Addetto/a Customer Service

4 settimane fa

Flero, Italia S&You A tempo pieno

**S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente produttrice di packaging alimentare un/una:
**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**

**Posizione**:
La risorsa dovrà occuparsi di offrire assistenza ai clienti e raccogliere le loro necessità, risolvendo eventuali problematiche.

Nello specifico svolgerà le seguenti attività:

- Inserire e schedulare gli ordini, svolgendo attività di back-office
- Fornire al cliente informazioni riguardanti servizi e prodotti, rispondendo in modo esauriente ad eventuali dubbi e domande
- Fornire soluzioni efficaci ai clienti in merito a problematiche legate allo stato dell’ordine e al post vendita
- Aggiornare tempestivamente i clienti sulle tempistiche di risoluzione
- Raccogliere i ticket relativi a problematiche più complesse e inoltrarli agli uffici tecnici competenti
- Gestire e archiviare nel gestionale aziendale lo storico delle segnalazioni e dei problemi risolti
- Mantenere i rapporti con gli Area Sales Managers e le altre funzioni aziendali (pianificazione, traffico, assistenza commerciale, tesoreria, controllo crediti)
- Mantenere i rapporti con le funzioni analoghe di altri paesi del gruppo

**Requisiti**:

- Diploma di maturità o Laurea ad indirizzo economico
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer service o back office
- Conoscenza della lingua inglese e dei principali sistemi informatici
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team
- Ottima predisposizione alle relazioni interpersonali ed orientamento al cliente
- Buone doti organizzative e capacità di operare in un ambiente fortemente dinamico

**Altre informazioni**:
Luogo di lavoro: provincia di Brescia

Tipologia di contratto: sostituzione maternità (1 anno)- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Flero, Italia dac spa A tempo pieno

    Primaria Azienda che si occupa di distribuzione alimentare ricerca per la Sede di Flero (BS) un **Impiegato/a addetto/a al customer service.** La risorsa si occuperà di: - comprendere le esigenze dei clienti; - mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico; - fornire informazioni precise sui prodotti e servizi...

  • Impiegata/o addetta/o assistenza clienti, Flero

    11 ore fa

    Flero (BS), Italia TN Italy A tempo pieno

    Client: Location: Flero (Brescia) Job Category: Customer Service EU work permit required: Yes Job Reference: 4a1f1beaf45b Job Views: 4 Posted: 21.02.2025 Expiry Date: 07.04.2025 Job Description: Adecco Italia spa, filiale di Capriano del Colle, seleziona un'/un impiegata/o addetta/o assistenza clienti come apprendista. Principali mansioni e...

  • Impiegato Ufficio Commerciale

    3 settimane fa

    Flero, Italia dac spa A tempo pieno

    Primaria Azienda che si occupa di distribuzione alimentare cerca per la sede di Flero impiegata/o da inserire all’interno dell’Ufficio Commerciale Italia. La risorsa si occuperà principalmente di: - relazioni commerciale con i clienti direzionali; - supporto al customer service e logística per verificare la qualità del servizio offerto, valutazione...

  • Impiegata/o addetta/o assistenza clienti

    5 giorni fa

    flero, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, filiale di Capriano del Colle, seleziona un'/un impiegata/o addetta/o assistenza clienti come apprendista.Principali mansioni e responsabilità:Assistenza clientiGestione ticket, non conformitàGestione richieste e reclamiEmissione DDTRapporto con gli entiContatto diretto con clienti e fornitoriAttività di back office generaleFormazione...

  • Impiegata/o addetta/o assistenza clienti

    5 giorni fa

    Flero, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, filiale di Capriano del Colle, seleziona un'/un impiegata/o addetta/o assistenza clienti come apprendista.Principali mansioni e responsabilità:• Assistenza clienti• Gestione ticket, non conformità• Gestione richieste e reclami• Emissione DDT• Rapporto con gli enti• Contatto diretto con clienti e fornitori• Attività di...

  • Impiegata/o addetta/o assistenza clienti

    4 giorni fa

    Flero, Italia Adecco Filiale di Capriano del Colle (BS) A tempo pieno

    Adecco Italia spa, filiale di Capriano del Colle, seleziona un'/un impiegata/o addetta/o assistenza clienti come apprendista.Principali mansioni e responsabilità: Assistenza clienti Gestione ticket, non conformità Gestione richieste e reclami Emissione DDT Rapporto con gli enti Contatto diretto con clienti e fornitori Attività di back office generale...

  • Impiegata/o addetta/o assistenza clienti, flero

    12 ore fa

    Flero (BS), Italia JR Italy A tempo pieno

    Impiegata/o addetta/o assistenza clienti, flero Adecco Italia Flero, Italy Adecco Italia spa, filiale di Capriano del Colle, seleziona un'/un impiegata/o addetta/o assistenza clienti come apprendista. Principali mansioni e responsabilità: Assistenza clienti Gestione ticket, non conformità Gestione richieste e reclami Emissione DDT Rapporto con...