Guest Service Agent

8 mesi fa

Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Guest Service Agent to join our Lifestyle Department.
- Be located in the Hotel Lobby in order to assist guests whenever required.
- Welcome and handle all walk-ins.
- Support the LSM and ALSM with any administrative duties.
- Run required reports and report any discrepancies to involved parties.
- Constantly be up to date regarding expected arrivals and departures.
- Maintains positive guest and colleague interactions in a good working relationship.
- Establishes rapport with guests whilst maintaining good guest relationship.
- Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.
- Prepare daily, weekly, monthly reports and storage control report.
- Support demonstrating and reinforcing Armani’s Values and Culture Characteristics.
- Ensures punctuality is kept at all times.
- We are looking for individuals who have a solid knowledge of Front Office, have a strong work ethic and people-management skills, great attention to details, and who are proactive to address and resolve issues.
- Previous experience in a 5* Hotel and/or related fields.
- At least 1 year experience in the same position.
- Good knowledge of Opera.
- Fluent English and additional languages desirable (Chinese or Arabic).
- Good knowledge of the attractions and events in Milan.
- Deal with enquiries in person or by telephone.
- Take appropriate steps in emergency.
- Receive and attend to outgoing calls: local, trunk and international.
- Take Responsibility cashing up guests payments.
- Be always updated about special programs and events in the hotel and in the city in order to recognize and respond to guests needs.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)

  • Guest Service Agent

    4 giorni fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group A tempo pieno

    Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located...

  • Guest Service Agent

    2 giorni fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group A tempo pieno

    Are you a master of craft?Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly?Do you embrace a growth mindset?We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in...

  • Guest Service Agent

    20 ore fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    Are you a master of craft?Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly?Do you embrace a growth mindset?We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in...

  • Guest Service Agent

    2 giorni fa

    Milano, Italia Ali Spa - Filiale Di Milano A tempo pieno

    ALI Spa, società di ricerca e selezione, ricerca con urgenza un/a Guest Service Agent per prestigioso hotel ***** di lusso per Milano Centro.Descrizione del Ruolo Il/la Guest Service Agent sarà il primo punto di contatto per gli ospiti Le responsabilità includono: Essere il volto amichevole che risponde prontamente alle richieste degli ospiti, fornendo...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    7 mesi fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cosmo Hotels - Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent in stage da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata fornirà supporto alle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Attività di centralino;- Attività di front office e di back...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • 2023 - Guest Service Agent - Milano

    1 settimana fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a **Guest Service Agent** to become part of the front office team in **Milan**. As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards: - Perform all check-in and check-out activities as well as other related tasks -...

  • Guest Service Agent

    8 mesi fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Gestione dei processi di check-in e check-out; Rooming dei clienti; Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    2 giorni fa

    Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI Spa, società di ricerca e selezione, ricerca con urgenza un/a Guest Service Agent per prestigioso hotel ***** di lusso per Milano Centro.Descrizione del Ruolo Il/la Guest Service Agent sarà il primo punto di contatto per gli ospiti Le responsabilità includono: Essere il volto amichevole che risponde prontamente alle richieste degli ospiti, fornendo...

  • Guest Service Agent

    5 mesi fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our **Hotels **in the heart of **Milan**. - Hotel E.c.ho. - Hotel Anderson - Hotel Ritz - Hotel Business Palace - Hotel Rosa Grand If you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a** Guest Service Agent** you'll be the first point of contact for...

  • Guest Service Agent

    8 mesi fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one our **Hotels **in the heart of **Milan**. - Hotel E.c.ho. - Hotel Anderson - Hotel Ritz - Hotel Business Palace - Hotel Rosa Grand If you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a** Guest Service Agent** you'll be the first point of contact for our...

  • 2023 - Guest Service Agent - Milano

    1 settimana fa

    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a**Guest Service Agent** to become part of the front office team in**Milan**.As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards:- Perform all check-in and check-out activities as well as other related tasks- Provide...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Gestione dei processi di check-in e check-out;- Rooming dei clienti;- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts Srl (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    GUEST SERVICE AGENT INTERN**MAIN RESPONSIBILITIES**:- Welcome guests- Support the LS Manager and its team in administrative tasks- Support in managing guest requests in person and / or by phone- Learn to use sales techniques by offering services to the customer and interpreting his requests- Manage excellent relationships with colleagues from various...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia PALAZZO PARIGI HOTEL & GRAND SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out - Rooming dei clienti - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all'interno del proprio staff.**La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**:Gestione dei processi di check-in e check-out;Rooming dei clienti;Gestione delle operazioni di cassa e delle attività...