Costumer Service

7 giorni fa

Burago di Molgora, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

**Requisiti di base**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti
- Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel
- Autodisciplina, capacità di apprendimento rapido, diligenza e proattività

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva

**Principali benefits offerti dall'azienda**:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto
- _Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

**Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti Loc. Burago di Molgora (MB)**
**Contratto a tempo determinato**

Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all’interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.

La mansione presuppone un’eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione. Si richiede buona conoscenza della lingua inglese.

**Ruolo e Responsabilità**:

- Comunicazione con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risoluzione dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestione dei contatti verbali e scritti.
- Collegamento con i corrieri di parti terze
- Il Delivery Station Liaison offre un servizio clienti localizzato in sede per consentire un’indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile
- La natura di un ruolo localizzato físicamente in sede consente ai clienti di contattare esperti locali per ottenere informazioni più accurate ed aggiornate sui propri ordini e su come Amazon sta gestendo eventuali problemi legati alla consegna
- Il Delivery Station Liaison partecipa su base regolare a meeting in presenza con i corrieri di parti terze per rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

  • Impiegato/a Costumer Service

    3 settimane fa

    Pieve di Soligo, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Pieve di Soligo seleziona per azienda strutturata del settore legno-arredamento, **IMPIEGATO/A COSTUMER SERVICE**. La figura selezionata si occuperà di formazione técnica al cliente e customer service. **Si richiede**: - Diploma di maturità técnica; - Pregressa esperienza nella mansione, maturata nel...

  • Impiegato/A Back Office/Costumer Service

    3 settimane fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    MAW .agenzia per il lavoro, Filiale di Cervignano del Friuli ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico.La risorsa si occuperà principalmente di:Gestione contatto con i clientiEmissione DDTInserimento ordiniRequisiti richiesti:Esperienza pregressa nel ruoloOttimo livello di ingleseUtilizzo SAP...

  • Assistenza Clienti

    7 mesi fa

    Genzano di Roma, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per industria produttrice di filati e materie prime tessili ricerca per l'ufficio export, un/una impiegato/a costumer service a tempo pieno. La figura si occuperà di: - Coordinare le attività di relazione con i clienti, - gestendo il servizio di informazione al cliente...

  • Maw | IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE

    3 settimane fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico.La risorsa si occuperà principalmente di:Gestione contatto con i clientiEmissione DDTInserimento ordiniRequisiti richiesti:Esperienza pregressa nel ruoloOttimo livello di ingleseUtilizzo SAP (preferenziale)Orario di lavoro: full time dal lunedì al...

  • Maw | Impiegato/A Back Office/Costumer Service

    5 giorni fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico.La risorsa si occuperà principalmente di:Gestione contatto con i clientiEmissione DDTInserimento ordiniRequisiti richiesti:Esperienza pregressa nel ruoloOttimo livello di ingleseUtilizzo SAP (preferenziale)Orario di lavoro: full time dal lunedì al...

  • Addetta Costumer Care Lingua Spagnola

    7 mesi fa

    Mugnano di Napoli, Italia MWS COMPANY A tempo pieno

    Azienda Leader Nel Settore Dell' E-commerce, Sita a Mugnano di Napoli Cerca figura da Inserire nel Proprio Team, Ruolo Offerto: Pre e Post Vendita - Costumer Care - Costumer Service Requisito Richiesto Conoscenza Lingua Spagnola, Se Interessati Allegare Cv ( NO CALLCENTER ) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Esperienza: - addetto/a assistenza...

  • Addetta Costumer Care Lingua Spagnola

    5 giorni fa

    Mugnano di Napoli, Italia Mws Company A tempo pieno

    Azienda Leader Nel Settore Dell' E-commerce, Sita a Mugnano di Napoli Cerca figura da Inserire nel Proprio Team, Ruolo Offerto:Pre e Post Vendita - Costumer Care- Costumer ServiceRequisito Richiesto Conoscenza Lingua Spagnola,Se Interessati Allegare Cv( NO CALLCENTER )Contratto di lavoro: Tempo indeterminatoEsperienza:- addetto/a assistenza clienti: 1 anno...

  • Maw | Impiegato/A Back Office/Costumer Service

    3 settimane fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico. La risorsa si occuperà principalmente di: Gestione contatto con i clienti Emissione DDT Inserimento ordini Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel ruolo Ottimo livello di inglese Utilizzo SAP (preferenziale) Orario di lavoro: full time dal...

