Addetti Call Center

Umana S.p.A. cerca ADDETTI CALL CENTER per un’importante azienda del territorio di Forlimpopoli (FC) operante nel settore HO.RE.CA.. Ti occuperai di gestire le chiamate in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti o potenziali. Avrai il compito di promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda, cercando di soddisfare le esigenze dei clienti e di raggiungere gli obiettivi di vendita.

Responsabilità:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle domande dei clienti, risolvere i loro problemi e gestire eventuali reclami.
- Promozione dei prodotti e servizi dell'azienda: dovrai conoscere a fondo i prodotti e i servizi offerti per poterli promuovere efficacemente.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita: dovrai lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.
- Soddisfazione del cliente: dovrai cercare di soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a lavorare da subito, orario 8.30- 17.00
- Capacità di gestire lo stress.
- Orientamento al cliente e alle vendite.