Técnico Informatico Helpdesk

3 giorni fa


Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

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SienaTECNICO INFORMATICO HELPDESK - TIROCINIOAgenzia/:
SIENACodice Agenzia:
39Pubblicato il:

- 12-2021Città:
SienaTipologia contratto:
Tirocinio/StageCodice annuncio:
96775Settore:
Informatica, ITArea:
ITC - HelpdeskNazione:
Candidati oraDescrizione aziendaSynergie, di Siena, ricerca per cliente operante nel settore informatico una risorsa da inserire come tirocinante per la mansione di:
TECNICO INFORMATICO HELPDESKPosizioneLa risorsa, inserita negli uffici di ottimizzazione dei processi, si occuperà di:
reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o, comprendere e circoscrivere il problema e, nei casi più semplici, fornire una prima risposta técnica al cliente, collegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problema, trovare soluzioni ai malfunzionamenti, effettuare interventi hardware e software onsite e da remoto per il ripristino delle funzionalità, indirizzare l'utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura ed assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema, nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo (escalation), seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione, nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement), contribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di richiestepiù comuni e suggerire miglioramenti nelle procedure, contribuire ad aumentare il livello di customer experience. RequisitiLa risorsa ideale presenta i seguenti:
diploma a indirizzo informatico o elettronico con relative competenze hardware e software, gradita conoscenza di:
sistemi operativi Windows e Linux (server e client), active directory, software Citrix, Vmware / Hyper-V, Exchange, Storage, Sistemi di backup, Firewall / Reti capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto, capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti, capacità analitiche e di risoluzione dei problemi (c.d. capacità "troubleshooting"), capacità di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne, capacità di ascolto e orientamento al cliente, predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, glessibilità e capacità di mantenere la calma, ottime capacità di lavoro in team. Altre informazioniSi offre:
tirocinio extracurriculare, con rimborso spese pari ad ?500 mensille, con forte possibilità di inserimento al completamento del percorso formativo. Orario di lavoro:
Full Time, dal Lunedì al Venerdì, -, -:
Siena


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    5 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Motoabbigliamento leader nella vendita di abbigliamento e accessori per motociclisti, con oltre 20 store in, continua la sua espansione nel territorio italiano aprendo nuovi punti vendita nei prossimi mesi e implementando nuovi ruoli nellHeadquarter. Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto coltivando ogni giorno la tua...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ali spa, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze ricerca per importante azienda cliente una figura di TECNICO INFORMATICO SISTEMISTASi richiede esperienza in reti e infrastrutture IT, sistema operativo S.O. Linux. Completano il profilo buone capacit helpdesk e conoscenze basi di elettronica/elettrotécnica.La risorsa si occuper diinstallazione e interventi...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale GROUP., di Santa Croce sullArno ricerca NEODIPLOMATO PERITO INFORMATICO, da inserire con uno stage retribuito di 6 mesi, per essere formato nelle seguenti attività: - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente prevalentemente Windows - Gestione del...


  • Toscana, Italia Buscojobs A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Posizione: Ricerchiamo un tecnico sistemista middle-senior. Le...

  • Técnico Informatico

    7 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    TECNICO INFORMATICO FIRENZE Ricerchiamo per azienda informatica con sede in Firenze un tecnico informatico. L'azienda si occupa della fornitura di servizi e di assistenza informatica, gestione di PC, periferiche, server ed infrastrutture di rete in generale. Il tecnico sarà residente presso un'azienda cliente ed avrà il compito di fornire un'assistenza...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda,, ricerca tecnici informatici per del settore dell'informatica. fondamentali: - Diploma/Laurea ad indirizzo TECNICO/INFORMATICO - Esperienza mínima da 2 a 5 anni CONOSCENZE: - Tecniche di realizzazione applicazioni db microsoft sql - Conoscenza sistemi operativi Windows - Db Sql server - Conoscenza pacchetto Office - Utilizzo e...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda spa ricerca per Azienda Cliente nel settore IT in zona Campi Bisenzio (FI) HELPDESK/CONSULENTE ERP La risorsa inserita si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Installazione e configurazione dell'applicativo sia in modalità CLOUD che in modalità ON-PREMISE (lan) - Supporto tecnico / funzionale al software sulle sue...