  • Maw | Impiegato/A Back Office/Costumer Service

    5 giorni fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico. La risorsa si occuperà principalmente di: Gestione contatto con i clienti Emissione DDT Inserimento ordini Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel ruolo Ottimo livello di inglese Utilizzo SAP (preferenziale) Orario di lavoro: full time dal...

  • Maw | IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE

    4 settimane fa

    san giorgio di nogaro, Italia Maw A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A BACK OFFICE/COSTUMER SERVICE da inserire stabilmente in organico. La risorsa si occuperà principalmente di: Gestione contatto con i clienti Emissione DDT Inserimento ordini Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel ruolo Ottimo livello di inglese Utilizzo SAP (preferenziale) Orario di lavoro: full time...

  • Impiegato/a Costumer Service

    6 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Mirano IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e TEDESCO La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti;Traduzione corrispondenza da e per clienti;Supporto nella traduzione ai tecnici che svolgono assistenza da remoto (teleservice);Organizzazione logística degli...

  • Addetta Post Vendita

    8 mesi fa

    Mugnano di Napoli, Italia MWS COMPANY A tempo pieno

    Azienda Leader Nel settore dell'E-commerce, Cerca figura da inserire nel proprio Team come addetta post vendita - costumer care - costumer Service NO CALL CENTER Si richiede preferibilmente un minimo d'esperienza nel ruolo, e preferibilmente un minimo di conoscenza della lingua Spagnola. Sede di lavoro Mugnano di Napoli, se Interessati allegare...

  • Addetta Post Vendita

    2 giorni fa

    Mugnano di Napoli, Italia Mws Company A tempo pieno

    Azienda Leader Nel settore dell'E-commerce, Cerca figura da inserire nel proprio Team come addetta post vendita- costumer care- costumer ServiceNO CALL CENTERSi richiede preferibilmente un minimo d'esperienza nel ruolo, e preferibilmente un minimo di conoscenza della lingua Spagnola.Sede di lavoro Mugnano di Napoli, se Interessati allegare CVContratto di...

  • Customer Service

    7 mesi fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia SISECAM FLAT GLASS ITALY SRL A tempo pieno

    La Şişecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, ricerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/una Tirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE. Stiamo selezionando una figura da inserire in stage, che supporterà il reparto Costumer Service, venendo formato sulle seguenti attività: - ricezione degli...

  • Customer Service

    7 mesi fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia SISECAM FLAT GLASS ITALY SRL A tempo pieno

    La Şişecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, ricerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/una Tirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE. Stiamo selezionando una figura da inserire in stage, che supporterà il reparto Costumer Service, venendo formato sulle seguenti attività: - ricezione degli...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Sisecam Flat Glass Italy Srl A tempo pieno

    La Sisecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, ricerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/unaTirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE.Stiamo selezionando una figura da inserire in stage, che supporterà il reparto Costumer Service, venendo formato sulle seguenti attività:- ricezione degli ordini...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Sisecam Flat Glass Italy Srl A tempo pieno

    La Sisecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, ricerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/unaTirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE.Stiamo selezionando una figura da inserire in stage, che supporterà il reparto Costumer Service, venendo formato sulle seguenti attività:- ricezione degli ordini...

  • Stage Area Customer Service

    5 giorni fa

    San Giorgio di Nogaro, Italia Sisecam Flat Glass Italy Srl A tempo pieno

    La Sisecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, ricerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/unaTirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE.Stiamo selezionando una figura da inserire in stage, che supporterà il reparto Costumer Service, venendo formato sulle seguenti attività:- ricezione degli ordini...

  • Impiegato/a back office/costumer service: professionista del cliente

    3 settimane fa

    San Giorgio di Nogaro, Friuli Venezia Giulia, Italia Maw A tempo pieno

    Maw cerca un impiegato/a per la posizione di back office e customer service.La risorsa si occuperà principalmente di:Gestione contatto con i clienti, assicurandosi che le loro esigenze vengano soddisfatte in modo efficienteEmissione DDT, garantendo che tutti i documenti siano corretti e completiInserimento ordini, fornendo supporto alle operazioni...

  • Inserimento di un giovane professionista nel reparto Customer Service

    4 giorni fa

    San Giorgio di Nogaro, Friuli Venezia Giulia, Italia Sisecam Flat Glass Italy Srl A tempo pieno

    La Sisecam Flat Glass, azienda leader del mercato del vetro piano in Turchia, cerca per lo stabilimento di San Giorgio di Nogaro (UD) un/una tirocinante da inserire nel reparto CUSTOMER SERVICE.Stiamo selezionando una figura da inserire in stage che supporterà il reparto Costumer Service e verrà formato sulle seguenti attività:Ricezione degli ordini dai...