Milano - Operation Manager - Affitti Brevi

7 mesi fa


Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

**CleanBnB **è un’azienda innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La mission della società è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il proprio know-how unico di dynamic pricing e prendendosi cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno grazie alle attività di accoglienza, check-in & check-out, assistenza e pulizia. I punti di forza di CleanBnB sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale.

**Descrizione del ruolo**

L'**operation manager** in CleanBnB garantisce un funzionamento efficiente e redditizio delle proprietà in affitto, si occupa di coordinare tutte le attività operative coinvolte nella gestione di case vacanze, appartamenti o altre proprietà destinate a soggiorni temporanei.

**SEDE DI LAVORO: Milano**

**Aree di intervento**:
**COORDINAMENTO MANUTENZIONI**
- Recepire le segnalazioni di malfunzionamenti, valutarle e definirne la priorità;
- Pianificare le attività per la risoluzione dei malfunzionamenti nel rispetto delle priorità e delle date di disponibilità degli appartamenti minimizzando gli impatti sui soggiorni venduti;
- Coordinare le attività di manutentori interni e professionisti esterni per la risoluzione dei malfunzionamenti;
- Svolgimento diretto delle manutenzioni laddove necessario o comunque opportuno per esigenze operative;
- Valutare, pianificare e coordinare le manutenzioni periodiche degli appartamenti;
- Gestione della contabilità delle spese di manutenzione;
- Creazione database dei vari manutentori e ricerca nuovi manutentori (idraulico, elettricista, fabbro, tuttofare);
- Controlli periodici degli appartamenti.

**GESTIONE OSPITI**
- Gestione operativa delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
- Controllo capillare della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
- Coordinamento dei team di accoglienza e delle imprese di pulizia;
- Gestione dei self-check-in;
- Compilazione e implementazione dei file di reportistica attraverso Excel;
- Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;
- Supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
- Monitoraggio e implementazione delle schede tecniche degli immobili.

**Questo lavoro richiede**:

- Doti empatiche e comunicative e senso dell'ospitalità;;
- Ottima conoscenza della lingua INGLESE (livello B1/B2). La conoscenza di un'altra lingua straniera sarà considerata un plus;
- Capacità di coordinamento, pianificazione e organizzazione;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Piena disponibilità di tempo ed orari flessibili.

Costituisce titolo preferenziale l'aver già gestito con successo le attività operative per appartamenti in affitto breve su Air bnb, Booking o altre piattaforme, oppure in hotel.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Weekend

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?
- Sei domiciliati/a in Milano città?
- Qual è la tua aspettativa economica? (RAL desiderata)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)



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  • Milano, Italia Xenia Milano A tempo pieno

    **Runner Delivery per Agenzia di Affitti Brevi a Milano** **Chi siamo**: Siamo un'agenzia nel settore degli affitti brevi a Milano, dedicata a fornire esperienze di soggiorno eccezionali ai nostri ospiti. Stiamo cercando dei Runner per continuare a offrire un servizio di alta qualità nei nostri 50 appartamenti. **Cosa Cerchiamo**: **Cosa...


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    CleanBnB S.p.A., società leader operante nel settore della gestione degli Affitti Brevi e Case Vacanza con più di 1300 immobili in portafoglio, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per MILANO per il ruolo di **Commerciale Affitti Brevi e Case Vacanze** Ricerchiamo profili interessati ad iniziare un percorso in...


  • Milano, Italia BDB Premium Hosting s.r.l. A tempo pieno

    **Casa da Suite** è specializzata nella gestione di **affitti brevi **a Milano e Provincia, Lago Maggiore, Alba e Venezia.. All’interno del portafoglio aziendale sono presenti appartamenti di ogni taglio, ville di lusso. Siamo presenti sulle principali OTA e per il tramite del nostro canale diretto. Di seguito il link del sito aziendale: In qualità di...


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  • Milano, Italia Xenia Milano A tempo pieno

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  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Explora ricerca per un'importante azienda nel settore degli affitti brevi a Milano giovani e dinamici Runner Delivery che contribuiscano a fornire un'esperienza di soggiorno eccezionale per gli ospiti.Questa è un'ottima opportunità per studenti o persone con altri impegni personali, grazie alla flessibilità organizzativa.Cosa Cerchiamo:Cerchiamo...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

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  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Account Manager Milano

    2 settimane fa


    Milano, Italia Hostmate s.r.l. A tempo pieno

    **Hostmate srl ricerca stagista come supporto operativo al team Operations.** **Cosa farai**: - Gestione piattaforme online (e.g. Airbnb, Booking); - Supporto Operativo nell'accoglienza degli ospiti; - Comunicazione nei confronti di ospiti e clienti Hostmate relativamente alla gestione degli affitti brevi ed attività afferenti; - Monitoraggio performance...


  • Milano, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un corriere per affitti brevi in grado di lavorare in un ambiente dinamico e flessibile a Milano. Se sei motivato e hai la capacità di gestire le relazioni con gli ospiti, potresti essere la persona perfetta per noi!Ruolo e responsabilità:Dovrai svolgere compiti come il controllo degli appartamenti, la gestione di eventuali imprevisti...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società leader operante nel settore della gestione degli Affitti Brevi e Case Vacanza, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per MILANO per il ruolo di **Sviluppo Commerciale - Affitti Brevi** Ricerchiamo profili interessati ad iniziare un percorso in una realtà flessibile e in forte crescita e...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Explora ricerca per un'importante azienda nel settore degli affitti brevi a Milano giovani e dinamici Runner Delivery che contribuiscano a fornire un'esperienza di soggiorno eccezionale per gli ospiti.Questa è un'ottima opportunità per studenti o persone con altri impegni personali, grazie alla flessibilità organizzativa.Cosa Cerchiamo: Cerchiamo...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa che opera nel settore della gestione degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca per la sede di MILANO un/a addetto/a alla **Gestione Operativa di Affitti Brevi**. Ricerchiamo persone precise e con spiccate doti di organizzazione, interessate ad iniziare un percorso in una realtà flessibile e in forte...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Explora ricerca per un'importante azienda nel settore degli affitti brevi a Milano giovani e dinamici Runner Delivery che contribuiscano a fornire un'esperienza di soggiorno eccezionale per gli ospiti.Questa è un'ottima opportunità per studenti o persone con altri impegni personali, grazie alla flessibilità organizzativa.Cosa Cerchiamo: Cerchiamo...


  • Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

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