Addetto Servizio Clienti

7 mesi fa


Sesto Fiorentino, Italia Esselunga A tempo pieno

**Panoramica offerta**

L'area di riferimento è il Customer Care, composto da un team di risorse dedicate a fornire assistenza ai clienti e ai punti vendita del Gruppo Esselunga.

Il Customer Care opera a stretto contatto con tutte le Direzioni aziendali.

**Responsabilità del ruolo**
Ascoltare e comprendere le richieste dei clienti e dei punti vendita e attivarsi per gestirle nei tempi e nelle modalità previste, soddisfacendo le aspettative dell’interlocutore attraverso un puntuale riscontro e un elevato livello di servizio.

**Attività**
- Assistenza telefonica ai clienti e ai punti vendita per tematiche relative al servizio di spesa on-line, carte Fidaty, premi catalogo Fidaty e campagne promozionali;
- Gestione scritta di segnalazioni e reclami;
- Attività di back office;
- Relazioni con le altre aree dell’azienda al fine di fornire un adeguato supporto al cliente.

**Requisiti**
- Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado e/o Laurea Triennale;
- Buona padronanza dei dispositivi informatici e del pacchetto Office;
- Gradita esperienza nella gestione e relazione con il cliente.

**Caratteristiche personali**
- Orientamento al cliente;
- Ottime capacità relazionali e propensione a lavorare in team;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Ottime capacità di scrittura;
- Flessibilità;
- Disponibilità a lavorare con turnazione settimanale garantendo il servizio dalle 7:00 alle 23:00 anche sabato e festivi.

**Regione:
- Toscana, IT**Sede**:
Sesto Fiorentino (FI)**Orario**:
Full Time



  • Sesto Fiorentino, Italia GRUPPO PELLEGRINI A tempo pieno

    Ricerchiamo **Addett* ai servizi di pulizia** per struttura sanitaria privata, che si occupi di pulizie ambulatori, reparti di degenza e uffici **a Sesto Fiorentino, in Provincia di Firenze.** **Requisiti** - Necessaria esperienza lavorativa come Add. servizi di pulizia, maturata nel settore delle pulizie/facility management, preferibilmente presso aziende...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei - Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te! **Le tue responsabilità** Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le...


  • Sesto Fiorentino, Italia GRUPPO PELLEGRINI A tempo pieno

    Ricerchiamo **Addett* ai servizi di pulizia** per struttura sanitaria privata, che si occupi di pulizie ambulatori, reparti di degenza e uffici **a Sesto Fiorentino, in Provincia di Firenze.** **Requisiti** - Necessaria esperienza lavorativa come Add. servizi di pulizia, maturata nel settore delle pulizie/facility management, preferibilmente presso aziende...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Who you are - Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te! **Your responsibilities** Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 261736 **Date posted**: 10/10/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 264976 **Date posted**: 06/11/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 256336 **Date posted**: 04/09/2024 **Chi sei** - Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te! **Le tue responsabilità** Il team di Customer Relations...


  • Sesto Fiorentino, Italia Ikea A tempo pieno

    Job ID: Date posted: 13/06/ Chi sei Sei predisposto a comprendere le esigenze del cliente e a trovare soluzioni; Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience, capire è il primo passo per migliorare; Un cliente indisposto non ti spaventa sei entusiasta di trovare la soluzione migliore; Ottimo! Stiamo cercando proprio te! Le tue...


  • Sesto Fiorentino, Italia Gruppo A A tempo pieno

    Per ampliamento della propria struttura si ricercano le seguenti figure: 2 addetti assistenza clienti tramite appuntamenti prefissati. Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdi dalle 10 alle 18 circa Si garantisce stipendio fisso, rimborso spese per la benzina e regolare contratto di lavoro. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione:...


  • Sesto Fiorentino, Toscana, Italia IBIS A tempo pieno

    Un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti. Per questo ruolo stiamo cercando una persona motivata e dinamica che sappia relazionarsi con un pubblico italiano ed internazionale, in un ambiente giovane.Descrizione del RuoloIl ruolo di Cameriere/a consiste nell'accogliere gli ospiti della sala ristorante e al bar e nel rispondere alle loro richieste e...


