Front & Planning Specialist (L.68/99) - Bergamo

3 settimane fa


Bergamo, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.
**Descrizione del lavoro**
Il ruolo risponderà direttamente al Business Development & Sales Excellence Manager.

I principali compiti ricompresi nella figura di Front & Planning Specialist
- Gestire le chiamate inbound relative alle “job” o “call-out” dei Clienti secondo gli SLA aziendali ascoltando empaticamente e proattivamente il Cliente
- Una volta identificata la necessità del Cliente e la possibile soluzione da proporre secondo l’infestazione segnalata, quotare correttamente l’intervento telefonicamente l’intervento e attendere l’accettazione del Cliente
- In caso di accettazione del preventivo del Cliente, effettuare la pianificazione sui sistemi operativi aziendali e contattare il Service Supervisor per conferma della pianificazione e follow-up con il Cliente
- Collaborare attivamente con gli altri reparti aziendali - in particolar modo con il reparto del Servizio - al fine di risolvere le esigenze /richieste dei clienti
- Garantire il rispetto dei KPl’s quali-quantitativi assegnati al Reparto

**Qualifiche**
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni all’interno di aziende strutturate route-based nel team customer care e/o pianificazione
- Plus: Pregressa esperienza nel settore pest management, conoscenza della bioetologia degli infestanti e delle soluzioni proposte ai Clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Spiccata attenzione ai dettagli e all’ascolto
- Ottima gestione del tempo, capacità organizzative e problem-solving
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di excel (tabelle pivot) e pacchetto google
- Plus: Buona conoscenza della lingua inglese

**Informazioni aggiuntive**
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.

Completano il pacchetto retributivo:

- Dotazione di cellulare aziendale
- Partecipazione al piano incentivante
- Ticket Restaurant da 7,5 €



  • Bergamo, Italia Percassi A tempo pieno

    Per i nostri store che si trovano a BERGAMO selezioniamo dei **SALES ASSISTANT - CATEGORIE PROTETTE L 68/99** Ti occuperai di garantire un'eccellente esperienza di vendita e sarai inoltre responsabile del magazzino, dell'allestimento del punto vendita e di mantenere gli standard di customer experience richiesti dal brand in cui opererai. Ti cerchiamo...


  • Bergamo, Italia Percassi A tempo pieno

    **Percassi** è una realtà imprenditoriale solida e capace di anticipare i trend del mercato guardando oltre i confini italiani. Le sue attività si concentrano principalmente in tre aree di business: **Retail**, **Real Estate** e Per i nostri store che si trovano a BERGAMO selezioniamo dei **SALES ASSISTANT - CATEGORIE PROTETTE L 68/99** Ti occuperai di...

  • Planning Specialist

    7 giorni fa


    Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un esperto/a di pianificazione strategica? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora abbiamo l'opportunità che fa per te! Siamo alla ricerca di un/a Planning Specialist per una importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede nelle vicinanze di Dalmine. La risorsa ideale sarà responsabile della...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza nella logística? Ti piacerebbe lavorare come magazziniere? Azienda cliente di grosse dimensioni deve inserire risorsa appartenente alle categorie protette per i propri reparti. Orario a giornata. Inserimento diretto. Data inizio prevista: 05/07/2023 Categoria Professionale: Magazzino / Logistica / Trasporti Settore: TRASPORTI/...


  • Bergamo, Italia Promoberg A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa, appartenente alle categorie protette Legge 68/99, da inserire all'interno dell'ufficio segreteria per una nota azienda sita a Bergamo. Nello specifico la risorsa si occuperà di: attività di reception e centralino, organizzazione dell'agenda aziendale e gestione degli appuntamenti, attività di archivio, mantenimento dei...


  • Bergamo, Italia ABB A tempo pieno

    **Transport Planning Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per un'azienda leader nel settore Retail un: IMPIEGATO appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99) Requisiti: - Capacità di lavorare in Team - Buone doti relazionali - Conoscenza del paccetto Office - Buona manualità al computer - Problem solving si offre: - Inserimento diretto in azienda - Tipologia di contratto e...


  • Bergamo, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione Hunters Group, per prestigiosa società di consulenza e servizi, ovvero CDR TAX & LEGAL, ricerca un/a Enviromental Sustainability Specialist. Principali responsabilità La risorsa si occuperà delle seguenti attività: • Reporting di sostenibilità secondo i principali Standard, Linee Guida e normative di riferimento;• Consulenza...

