Impiegata/o Processo Resi e Reclami

1 mese fa

Travagliato, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

**KNET HUMAN RESOURCES** è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search.

Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione
- Aziende
- _HR, Finance & Accountancy_
- _Technical & Engineering_
- _Sales & Marketing / Supply Chain_
- _IT & Digital_
- Studi Professionali

**Posizione**:
**Il nostro Cliente**

Per azienda automotive, sita nei pressi di TRAVAGLIATO (BS), selezioniamo per incremento dell'organico un/a:
**IMPIEGATA/O PROCESSO RESI E RECLAMI
**Dettaglio mansioni**:

- Gestione dei resi: Supervisionare l'intero processo di gestione dei resi e reclami, garantendo che sia efficiente, accurato e conforme alle poli che aziendali.
- Comunicazione con i clienti: Collaborare con il servizio clienti per gestire le richieste di reso fornendo assistenza e risolvendo eventuali problemi lega ai resi in modo cortese e professionale.
- Risoluzione dei problemi: Identificare le cause dei resi e collaborare con i team pertinenti per risolvere i problemi alla radice, riducendo al minimo i futuri resi.
- Coordinamento logistico: Collaborare con i dipartimenti logistici per coordinare il ritiro dei prodotti resi, inserire a gestionale gli eventuali reclami a Casa Madre e garantire il corre o flusso di magazzino.
- Valutazione dei prodotti resi: Esaminare e valutare i prodotti restituiti per determinare se sono idonei per la restituzione in magazzino o se richiedono misure aggiuntive come riparazioni o smaltimento.
- Elaborazione documenti: Gestire la documentazione necessaria per ogni reso e reclamo, inclusi moduli di restituzione, autorizzazioni e registrazioni, garantendo la precisione e la conformità.
- Analisi dei dati : Monitorare e analizzare i da relativi ai resi al fine di identificare tendenze, problemi ricorrenti e opportunità di miglioramento.
- Chiusura del processo: verifica della corretta ricezione dei documenti amministrativo-contabili e registrazioni degli stessi a chiusura del processo di gestione dei resi e reclami.

**Requisiti**:
**Titolo di studio e formazione**: Diploma di scuola superiore o equivalente.

Formazione aggiuntiva in logística o gestione degli inventari sarà considerata un vantaggio.
- Esperienza comprovata nella gestione dei resi o in un ruolo logistico correlato.
- Conoscenza delle politiche e delle procedure relative alla gestione dei resi.
- Abilità analitiche e capacità di risolvere problemi in modo proattivo.
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
- Capacità di collaborare con diversi team, inclusi servizio clienti, logística e qualità.
- Orientamento ai dettagli e attenzione alla precisione nella gestione della documentazione.

**Offerta**

Contratto proposto: inquadramento da valutare in base alle esperienza maturata, CCNL Metalmeccanico.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full time 9-13/14-18

**Sede di lavoro: nei pressi di TRAVAGLIATO (BS)**

**Altre informazioni**:
La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77

E’ garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con tutti i profili coerenti con quanto ricercato.

**KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003**

Candidati per questo annuncio

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  • Impiegato/a Ufficio Acquisti

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    Atempo spa - Agenzia Per il Lavoro - filiale di Brescia, ricerca - URGENTE - per azienda operante nel settore dell'automazione un IMPIEGATO/A UFFICIO ACQUISTI per _sostituzione maternità._ Principali requisiti richiesti: - Diploma - Esperienza professionale come ufficio acquisti di almeno 2 anni - Conoscenza lingua inglese - scritto - livello B2 -...

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    Travagliato, Italia DURING SPA A tempo pieno

    During Spa, Filiale di Brescia centro, ricerca e seleziona **ADDETTA/O UFFICIO ACQUISTI** per realtà del settore metalmeccanico. La risorsa si occuperà di: - Controllo e gestione ordini fornitori (solleciti, scadenze, consegne..) - Organizzazione ritiri e trasporti - Gestione reclami e resi - Registrazione e controllo fatture passive Requisiti: -...

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    Azienda specializzata nell’ attività di stampaggio di materiali termoplastici con presse ad iniezione. **Posizione**: IMPIEGATO ADDETTO QUALITA' La risorsa verrà inserita in azienda nell’ambito qualità e risponderà direttamente alla direzione. Nello specifico si occuperà di: - Controllo qualità di prodotto e di processo; - Monitorare gli...

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    Travagliato, Italia Manpower srl A tempo pieno

    Per importante azienda cliente sede Travagliato si ricerca addetto ufficio acquisti/buyer. Mansioni: - Gestione processo di acquisto; - Inserimento ed emissione ordini; - Scouting dei fornitori; - Negoziazione con i fornitori; - Gestione solleciti fornitori; - Interfaccia costante con altri reparti aziendali. Requisiti: - Diploma/Laurea; - Pregressa...

  • Impiegato/a Amministrativo/a Per Sostituzione

    4 settimane fa

    Travagliato, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, filiale di Rovato, per azienda dinamica e ricerca IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A per SOSTITUZIONE MATERNITA’ **La risorsa si occuperà di**: processi di fatturazione attiva e registrazione fatture (ciclo attivo e passivo); tenuta prima nota; bollettazione merce; predisposizionedella documentazione legata alle spedizioni; supporto nella gestione...

  • Impiegato Addetto Qualità

    4 settimane fa

    Travagliato, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Azienda specializzata nell’ attività di stampaggio di materiali termoplastici con presse ad iniezione. **Posizione**: La risorsa verrà inserita in azienda nell’ambito qualità e risponderà direttamente alla direzione. Nello specifico si occuperà di: - Controllo qualità di prodotto e di processo; - Monitorare gli standard di qualità; - Svolgere...

  • Responsabile Ufficio Acquisti

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    Travagliato, Italia Manpower srl A tempo pieno

    Per importante azienda con sede a Travagliato si ricerca figura che gestirà in autonomia l'ufficio acquisti. Mansioni: - Gestione processo di acquisto; - Inserimento ed emissione ordini; - Scouting dei fornitori; - Negoziazione con i fornitori; - Gestione solleciti fornitori; - Interfaccia costante con altri reparti aziendali. Requisiti: -...

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    Travagliato, Italia Paack - WE Hire! A tempo pieno

    Chi siamo?Siamo un'azienda del settore logistico e tecnologico, fondata nel 2015 e ora in forte crescita. Abbiamo lanciato il mercato italiano solo nel 2022, pertanto nei nostri magazzini si respira un'aria di startup e di dinamicità. Grazie alla nostra tecnologia e modello operativo, assicuriamo una modalità di consegna rapida e sostenibile dove il...

  • Legal Counsel

    1 mese fa

    Travagliato, Italia Antaresvision A tempo pieno

    **LEGAL COUNSEL** (ANN99270) **Antares Vision Group **è un’azienda multinazionale, partner tecnologico d’eccellenza nella digitalizzazione e nell’innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitività dei business e la salvaguardia del pianeta. Offre un ecosistema di tecnologie, unico e completo, per garantire la qualità...