Impiegato/a Customer Service

Per azienda di primaria importanza a livello mondiale nel settore motoristico con sede nei pressi di Vimercate (MB) ricerchiamo un/a impiegato/a customer service.

Mansioni previste:

- riferendosi alle richieste del CRM aziendale gestirà le richieste di informazioni, problemi legati a prodotto o relazione cliente-concessionario
- qualora non in grado di gestire la richiesta del cliente si appoggerà agli altri reparti tecnici aziendali
- collaborerà con il contact center esterno per gestire al meglio le richieste di supporto da parte dei clienti

Si richiedono i seguenti requisiti:

- esperienza lavorativa precedentemente maturata su ruolo analogo in contesti strutturati e/o in aziende di servizio clienti
- buone doti comunicative
- problem solving e capacità di gestione di diverse tipologie di clienti
- dimestichezza con word ed excel (conoscenza di formule base)
- buona conoscenza della lingua inglese
- preferibilmente conoscenza sistemi di gestione ticket CRM

Contratto:
CCNL Commercio - RAL da valutare in base al profilo (range massimo 25/30K)

Sostituzione Maternità durata mínima 1 anno

Assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda cliente

Data inizio prevista: 11/04/2023

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Vimercate (Monza E Della Brianza)

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).