  • Sesto Fiorentino, Italia Delite A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle vendite on line, ricerca un/a addetto/a al supporto clienti. La risorsa principalmente si occuperà di supportare i clienti, tramite telefono e mail, gestendo ordini, spedizioni, resi e reclami. Si richiedono competenze relazionali e abilità comunicative spiccate, diploma di maturità e orario full time. Sarà previsto...


  • Sesto Fiorentino, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Firenze, ricerca un/a ADDETTO/A ACCETTAZIONE CLIENTI, settore automotive. RESPONSABILITÀ **La persona selezionata dovrà occuparsi di**: - Accettazione e accoglienza clienti - Apertura commessa e gestione della stessa in collaborazione con il reparto officina REQUISITI **Si richiede**: - Preferibilmente conoscenza del settore...


  • Sesto Fiorentino, Toscana, Italia AccorHotel A tempo pieno

    Troviamo in te una persona motivata e dinamica, che sappia relazionarsi con un pubblico italiano ed internazionale in un ambiente giovane. Come cameriere/a di AccorHotel, dovrai creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti insieme al tuo team. Il ruolo richiede affidabilità, solerzia e capacità di lavorare a contatto con le persone. Sarai...


  • Sesto Fiorentino, Italia Open Service srl A tempo pieno

    Open Service Srl **Addetta/o alle pulizie**: OPENSERVICE S.r.l., azienda di servizi specializzata nel settore del facility management a livello professionale, assume N. 1 risorsa che ricopra il ruolo di addetta/o pulizie c/o azienda nostra cliente sita in SESTO FIORENTINO (FI). **POSIZIONE**: **La risorsa selezionata si occuperà di**: **Parte...


  • Sesto Fiorentino, Italia Open Service srl A tempo pieno

    OPEN SERVICE SRL **ADDETTA/O ALLE PULIZIE**: OPENSERVICE S.r.l., azienda di servizi specializzata nel settore del facility management a livello professionale, assume N. 1 risorsa che ricopra il ruolo di addetta/o pulizie c/o azienda nostra cliente sita in SESTO FIORENTINO (FI). **POSIZIONE**: **La risorsa selezionata si occuperà di**: **Parte...


  • Sesto Fiorentino, Italia Open Service srl A tempo pieno

    Open Service Srl **Addetta/o alle pulizie**: OPENSERVICE S.r.l., azienda di servizi specializzata nel settore del facility management a livello professionale, assume N. 1 risorsa che ricopra il ruolo di addetta/o pulizie c/o azienda nostra cliente sita in FIRENZE (FI). **POSIZIONE**: **La risorsa selezionata si occuperà di**: **Parte Operativa**: -...


  • Sesto Fiorentino, Italia Open Service srl A tempo pieno

    OPEN SERVICE SRL **ADDETTA/O ALLE PULIZIE**: OPENSERVICE S.r.l., azienda di servizi specializzata nel settore del facility management a livello professionale, assume N. 1 risorsa che ricopra il ruolo di addetta/o pulizie c/o azienda nostra cliente sita in SESTO FIORENTINO (FI). **POSIZIONE**: **La risorsa selezionata si occuperà di**: **Parte...


  • Sesto Fiorentino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Opportunità nella ristorazione e ospitalità**: uno dei settori più importanti in Italia è pronto ad accoglierti Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane **Seleziona per importante azienda cliente**: ADDETTO/ADDETTA SALA RISTORANTE **Ti...


  • Sesto Fiorentino, Provincia di Firenze, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizio di videoediting? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Sesto Fiorentino e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la...


  • Sesto Fiorentino, Provincia di Firenze, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in servizi architettonici? Hai bisogno di trovare nuovi clienti a Sesto Fiorentino e far crescere la tua attività? Allora Ernesto è l’opportunità che stavi cercando Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la tua...