships with cross-functional teams
- Fluent in English and Italian, written and spoken
- Strong team player with the ability to work in a dynamic fast paced ever changing environment
Before Applying
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Milano, Italia GoVolt A tempo pienoSiamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...
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Customer Service Specialist Junior
4 giorni fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai esperienza come Customer Service Specialist? Stai valutando azienda a respiro internazionale? Sei la risorsa che stiamo cercando? Per prestigiosa società farmaceutica, Adecco Italia Spa inserirà nella Direzione Commerciale Customer Service Specialist che fornirà assistenza e supporto alla forza commerciale e ai clienti, diventando per loro un punto...
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Specialist Customer Service
6 giorni fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese un/una: Specialist Customer Service La risorsa sarà inserita all’interno di un team dinamico e si occuperà di assistenza di secondo livello. Desideriamo, inoltre, entrare in contatto con risorse motivate, proattive e con ottima capacità...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Marni A tempo pieno**Customer Service Specialist**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Marni A tempo pieno**Customer Service Specialist**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di telecomunicazioni sita in_**_ zona Certosa_**_, Milano selezioniamo_**_ N.1 _**Customer Service Specialist - L'operatività sarà su pronto intervento di segnalazioni, assistenza universitaria e/o medicale._ - Requisiti fondamentali:_ - _ ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi_ - _ predisposizione al contatto...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei Esperta-o in operazioni di Customer service e conosci le dinamiche dell'order processing? Stai cercando una realtà in cui poter sviluppare competenze e acquisire una più solida professionalità? Bene, Adecco ricerca il Tuo profilo per prestigioso gruppo alimentare settore salutistico. Opportunità: Per la Direzione commerciale post sales,...
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Customer Service Coordinator
3 giorni fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 4 figure di Customer Service Specialist - Controllo inserimento anagrafiche clienti (PMI quanto large...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa Agenzia per il Lavoro, divisione Permanent Staffing, seleziona per inserimento diretto con azienda cliente CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Sarai inserita/o presso un'azienda di moda, presente in oltre 40 paesi, che negli anni ha consolidato la propria posizione come una delle più grandi aziende di abbigliamento lifestyle di marca al...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa, filiale Hubesite Milano Contact Center, ricerca per azienda leader in Europa per i pagamenti e le soluzioni on the road una risorsa da inserire nel team del Customer Service. Requisiti: - Conoscenza base della lingua inglese - Indispensabile avere almeno due anni di esperienza nel ruolo - Ottime doti relazionali e di ascolto attivo -...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoMultinazionale, Settore Industriale a Milano Nord Ovest - Sap, Inglese **Azienda**: L'azienda è leader del settore in cui opera. Grazie alla sua capacità di innovazione e alla costante attenzione alle esigenze del mercato, è riuscita a diventare un punto di riferimento per i suoi clienti, a livello nazionale ed internazionale. L'azienda per un...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoPer azienda cliente, pecializzata nella progettazione e produzione di prodotti e sistemi di condizionamento e trattamento aria, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire e chiudere le segnalazioni via mail e telefono verso i clienti -...
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Customer Service Specialist con Inglese
2 giorni fa
Milano, Italia Manpower A tempo pieno**Customer Service Specialist con INGLESE - Categorie Protette**: - Codice annuncio: 721083- - Data di pubblicazione: 05 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: automotive- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N. 1101-SG), ricerca per azienda leader nel settore nei servizi di mobilità per le imprese un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - BTOB Lavorerai in un team dinamico e in forte espansione all’interno della Direzione Customer Service di secondo livello con un focus principale sul servizio di...
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Customer Service Specialist Logistico
4 giorni fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale? Candidati al nostro...
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Customer service specialist logistico
Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa
Milano, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale? Candidati al nostro...
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Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Cortilia S.p.a Società Benefit A tempo pienoSei alla ricerca di una nuova e stimolante esperienza di lavoro all'interno di una **Società Benefit, certificata B Corp, attenta all'Innovazione, alla Sostenibilità e alle Persone**? Vuoi mettere alla prova le tue competenze in un ambiente di lavoro **stimolante** e **dinamico**? Stai attualmente studiando e cerchi un lavoro che possa essere compatibile...
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Customer Service Specialist Con Olandese
2 settimane fa
Milano, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.COSA FARAIRisponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso...
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Operatore Customer Service
3 giorni fa
Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoRandstad Italia SPA ricerca per importante azienda cliente leader nel settore dell'illuminazione, un operatore Customer Service Specialist. - Luogo di lavoro: Milano - zona Turro - Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione - Orario di lavoro: Full Time Responsabilità L'operatore che stiamo cercando si occuperà di: - redazione offerte -...