Operativo Customer Service Internazionale

2 settimane fa

Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM).

**Descrizione della posizione**

Rispettare le procedure interne e la operatività richieste dalla azienda, supportare la Clientela nelle richieste e nella fattiva realizzazione delle loro richieste, contribuire alla crescita del gruppo di lavoro

**Responsabilità della posizione**:

- Effettuare tutti i processi operativi al fine di garantire i requisiti di trasporto e consegna richiesti, coordinandosi con Magazzini di competenza
- Organizzazione della spedizione aerea in base alle specifiche richieste del cliente (Export Aereo)
- Eseguire valutazioni pregresse per la organizzazione delle spedizioni, ivi comprese regolamentazioni internazionali connesse e processi necessari
- Interfacciarsi con corrispondenti esteri che siano necessari per la esecuzione delle spedizioni in gestione, controllo delle loro richieste economiche e verifica che quelle finali siano conformi a quanto pattuito al momento della richiesta
- Conoscere il TMS sia nella modalità operativa di booking che in quella della creazione delle polizze aeree, conoscere le normative IATA per redazione polizze e controllo tariffari da applicare, verifica finale dei costi a ricezione CASS
- Customer service proattivo nei confronti della Clientela, con supporto nella redazione di documenti utili per le spedizioni, emissione di offerte spot che rispettino i canoni di marginalità indicati dalla Azienda, interazione diretta con il reparto Qualità
- Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso, conoscere CAPA e riportare al diretto superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, incidenti, rapporti di non conformità
- Conoscere gestione di spedizioni DG, gestione di pratiche import ed export.
- Conoscere caratteristiche imballi isotermici e loro utilizzo, conoscere utilizzo degli altri supporti in dotazione come datalogger

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato
- Pro positività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress
- Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro: Tempo Determinato finalizzato alla stabilizzazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Operativo Customer Service Internazionale

    7 giorni fa

    Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

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  • Operatore Customer Service Internazionale

    4 settimane fa

    Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

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  • Customer Service Operator

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Customer Service

    1 giorno fa

    Monterotondo, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM). **Descrizione della...

  • Database CRI

    2 mesi fa

    Monterotondo, Italia Associazione della Croce Rossa Italiana - organizzazione di volontariato A tempo pieno

    L’Associazione della Croce Rossa Italiana (CRI) - Organizzazione di Volontariato - è un soggetto di diritto privato ad interesse pubblico, posto sotto l'alto patronato del Presidente della Repubblica, che ha come scopo l’assistenza sanitaria e sociale sia in tempo di pace che in tempo di conflitto. L'Associazione della Croce Rossa Italiana fa parte del...

  • Quality Assurance

    4 settimane fa

    Monterotondo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Impiegato Técnico Preventivista Monterotondo

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    . **Posizione**: Job Italia, Agenzia del Lavoro, Filiale di Roma Eur ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e impianti 1 risorsa da inserire come preventivista. **COSA FARAI**: - Individuare i potenziali fornitori - Analizzare le offerte valutando il miglior rapporto qualità/prezzo - Validare e contattare i...

  • Impiegato Junior Control Tower

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Environmental, Health

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, ricerca per azienda cliente nel settore alimentare un Environmental, Health & Safety Specialist La risorsa sarà responsabile di attività chiave finalizzate a garantire la conformità normativa in materia di sicurezza e a promuovere una cultura aziendale improntata alla prevenzione e alla protezione dai...