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    3 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Tecnico Informatico Rispondi all'annuncio Offerta numero: MTM0129926 Luogo di lavoro: PRATO (Prato) - Toscana inserito il:

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    6 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Settore: InformaticaLuogo di lavoro: FIRENZEOrienta - Società benefit,, ricerca e seleziona per cliente operante nel settore ICT, un TECNICO INFORMATICO. La risorsa si occupera di installazione, manutenzione e assistenza reti informatiche e hardware. Richiesta esperienza nella mansione, autonomia nella programmazione e competenze in gestione, programmazione...

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    7 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze ricerca per azienda cliente unafigura di TECNICO INFORMATICO Si richiede esperienza in reti e infrastrutture IT, sistema operativo S.O. Linux. Completano il profilo basi di programmazione, buone capacitàhelpdesk e conoscenze basi di elettronica/elettrotécnica per poter intervenire su prodotti...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale ricerca per Confidenziale cliente un Tecnico Informatico. Principali obiettivi e responsabilità: - Creazione, gestione e manutenzione di ambienti software macOS e iOS/iPadOS per dispositivi gestiti, in accordo con le policies aziendali. - di dispositivi aziendali iPad e MacBook in uso alle forze vendita l'utilizzo di sistemi MDM. -...


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    Importante Azienda Spa ricerca per azienda operante nel settore dell'informatica e dell'assistenza técnica hardware e software a Livorno (LI) Tecnico HW/SW- Help Desk La risorsa sarà inserita all'interno del team tecnico, dopo un periodo di formazione on the job, durante il quale studierà a fondo il Software Teamsystem distribuito dall' azienda, dovrà...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, di Certaldo, seleziona per importante cliente attivo in ambito ITPosizioneTecnico Informatico Help Desk Il Tecnico Informatico Help Desk, inserito nel team, si occuperà di: Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticketo Comprendere e circoscrivere il problema Nei casi più...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Requisiti richiesti Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, Mac OS, Linux; Conoscenza dei principali pacchetti applicativi base installati sui PC (Office, Acrobat, Browser, Mail Client); Competenze di base sulle tecnologie di rete standard e sui principali protocolli; Conoscenza di base dei prodotti per la virtualizzazione (VMWare, Thinapp,...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Per ampliamento organico stiamo ricercando un TECNICO LABORATORIO INFORMATICO a Livorno. La risorsa dovrà occuparsi di: - riparazioni PC sia per la parte hardware che software; - conoscenza prodotti informatici; - praticità nelle operazioni con parti di ricambio; - gestione magazzino E' richiesta esperienza anche mínimanella mansione. Si...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO per un nostro prestigioso cliente che opera nel settore ICT da oltre 30 anni.Il profilo deve avere adeguate competenze per la risoluzione delle problematiche dei clienti, con interventi da Remoto e OnSite, sia in ambito Client-Server OnPremise che in CLOUD. Effettuerassistenza agli utenti su problematiche Hardware...

  • Tecnico

    7 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    che si occupi di svolgere le seguenti attività: Supporto IT on site agli operatori nella risoluzione di problematiche hardware/software Eseguire controlli e azioni di miglioramento per il mantenimento delle dotazioni/impianti IT; Supporto e preparazione macchine client Attività di helpdesk di primo livello Installazione e messa a ricovero di hardware,...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La ns. Cliente, la COMPROPC di Livorno, Aziende leader del settore, da piu di 10 anni si occupa del ricondizionamento e vendita di computer ed accessori. Opera una rete di negozi affiliati e anche on line. Nellambito della continua crescita del business, ci ha incaricato di ricercare per il di assistenza e vendita di Livorno un valido TECNICO...

  • Técnico Informatico

    2 giorni fa


    Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    conoscenze base delleconfigurazioniE' richiesta disponibilità a trasferte per lavorare presso le sedi dei clienti (soprattutto in Toscana, con mezzo aziendale e in squadra con altri colleghi). Offriamo contratto iniziale a tempo determinato finalizzato al contratto di apprendistato e indeterminato.CCNL: metalmeccanico industria. Titolo di...


  • Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Eurointerim spa - Filiale di Terni, ricerca urgentemente per cliente operante nell'ambito dei servizi di manutenzione e assistenza técnica nel settore IT, nell'Asset Management e nello sviluppo di iniziative di integrazione dei servizi informatici a supporto delle attività legate al settore del Facility Management. 05 TECNICI INFORMATICI ON SITE **Job...