Guest Services Agent

3 settimane fa


Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno

Villa d’Este

Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell’Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d’Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza. Offre 152 camere e suite suddivise tra l’Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.

I nostri Valori

I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.

Il Ruolo

Requisiti Richiesti
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso
- Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta
- Ottime competenze nelle gestione di comunicazioni telefoniche e via mail
- Ascolto attivo, problem solving e attenzione per il dettaglio

Benefit
- Turnazioni che prevedono la settimana lavorativa di 5 giorni su 7
- Iniziative di wellbeing e eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
- Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
- Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
- Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
- Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este


  • Guest Relations Agent

    4 settimane fa


    Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno

    About Villa d’Este Villa d’Este is an iconic five-star luxury hotel located in Cernobbio, on Lake Como. Amongst the finest expressions of mid-sixteenth-century architecture, it is surrounded by a private 10-hectar park with centennial plants and fascinating work of arts. A Hotel since 1873, it is today a symbol of timeless luxury and eternal...

  • Guest Relations Agent

    4 settimane fa


    Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno

    Villa d’Este Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa,...

  • Chef de Rang

    4 settimane fa


    Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno

    As a Chef de Rang you will be responsible to deliver exceptional service and a memorable experience to all our Guests demonstrating passion, knowledge and care. In this Role You Will Ensure a flawless and timely service in your department section following the service standards and respecting departmental policies Demonstrate an excellent knowledge of...

  • Guest Relations Agent

    4 settimane fa


    Cernobbio, Italia Villa d'Este SpA A tempo pieno

    Villa d’Este Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa,...