  • HR Admin

    4 settimane fa


    Bergamo, Italia 3V Enterprise spa A tempo pieno

    3V Tech è fornitore leader di produzione e progettazione di macchine e impianti per il settore Farmaceutico, Chimico, Oil & Gas e Ambientale. **HR ADMIN (L.68/99)**: La nostra società è alla ricerca di un HR Admin appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). Sarai inserito all'interno dell’ufficio del Personale dove ti occuperai di fornire supporto...

  • Receptionist L.68/99

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Treviglio (BG), seleziona per importante azienda cliente del settore metalmeccanico industria sita a Cologno al Serio (BG) un receptionist L.68/99 Responsabilit Le principali attivit della risorsa desiderata sono: Rispondere al telefono Accoglienza Scritta e controllo mail Archivio Competenze Il talento ricercato ha...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per un'azienda leader nel settore Retail un: IMPIEGATO appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99) Requisiti: - Capacità di lavorare in Team - Buone doti relazionali - Conoscenza del paccetto Office - Buona manualità al computer - Problem solving si offre: - Inserimento diretto in azienda - Tipologia di contratto e...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per un'azienda leader nel settore Retail un: IMPIEGATO appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Legge 68/99) Requisiti: - Buona manualità al computer - Capacità di lavorare in Team - Buone doti relazionali - Conoscenza del paccetto Office - Problem solving si offre: - Inserimento diretto in azienda - Tipologia di contratto e...


  • Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione ", Beyond", Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante azienda cliente costruttrice di macchinari industriali a commessa ricerca: MONTATORE MECCANICO CATEGORIE PROTETTE L.68/99. La risorsa, affiancando il responsabile di reparto, si...


  • Bergamo, Italia Agenzia per il Lavoro Tempjob Italia A tempo pieno

    Tempjob - agenzia per il lavoro di Curno (via Privata Rota, c/o Centro Commerciale Le Vele) ricerca per azienda cliente: **IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A ISCRITTO ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99** La risorsa verrà inserita in un team e si occuperà delle pratiche amministrative di back office e front office. Orario di lavoro variabile a seconda delle...


  • Bergamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    HiRevo Banking& Per importante istituto di credito a livello nazionale si ricerca: Addetto/a allo sportello bancario Bergamo - Appartenente alle Categorie Protette (art.1 L.68/99) **L’opportunità**: Lavorerai all'interno della filiale di un importante gruppo bancario italiano occupandoti di tutte le attività di sportello (cassa, operatività dei conti,...


  • Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione ", Beyond", Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante azienda cliente ricerca: ASSISTENTE AMMINISTRATIVA - BACK OFFICE CATEGORIE PROTETTE L.68/99 La risorsa si andr ad occupare di contabilit generale e di back office. Nel dettaglio:...


  • Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda cliente, BACK OFFICE COMMERCIALE Appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La risorsa verr inserita all’interno dell’ufficio commerciale e si occuper delle seguenti attivit...


  • Bergamo, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione ", Beyond", Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante azienda cliente costruttrice di macchinari industriali a commessa ricerca: DISEGNATORE MECCANICO CATEGORIE PROTETTE L.68/99. La risorsa si occuper di disegno e progettazione di...

  • Database Support

    7 giorni fa


    Bergamo, Italia Cesvi Fondazione Onlus A tempo pieno

    **CONTESTO LAVORATIVO** CESVI è un’organizzazione umanitaria laica e indipendente nata a Bergamo nel 1985, e operativa in oltre 20 paesi del mondo a supporto delle popolazioni più vulnerabili per il raggiungimento delle loro aspirazioni e uno sviluppo sostenibile nel rispetto dei diritti umani. In ragione degli ideali di giustizia sociale, CESVI...


  • Bergamo, Italia Arriva Italia Srl A tempo pieno

    **Arriva Italia srl**, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/a **Facility specialist **al fine di rafforzare la **Funzione Impianti e Fabbricati** nell’**area di Bergamo-Lecco**. **Attività** - Raccolta, inserimento ed aggiornamento delle informazioni inerenti agli adempimenti formali di subingresso e/o...